Responsable de comptes

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France Avenir RH Temps plein
À propos de nous

Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.

Mission

Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans le facility management UN RESPONSABLE DE COMPTES – H/F pour un poste en CDI à Levallois Perret.

Dans le cadre de son développement continu, notre client est à la recherche d’un responsable de comptes H/F passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique

La mission :

– Fidélisation et développement d’un portefeuille clients

  • Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation

  • Assurer les rendez-vous sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la
    fréquence définie

  • Réaliser les suivis qualité de la prestation

  • Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client

  • Bâtir et entretenir une bonne relation commerciale avec ses clients

  • Proposer des services et prestations complémentaires pour développer le périmètre du contrat

  • Participer aux soutenances commerciales

– Gestion administrative et financièrement d’un portefeuille clients

  • Préparer et participer aux comités de suivi

  • Rédiger les comptes-rendus de visites de sites

  • Réaliser des contrôles contradictoires des prestations

  • Établir les plans de prévention en collaboration avec le pôle HSE

  • Rédiger les devis des prestations exceptionnelles, réaliser les bons de commande

  • Effectuer et suivre la facturation dans le respect des marges

  • Étudier et optimiser les marges du portefeuille

  • Suivre le chiffre d’affaires de son portefeuille

– Management des collaborateurs placés chez les clients

  • Anticiper les besoins de recrutement

  • Valider le recrutement des collaborateurs placés sous sa responsabilité

  • Accompagner, encadrer et motiver ses collaborateurs

  • Définir leurs objectifs et développer leurs compétences pour atteindre ses objectifs

  • Suivre et contrôler l’atteinte des objectifs

  • Communiquer sur la réalisation des objectifs

  • Réaliser les entretiens annuels et professionnels

  • Proposer et suivre les actions de formation

Profil

Expérience et compétences :

  • Solide expérience en gestion de la relation client (BtoB)

  • Expertise en techniques commerciales et en management d’équipes

  • Bonne maîtrise des concepts financiers tels que la marge brute et les provisions

  • Connaissance approfondie des métiers et des prestations de services dans le périmètre confié

Savoir-faire :

  • Gestion efficace de la relation client BtoB, avec un fort sens du service

  • Capacité à gérer un compte d’exploitation et à prendre des décisions basées sur une analyse rigoureuse

  • Aptitude à développer des stratégies commerciales et à gérer des situations complexes

Savoir-être :

  • Excellentes compétences relationnelles, avec une fibre commerciale affirmée

  • Rigueur, organisation et capacité à être réactif(ve) face aux demandes

  • Orientation client et sens de l’initiative

Compétences techniques :

  • Maîtrise des outils informatiques, en particulier Word et Excel

  • Expérience dans l’utilisation de logiciels de recrutement (Beetween…), de facturation et autres outils métiers

Langues :

  • Parfaite maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit

  • La maîtrise de l’anglais est un atout

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Société de services Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recrutons notre futur(e) **Responsable Commercial(e) Grands Comptes - secteur propreté nettoyage**. **Votre objectif ?** Développer le portefeuille de Comptes Nationaux qui vous sera confié ! **Ce qu’on vous propose** Votre feuille de route: - Développer et piloter un portefeuille composé de Grands Comptes...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Tessan Temps plein

    **Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Apogea Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Proxiteam est un acteur majeur du marché des ESN en France. Il accompagne ses clients PME, ETI et Collectivités dans leur transformation numérique et intervient sur le conseil et l’intégration de solutions de Gestion, ainsi que sur les enjeux liés au cloud et à l’infogérance. Proxiteam réalise un chiffre...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Talenteeer Temps plein

    L'objectif de notre client pour les 3 prochaines années est de consolider ses positions en Banque/Finance/Assurance et d’ouvrir de nouveaux secteurs d’activités (Services, Environnement,) tout en renforçant ses expertises, notamment dans les architectures Data Cloud. C’est pour atteindre ces objectifs qu'il souhaite renforcer sa Direction...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France TALENTEER Temps plein

    À propos de l'offreNotre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux.Il s'est doté de nouvelles expertises autour de la Gouvernance des SI, de l'automatisation de processus et de solutions d'infrastructure.MissionVos...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Group Isor Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Pour accompagner...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Pour accompagner...

  • Responsable Des Comptes Nationaux

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Smartbox Temps plein

    Thrive with us at Europe’s number one in gift experiences: help us give the gift you live. Vous développez et gérez les comptes distributeurs pour atteindre les objectifs de chiffres et de part de marché dans le respect de la politique commerciale de la société. Vos principales responsabilités s’articulent autour des axes suivants: -...

  • Responsable D'affaires Grands Comptes Propreté

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Le Groupe _**ISOR**_, qui compte plus de 10 400 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 54 agences et antennes réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. -...

  • Responsable d'Affaires Grands Comptes Sectoriel

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ISOR Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'Affaires Grands Comptes dans le secteur de la propreté pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionL'objectif principal est de trouver des prospects cibles, d'organiser les rendez-vous, d'analyser leurs besoins et de mettre en place un cahier des charges avec l'appui des services d'exploitation et...

  • Responsable d'Affaires Grands Comptes H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, France Talents Executive Temps plein

    Le poste de Responsable d'Affaires Grands Comptes H/FNous recrutons pour notre client, acteur majeur des services denettoyage, un RESPONSABLE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES H/F EN CDI, ayantune expérience confirmée dans le secteur de la propreté.Votre rôle : Dans un contexte de croissance, vous serez chargé(e) de :    * Identifier et prospecter des...

  • Responsable D'affaires Grands Comptes

    Il y a 4 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 500 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Dans le cadre de notre...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Talenteer Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable d’affaires Grands Comptes secteur propreté

    Il y a 5 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous Le Groupe ISOR, qui compte plus de 10 500 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968. Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au...

  • Gestionnaire de comptes stratégiques Paris

    il y a 23 heures

    Levallois-Perret, Île-de-France Inventiv IT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Gestionnaire de comptes stratégiques pour rejoindre notre équipe d'excellence à Paris. Vous serez l'architecte de nos relations avec les grands comptes, pilotant notre vaisseau vers des collaborations fructueuses et durables.MissionEn tant que Gestionnaire de comptes stratégiques, vous serez responsable de...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France TALENTEER Temps plein

    À propos de nousNotre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...

  • Responsable d'affaires Grands Comptes secteur propreté

    Il y a 5 mois

    Levallois-Perret, France ISOR Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ISOR, qui compte plus de 10 500 salariés, est une entreprise familiale fondée en 1968.Avec 55 implantations réparties sur toute la France et des valeurs tournées vers la satisfaction clients et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national.MissionDans le...

  • Responsable d'Affaires Grands Comptes H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Talents Executive Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour notre client, acteur majeur des services denettoyage, un RESPONSABLE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES H/F EN CDI, ayantune expérience confirmée dans le secteur de la propreté.Votre rôle : Dans un contexte de croissance, vous serez chargé(e) de :* Identifier et prospecter des clients potentiels,* Organiser...

  • Responsable Commercial Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, France ONOS TALENTS Temps plein

    ONOS Talents, cabinet de recrutement par approche directe, propose aux entreprises un accompagnement sur mesure dans leur stratégie de recrutement.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et sommes fiers de notre taux de satisfaction élevé. Nous nous engageons à maintenir cette norme.Notre client est une société de conseil...

  • Responsable Grands Comptes

    Il y a 6 mois

    Levallois-Perret, France Talenteer Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un cabinet de Conseil en Transformation Digitale qui intervient principalement auprès des Directions métiers et des DSI des grands comptes français et internationaux, et qui s'est doté au fil des années de nouvelles expertises, notamment autour de la Gouvernance des SI (Architecture, Data, Sécurité), de...