Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F

il y a 1 mois

Rouen, France Habitat 76 Temps plein
Description de l'offre

Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d’un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C’est aussi partager des valeurs clés telles que l’autonomie, la confiance, la responsabilité et l’initiative.

Vos missions

Au sein du Service Contentieux et Réparations Locatives, vous contribuez à l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers.

Vous intervenez auprès des locataires pour lesquels les tentatives de recouvrement amiable n’ont pas abouti. A ce titre, vos missions principales sont :

Contacter par tous moyens (téléphone, sms, mail, rdv…) les locataires en impayé, pour éviter l’engagement d’une procédure en résiliation du bail, et ce afin de :

-Faire un point sur la situation,

-Obtenir la reprise de paiement du terme courant,

-Négocier un plan d’apurement amiable pour apurer l'impayé ou obtenir le solde de la dette.

Rappeler aux locataires les différents modes de paiement à leur disposition et recevoir les encaissements, notamment les paiements par carte bleue au téléphone Vérifier la bonne exécution des engagements chaque mois (plan ou versements annoncés) et relancer les locataires en cas de non-respect de ces derniers Suivre les dossiers en commandement de payer, mandat d’encaisser et les saisies conservatoires en collaboration avec les chargées de contentieux de terrain, afin qu’elles effectuent des visites à domicile et, le cas échant, qu’elles puissent poursuivre la procédure en résiliation du bail

Pour mener à bien vos missions, vous échangez régulièrement avec les autres membres du Service contentieux, notamment les chargées de contentieux terrain, qui effectuent les visites à domicile, et les chargées de contentieux juridiques qui gèrent la procédure de résiliation de bail à compter de l’assignation.

Compte tenu du contexte économique actuel, qui impacte directement le volume des impayés de loyer, et afin de maintenir l’efficacité de nos process, des réflexions sont régulièrement menées pour adapter notre organisation. Vous pouvez être amené.e à prendre part à ces projets.

Votre future équipe

Vous appartenez à une équipe composée de 6 collaborateurs, dédiée au recouvrement précontentieux des loyers, dont 3 chargées de recouvrement Terrain, qui se rendent quotidiennement aux domiciles des locataires, et 3 gestionnaires (dont le poste à pourvoir).

Votre futur environnement de travail

Vous travaillez au siège social d’habitat 76, dans l’espace dédié au Service Recouvrement.

Pas de bureau attribué : c’est le principe du Flex Office qui s’applique  Chaque jour, vous pouvez choisir l’emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.

Profil souhaité

Vous êtes issu.e d'une formation en gestion ou en relation clients. A défaut, vous justifiez d'une expérience dans le domaine du recouvrement de créances ou du téléconseil.

Vous êtes doté.e d'un très bon sens du relationnel, ce qui vous permet d'adapter votre discours à tous les publics et de faire preuve de persuasion.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l'atteinte d'objectifs communs.

Votre bonne humeur est communicative ?

  • Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui gère 30 000 logements et œuvre pour garantir la satisfaction des locataires. Le Service Contentieux et Réparations Locatives est à la recherche d'un Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F pour contribuer à l'atteinte des objectifs d'habitat 76...

  • Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, dans le cadre de l'offre de poste de Gestionnaire de recouvrement précontentieux H/F. Vos missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers. Vous...

  • Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...

  • Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux

    il y a 1 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...

  • Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...

  • Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux

    il y a 1 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...

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    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Habitat 76 Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de recouvrement de Habitat 76, bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, qui loue et gère des logements.Le Service Contentieux et Réparations Locatives est chargé de l'atteinte des objectifs d'habitat 76 relatifs au recouvrement des loyers.Vos missions principales sont :Contacter les locataires en...

  • Chargé de recouvrement immobilier

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteType de contratContrat à durée déterminéeStatutAgent de maîtrise% de temps de travail100Description de la missionNous recherchons un chargé de recouvrement immobilier pour rejoindre notre équipe à Rouen.Vous serez responsable de la prévention des contentieux et du traitement amiable des situations d'impayés.Vous travaillerez en...

  • Chargé de Recouvrement Immobilier Expert

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France CDC Habitat Temps plein

    Retrouvez votre équilibre dans un environnement dynamique avec CDC Habitat, leader en habitat durable et renouvellement urbain. Nous offrons des opportunités de carrière attrayantes, avec la possibilité de télétravailler à partir de 3 mois d'ancienneté.L'équipe de recouvrement immobilier travaille en étroite collaboration pour prévenir les...

  • Superviseur “recouvrement”

    Il y a 5 mois

    Rouen, France SARP - Nord Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez donner un sens à votre carrière en participant à la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous ! Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour...

  • Gestionnaire de Recouvrement Amiable

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille de locataires présentant un impayé de loyer dans le but de trouver avec eux des solutions de recouvrement amiable. Dans ce cadre, vos missions principales sont: - Relancer les débiteurs par tous moyens à votre disposition : principalement...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 heures

    Rouen, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Construction aéronautique et spatiale et basé à GONFREVILLE L ORCHER (76700),en Intérim de 6 mois...

  • Contrôleur Du Recouvrement

    Il y a 3 mois

    Rouen, France URSSAF DE NORMANDIE Temps plein

    **Contrôleur du recouvrement (F/H)**: - CDI - Rouen - de 25 000 € à 28 800 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - IRCR00404 **URSSAF DE NORMANDIE**: **Description du poste**: **Vos futures missions**: ¿ **Réaliser des « diagnostics Urssaf »** ponctuellement - Ces missions sont essentielles pour l'Urssaf, qui, depuis plus de 60 ans,...

  • Gestionnaire de Recouvrement Contentieux

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...

  • Gestionnaire de Recouvrement Contentieux

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...

  • Cdd - Charge de Recouvrement - Cdc Hs (76) H / F

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Cdc Habitat Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, 460 collaborateurs, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, filiale de la Caisse des Dépôts. Nous sommes implantés localement au travers nos agences de gestion locative : Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Tours, Orléans, Le Mans, Caen, Rouen et Le...

  • Cdd - Chargé de Recouvrement Cdc Hs (76) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Rouen, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Rouen, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Inspecteur Du Recouvrement

    Il y a 3 mois

    Rouen, France URSSAF DE NORMANDIE Temps plein

    **Inspecteur du recouvrement (F/H) en charge de la lutte contre le travail dissimulé**: - CDI - Rouen - de 28 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - IRCR00402 **URSSAF DE NORMANDIE**: **Description du poste**: **Vos futures missions** **- Participer** à la lutte contre la fraude sociale et le travail dissimulé en recherchant...

  • Gestionnaire Retraite Client Entreprise

    Il y a 6 mois

    Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...