Directeur Marketing et relation clients H/F

il y a 1 mois

Meroux, France RH Partners Temps plein

Description de l'entreprise

Le SMTC 90 – Syndicat Mixte des Transports en Commun du Territoire de Belfort – est l’Autorité Organisatrice des Mobilités (AOM) unique rayonnant sur un bassin de près de habitants, et couvrant 3 EPCI. Pionnier depuis plus de 15 ans dans le système du Post Paiement (Pass Optymo), le SMTC a initié très tôt une nouvelle approche des transports et des mobilités. Il est précurseur dans l’approche client et le pilotage d’une stratégie efficiente et adaptée des mobilités urbaines et suburbaines. A travers son label Optymo, il propose un bouquet de mobilités alliant le bus, le vélo en libre-service, l’auto en libre-service, le covoiturage et le vae en location longue durée. Afin de consolider la place du SMTC et assoir sa notoriété comme un acteur majeur et central en Franche-Comté, le syndicat mixe recherche, son futur Directeur marketing et relations clients.



Poste

Rattaché au Directeur Général, vous assurez la mise en œuvre et la coordination des plans d’actions marketing, communication et garantissez la fidélisation et la satisfaction clients. Vous managez une équipe de 7 collaboratrices. Vous concevez, puis déployez les plans de communication et les actions commerciales et en assurez le suivi. Vous assurez la parfaite diffusion de l’information voyageurs sur les supports traditionnels et digitaux. Vous développez de nouvelles approches commerciales et renforcer la politique de partenariats. Vous définissez et mettez en œuvre le plan marketing et la digitalisation de la communication du réseau. Sur le terrain, vous accompagnez les employeurs publics et privés du Territoire de Belfort sur la mobilité du quotidien. Vous analysez des données socio-économiques, proposez des actions correctives et tenez les tableaux d’indicateurs mensuels à jour (reporting et tableaux de bord internes). Vous collaborez avec la direction, à la conception du budget et gérer son exécution.

Profil

Vous disposez d’un bac/5 en marketing et/ou commerce et justifiez d’une expérience de plus de 3 ans, dans les domaines de l’expérience client et du développement commercial. Idéalement issu du secteur du transport et de la mobilité, vous possédez une solide connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales. Vous êtes rigoureux, autonome, organisé. Doté d’un très bon relationnel, vous êtes force de proposition et vous avez un réel esprit de synthèse. Vous maîtrisez l’élaboration et le pilotage de projet jusqu’à la mise en œuvre du plan d’actions. Vous êtes expert en termes de parcours clients, de stratégies marketing et vision client.

Recrutement par voie statutaire ou contractuelle.

Rémunération en fonction du profil et de l’expérience si par voie contractuelle.


Autres informations

Réf : MSE/FC

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    il y a 4 semaines

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    il y a 1 mois

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

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    il y a 1 mois

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

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    il y a 1 mois

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    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chef(Fe) de Missions

    il y a 1 mois

    Meroux, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, cabinet d’expertise comptable, et proposant une évolution de carrière, **un Chef de Mission H/F.** - Au sein d'un cabinet à taille humaine, vous prenez en charge un portefeuille de clients variés._ Vous serez rattaché à...

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    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, cabinet d’expertise comptable, et proposant une évolution de carrière, **un Chef de Mission H/F.** Au sein d'un cabinet à taille humaine, vous prenez en charge un portefeuille de clients variés. Vous serez rattaché à...

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    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, **un Gestionnaire de paie H/F.** Sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, vous serez en charge de: - Prendre en charge un portefeuille de 50 dossiers, soit 240/260 paies sur l'outil...

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    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, **un Gestionnaire de paie H/F.** Sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, vous serez en charge de: - Prendre en charge un portefeuille de 50 dossiers, soit 240/260 paies sur l'outil...

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    Dans le cadre du développement de notre colocation Ages et Vie MEROUX MOVAL, nous sommes en recherche d'une personne passionnée et bienveillante pour notre poste d'Auxiliaire de Vie H/F en CDD ‍⚕️‍⚕️.Chez Ages & Vie,Redécouvrez votre métier etVivez pleinement votre vocation !Un seul lieu de travail, tout est réuni pour vous offrir une...