Responsable Service Clients F/H

il y a 1 mois


Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein
L'entreprise

Notre Maison est une structure familiale qui exploite, vinifie et commercialise dans le monde entier une grande diversité d’appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune, un Responsable service Clients (H/F)


Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Général (Adjoint), vous managez une équipe de 7 personnes, dont la mission principale est le traitement de l’ensemble des commandes (France et Export) depuis leur réception jusqu’à leur mise à disposition et/ou livraison dans le respect des règles définies (règles internes et cadre légal).

Vous veillez à garantir l’adéquation au poste des compétences de vos collaborateurs, animez le processus d’amélioration continue et avez le souci d’assurer la cohésion de l’équipe ; vous apportez votre expertise dans la résolution des problèmes rencontrés et assurez une veille réglementaire.  

Vous organisez et planifiez l’activité du service en tenant compte des spécificités France et Export et travaillez en étroite collaboration avec les fonctions planning et ordonnancement.

Vous gérez vous-même, en direct, un portefeuille de clients.

Vous êtes responsable de la création et de la maintenance du fichier Clients, contrôlez la conformité des tarifs et remises convenues avec la politique tarifaire de la Maison ; vous veillez enfin à la qualité du transport.  


Profil recherché

De formation bac+2/3, la connaissance du fonctionnement d’un ERP est essentielle, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques.  Vous disposez d’une première expérience dans un poste similaire, dans un secteur industriel/agroalimentaire et idéalement dans le secteur des V&S.  

Vous disposez de réelles qualités de management et des connaissances nécessaires en terme de réglementation (circulation des alcools, règles fiscales relatives à la vente à distance, …).

 

Poste basé à Beaune – Statut et rémunération à convenir selon expérience, complétée par divers avantages (intéressement, participation, mutuelle, titres restaurant, …).



  • Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

    **L'entreprise** Notre Maison est une structure familiale qui exploite, vinifie et commercialise dans le monde entier une grande diversité d’appellations issues de la Grande Bourgogne. Elle recherche pour son site basé à Beaune, **un Responsable service Clients** **(H/F) **Description du poste** Sous la responsabilité du Directeur Général (Adjoint),...

  • responsable service adv

    il y a 3 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People BEAUNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, structure familiale qui exploite, vinifie et élève une grande diversité d'appellations sur la grande Bourgogne, un : RESPONSABLE SERVICE ADV F/H.Sous la responsabilité du Directeur Général adjoint, vous managez une équipe de 7 personnes, dont la mission principale est le traitement de l'ensemble des commandes...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Beaune, France RTP Temps plein

    **Notre Entreprise** RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 21 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie...


  • Beaune, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner à travers diverses activités le service (Mise en place de réunion, de suivis de collecte, rédaction de notes), qui est impacté par de nombreuses évolutions réglementaires comme la mise en place de nouvelles filières REP (Responsabilités Elargies du Producteurs et biodéchets)Votre mission de Service...


  • Beaune, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner à travers diverses activités le service (Mise en place de réunion, de suivis de collecte, rédaction de notes), qui est impacté par de nombreuses évolutions réglementaires comme la mise en place de nouvelles filières REP (Responsabilités Elargies du Producteurs et biodéchets)Votre mission de Service...


  • Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

    **L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot est engagée dans une démarche RSE et commercialise une large gamme d'appellations dans le monde entier Dans le cadre d'une mission de renfort ponctuelle, elle recherche pour son site basé à Beaune : un(e) assistant(e) Service...


  • Beaune, France Hospices Civils de Beaune MCO Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable - Service Restauration **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Les Hospices Civils de Beaune (HCB) regroupent les CH de Beaune, d’Arnay le Duc, de Seurre et de Nuits Saint Georges. Ils disposent d’un plateau technique complet (Bloc opératoire, lits de soins intensifs,...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Precision RH Temps plein

    **Rejoignez notre client en tant que Responsable d'agence F/H** - Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur des services à la personne ? - Vous avez une passion pour le management et vous aimez relever des défis ? - Vous souhaitez participer au lancement de deux nouvelles agences ? **Alors cette annonce est faite pour vous...

  • Responsable Service Fiscal

    il y a 4 semaines


    Beaune, France ANDRÉ & Partenaires Temps plein

    **Description entreprise**: Notre service fiscal, situé à Beaune, recherche un(e) Responsable du Service Fiscal. En totale synergie avec les différents acteurs du Groupe (450 collaborateurs, 18 sites), vous bénéficierez d’un outil de travail efficace et moderne dans un environnement pluri-professionnel, et aurez à déployer votre expertise dans le...

  • employé libre service

    il y a 3 semaines


    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    SAMSIC Emploi Beaune recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution, dans le cadre d'un remplacement, un Employé libre-service au rayon fruits et légumes (H/F).Au sein de l'équipe, vous aurez pour mission principale de satisfaire les clients de l'enseigne.Vos principales missions seront les suivantes :Accueil des clients et répondre à...

  • Employé Libre Service

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Samsic Emploi - Beaune Temps plein

    SAMSIC Emploi Beaune recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution, dans le cadre d'un remplacement, un **Employé libre-service polyvalent (H/F)**. Au sein de l'équipe, vous aurez pour mission principale de satisfaire les clients de l'enseigne. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Accueil des clients et répondre à...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Beaune, France CONSULT RH Temps plein

    Descriptif du poste Consult Rh, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients PME, leader dans son domaine UN TECHNICIEN (service après vente) SAV (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge des missions suivantes : Gérer l'ensemble des demandes des clients sur les pièces détachées du devis à la livraison finale. - Traiter...


  • Beaune, France Samsic Emploi - Beaune Temps plein

    SAMSIC Emploi Beaune recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution, dans le cadre d'un remplacement, un **Employé libre-service polyvalent (H/F)**. Au sein de l'équipe, vous aurez pour mission principale de satisfaire les clients de l'enseigne. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Accueil des clients et répondre à...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Beaune, France NODIMAT Temps plein

    _**Responsable SAV (H/F)**_ L’agence de Beaune recherche son (sa) futur(e) responsable SAV Sous la responsabilité du Coordinateur technique de l'entreprise, vous êtes responsable du fonctionnement de l’atelier et du service après-vente de l'agence de Beaune, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial: -...


  • Beaune, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...

  • Responsable de Caisse

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Start People BEAUNE Temps plein

    **Description du poste**: Notre client, un magasin spécialité dans le multimédia, recherche un Responsable Back Office H/F. Vous assurez et fiabilisez au quotidien les opérations de gestion du magasin (Audit&Finance, Gestion, Sécurité, RH) et assurez l'interface sur ces périmètres avec les structures centrales concernées. Référent et...

  • Responsable Agence

    il y a 1 mois


    Beaune, France Kim Executive Temps plein

    **Présentation** Kim Executive, cabinet de conseil RH expert dans le recrutement de profils commerciaux, techniciens, assistants et cadres recrute pour son client, spécialiste dans les matériaux de construction et très bien implanté sur la région Bourgogne Franche Comte, Un Responsable d’Agence H/F à Beaune (21). **Description** - Manager,...

  • Chargé(e) d'Accueil Client

    il y a 1 semaine


    Beaune, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Citroën-DS située à Beaune un(e) Chargé(e) d'Accueil Client (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :  Accueillir le client de la concession en l’orientant dans la définition de son futur véhicule avant de le rediriger vers un Conseiller...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 1 mois


    Beaune, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable solide, et structuré, un Responsable de dossiers H/F. Sous la responsabilité de l’Expert-Comptable, vous assurez les missions suivantes: - Gestion autonome d’un portefeuille client varié de...

  • Responsable de Dossiers

    il y a 1 mois


    Beaune, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable indépendant, un Responsable de dossiers H/F. Au sein d’un cabinet où les outils et méthodes de travail sont modernes (portefeuille dématérialisé), vous serez directement rattaché à...