Shift Lead Opérations Terrain

il y a 1 mois

Paris, France Dance Temps plein



À PROPOS DE DANCE

Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion. Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique. Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible. Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamental dans chaque ville. En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.


Dance est actuellement disponible à Paris, Berlin, Hambourg, Munich et Vienne.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

  • Un package d’avantages compétitif
  • Jusqu’à 30 jours de vacances par an, car déconnecter est important
  • De généreuses allocations d’apprentissage et de développement, afin de vous garantir une progression croissante et des perspectives d’évolution concrètes
  • Un accès aux services de nilo.health pour votre bien-être mental
  • Votre propre vélo électrique Dance
  • Jusqu’à 500 € par recommandation auprès de vos amis
  • Chèques-repas avec SWILE, d'une valeur de 10 euros par jour travaillé.
  • Assurance maladie complémentaire avec ALAN


À PROPOS DU POSTE

  • Être responsable de la réalisation des objectifs opérationnels définis conjointement avec le Field Operations Manager.
  • Organiser l’exécution des demandes de nos membres via les tournées (livraisons, ramassages, réparations, etc.) dans les délais impartis et dans les standards de qualité
  • Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs), avec analyse des tendances et identification proactive des problèmes.
  • S’assurer que les opérateurs terrains et mécaniciens disposent de tous les outils et informations nécessaires pour accomplir leur travail de manière optimale
  • Garantir une réponse rapide et adéquate aux demandes des membres, y compris en collaborant avec l’équipe Concierge
  • Veiller à l’application de nos CGV lors des opérations terrain (facturation, utilisation commerciale)
  • Assurer la bonne utilisation des outils shift leading et participer à leur amélioration continue à travers des retours réguliers
  • Assurer en collaboration avec le site & safety manager la gestion des stocks d’accessoires
  • S’assurer du bon fonctionnement opérationnel de l’entrepôt (ouverture, fermeture, accueil clientèle, propreté, etc), en garantissant la sécurité des lieux et la bonne gestion des ressources


À PROPOS DE VOUS

  • Expérience en gestion opérationnelle, dans un poste similaire incluant la gestion de la logistique et des équipes terrain.
  • Maîtrise avancée des outils bureautiques (logiciels de tournée, facturation, slack, Suite Google, etc.)
  • Maîtrise des outils de gestion des stocks et des processus d’inventaire, avec une capacité à coordonner efficacement les opérations logistiques.
  • Compétences analytiques pour le suivi des KPIs, l’analyse des tendances, et la proposition de solutions pour améliorer les performances.
  • Excellente communication pour collaborer avec différentes équipes et assurer un reporting clair et détaillé.
  • Attention forte à la qualité de la relation client

Chez Dance, notre service est synonyme de rapidité et de grande qualité. Nos équipes de mécanicien·nes sont donc essentielles pour que nos abonné·es passent un maximum de temps sur la route. Rejoignez une équipe talentueuse de spécialistes de la réparation de vélos et de scooters, et aidez-nous dans notre mission de rendre les villes plus agréables.

  • Data Scientist: Innovation Lead

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Shift Technology Temps plein

    About Shift TechnologyAt Shift Technology, we're pushing the boundaries of AI-powered insurance solutions. Our team is dedicated to transforming the industry by harnessing the power of data and machine learning.A Competitive Total Rewards PackageCompetitive salary ranging from 65,000€ to 90,000€ per year, depending on experience and qualifications

  • Shift Leader

    Il y a 3 mois

    Paris, France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour un de ses clients, **acteur de la restauration commerciale chaînée,** un(e)** Shift Leader (H/F)**. - Prendre en main l'accueil des clients, la préparation de nos burgers légendaires, la gestion des stocks, des commandes, de la caisse et surtout, la formation de vos équipes. - Être...

  • Shift Leader

    Il y a 3 mois

    Paris, France Lobster HFS Temps plein

    Le cabinet Lobster Hospitality & Food Service recrute pour un de ses clients, **acteur de la restauration commerciale chaînée,** un(e)** Shift Leader (H/F)**. - Prendre en main l'accueil des clients, la préparation de nos burgers légendaires, la gestion des stocks, des commandes, de la caisse et surtout, la formation de vos équipes. - Être...

  • Shift leader h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, France LOBSTER HFS Temps plein

    Poste : - Prendre en main l'accueil des clients, la préparation de nos burgers légendaires, la gestion des stocks, des commandes, de la caisse et surtout, la formation de vos équipes.- Être l'ambassadeur de l'enseigne du matin jusqu'au soir.- Porter une attention particulière aux détails pour que nos produits soient...

  • Shift Manager, Amzl

    Il y a 6 mois

    Paris, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Tu es titulaire d'un Master ou sur le point de passer ce diplôme. Tu es flexible et prêt(e) à te déplacer pour ce poste si nécessaire. Tu es prêt(e) à travailler à des heures inhabituelles, y compris les nuits et les week-ends. Tu souhaites travailler dans une équipe innovante, dynamique et motivée ? Tu veux créer des solutions pour relever...

  • Shift Leader

    Il y a 6 mois

    Paris, France COURSIER.FR® Temps plein

    Chez COURSIER-FR, un Shift Leader est un chef d'équipe. Au quotidien, impossible de s’ennuyer ! Et si tu lis encore cette annonce, tu pourrais notamment être en charge de: - Piloter une équipe (jusqu’à 40 livreurs), - Suivre les plannings et l’activité de ton équipe, - Veiller à la prise et fin de service - Répondre aux problématiques...

  • Opérateur Logistique

    Il y a 6 mois

    Paris, France Vinted France Temps plein

    **À propos de Vinted**: Vinted Marketplace est la plus grande plateforme en ligne C2C internationale consacrée à la mode de seconde main, comptant des millions de membres inscrits et couvrant 22 marchés en Europe et en Amérique du Nord. Avec pour mission de faire de la seconde main le premier choix dans le monde entier, Vinted permet à tous de vendre...

  • Front Office Shift Leader

    Il y a 7 mois

    Paris, France Hilton Temps plein

    Front Office Shift Leader (H/F) Canopy by Hilton Paris Trocadero A Shift Leader supervises Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer service to Guests, especially as service affects the information provided by Team Members to assist with Guest enquiries. **What will I be doing?** As Shift Leader, you will supervise...

  • Night Shift Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Vinted France Temps plein

    **À propos de Vinted**: Le groupe Vinted, composé de Vinted Marketplace et de Vinted Go, emploie plus de 1 500 personnes à Vilnius, Berlin, Hambourg, Prague, Amsterdam et Kaunas. Nous partageons une culture d'entreprise fondée sur une volonté de co-créer, de prendre en main nos responsabilités, de viser haut, de faire preuve de bienveillance et de...

  • Product Manager Intern

    Il y a 3 mois

    Paris, France Shift Technology Temps plein

    The future of insurance starts with AI. To date, Shift Technology's AI-powered products have benefitted more than 300 million policyholders globally by reducing underwriting risk, identifying more fraud, and automating critical tasks throughout the claims process. Shift harnesses the power of AI to enable the world's leading insurance organizations to make...

  • Alternance - Manager de shift - HF

    il y a 5 jours

    Paris, France ActiLiink Temps plein

    ActiLiink est un cabinet de conseil RH bas Paris. Nous mettons lhumain au centre de notre dmarche. Nous crons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises en valorisant le respect la transparence et lcoute.Notre mission Aider chacun spanouir dans un environnement professionnel o il peut rvler tout son potentiel. Nous sommes...

  • Partnerships Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France Shift Technology Temps plein

    The future of insurance starts with AI. To date, Shift Technology's AI-powered products have benefitted more than 300 million policyholders globally by reducing underwriting risk, identifying more fraud, and automating critical tasks throughout the claims process. Shift harnesses the power of AI to enable the world’s leading insurance organizations to...

  • Shift Assistant Manager Starbucks

    Il y a 6 mois

    Paris, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Shift Superviseur/Assistant Manager pour notre enseigne partenaire Starbucks. Le...

  • Shift Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France JOE & THE JUICE Temps plein

    **Rejoins notre équipe chez JOE & THE JUICE !** Qui sommes-nous ? Chez JOE & THE JUICE, on ne se contente pas de servir des jus frais et des sandwiches délicieux. On mixe saveurs, énergie et convivialité pour offrir une expérience unique à nos clients ! Fondée à Copenhague en 2002 par Kaspar Basse, notre mission est d’offrir à nos clients des...

  • Team Lead Des Ventes Terrain

    il y a 5 jours

    Paris, France SumUp Temps plein

    **SumUp** est une entreprise mondiale de FinTech en pleine expansion, missionnée pour aider les petits commerçants à développer leurs affaires. Nous sommes une entreprise audacieuse, dynamique, avec une culture axée sur l'innovation et l'esprit d'équipe. Nous recherchons des **Team Lead de Ventes Terrain** motivés et passionnés pour rejoindre notre...

  • Agent(E) Opérations Terrain

    Il y a 6 mois

    Paris, France Communauto Temps plein

    **Agent(e) opérations terrain - CDI - PARIS** - **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine !**_ Communauto, opérateur d’autopartage, recherche, pour étoffer son équipe des opérations terrain, une personne motivée, organisée, autonome et débrouillarde intervenant sur les...

  • AI-Powered Insurance Data Scientist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Shift Technology Temps plein

    The future of insurance is being shaped by AI, and Shift Technology is at the forefront. Our innovative products have already benefited over 300 million policyholders globally, reducing underwriting risk, identifying more fraud, and automating critical tasks in the claims process.As a French Insurtech leader, we're dedicated to imagining and innovating...

  • Shift Superviseur

    Il y a 6 mois

    Paris, France Starbucks France Temps plein

    ALSEA, acteur majeur dans le déploiement de l'emblématique enseigne **☕ STARBUCKS** **☕* en France, cherche à enrichir ses équipes des Shift Superviseurs (Manager - Responsable d’équipe) pour ses salons de café situé à **Paris.* **TON ROLE EN TANT QUE REPONSABLE D’EQUIPE**: Au sein de nos salons de café, le Shift Superviseur joue un rôle...

  • Spécialiste en Marketing Relationnel et Business Shift

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Thinkmarket Temps plein

    Vous êtes un expert en marketing relationnel et business shift, capable de prendre part aux problèmes complexes de gestion des relations clients dans les grandes entreprises. Pour ce poste, vous devez avoir une expérience significative dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et d'analyse de données.Nos attentes...

  • Le Lead d'Opération Cloud pour le Lancement

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Thales Temps plein

    Présentation de la mission Thales est à la recherche d'un Lead d'opération Cloud pour renforcer son équipe de gestion des opérations. Le candidat idéal sera en charge de garantir la disponibilité, l'évolutivité et les performances de la plateforme TrustNest hébergée sur Microsoft Azure. Cette plateforme est utilisée par plus de 16...