Salesforce CCM Consultant

il y a 7 jours

Paris, France Conexus DX Limited Temps plein

Are you a certified Salesforce professional with a knack for solving problems and optimizing customer care solutions? We're seeking a Salesforce Consultant to act as the Subject Matter Expert for our Salesforce platform, supporting enhancements, resolving incidents, and driving impactful projects.

Key Responsibilities:

  • Act as the Subject Matter Expert (SME) for the Salesforce platform, ensuring effective support and enhancements.
  • Oversee and resolve application issues and incident tickets with a focus on delivering timely solutions.
  • Deliver best practice solutions for functional changes using Salesforce configuration or development.
  • Conduct technical analysis for application issues and change requests, ensuring alignment with business goals.
  • Collaborate on projects within your area of expertise, including customer care solutions and customer communication management.

Required Skills & Experience:

  • Hands-on experience with Salesforce in client management, with a focus on customer care solutions.
  • A minimum of two Salesforce certifications, including Salesforce Certified Administrator. Ideally, you also hold the Salesforce Platform App Builder or Salesforce Certified Service Cloud Consultant certifications.
  • Proven ability to gather business requirements and translate them into actionable system capabilities.
  • Strong communication and negotiation skills, enabling collaboration with internal and external stakeholders.

Details:

  • Contract: Remote role, offering flexibility and autonomy.
  • Start Date: Immediate or as soon as possible.

If you're ready to leverage your Salesforce expertise in a dynamic and impactful role, we'd love to hear from you. Apply today to join our forward-thinking team

  • Salesforce Consultant

    Il y a 3 mois

    Paris, France TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Consultant at leading Telecommunications clientLocation: Paris (hybrid)Length: 6 monthsTechOhana is seeking an experienced Salesforce Consultant for a 6-month freelance position with one of our telecommunications clients. The ideal candidate will possess extensive expertise in Salesforce consulting and be adept at analysing business...

  • Salesforce Consultant

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France TECHOHANA Temps plein

    Role: Salesforce Consultant at leading Telecommunications clientLocation: Paris (hybrid)Length: 6 monthsTechOhana is seeking an experienced Salesforce Consultant for a 6-month freelance position with one of our telecommunications clients. The ideal candidate will possess extensive expertise in Salesforce consulting and be adept at analysing business...

  • Technical Sales Consultant

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Salesforce Temps plein

    About SalesforceWe're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI and Data. As a key player in the sales cycle, you will be a Technical Sales Consultant at Salesforce. This role involves delivering thought leadership and owning solutions to enhance our customers' experience. You will understand the customer's needs, and...

  • Consultant Salesforce Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Description du posteTalan, un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, recherche un Consultant Salesforce Senior pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.En tant que Consultant Salesforce Senior, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions Salesforce pour nos clients....

  • Consultant confirmé Salesforce

    Il y a 3 mois

    Paris, France Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe Delta Technologies recherche un Consultant confirmé Salesforce pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans l'assurance.Les missions qui seront confiées au Consultant confirmé Salesforce sont : Gérer le traitement des dossiers clients / demandes entrantes (papier, mail, digital …).Faire des évolutions...

  • Consultant CRM Salesforce Formation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The University by Reej Consulting Temps plein

    Formation à distance pour devenir Consultant SalesforceLa Université by Reej Consulting lance sa sixième session de formation pour devenir Consultant CRM Salesforce. Cette formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor vous permettra de devenir Consultant Salesforce en 10...

  • Consultant Salesforce Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Levana Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe d'experts et accompagner nos clients dans leurs évolutions digitales.Dans un environnement agile, vous intégrerez une équipe d'experts afin de prendre en charge :L'implémentation des modules CRM de Salesforce répondant aux processus métiers...

  • Consultant Salesforce Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Levana Temps plein

    Présentation du posteToujours plus haut, plus loin, c'est notre ambition. Nous recherchons un Consultant Salesforce Senior qui rejoindra notre équipe d'experts pour accompagner nos clients dans leurs évolutions digitales.Dans un environnement agile, vous intégrerez une équipe d'experts afin de prendre en charge :L'implémentation des modules CRM de...

  • Sr Manager, RAI Strategy Consultant

    il y a 1 mois

    Paris, France Salesforce Temps plein

    Job Category: Customer Success About Salesforce: We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and...

  • Consultant Salesforce Formation

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France The University by Reej Consulting Temps plein

    Formation Salesforce : Découvrez les opportunités de carrière en tant que Consultant Salesforce avec notre formation intensive de 50 jours.Objectifs :Maîtriser les compétences de base de SalesforceApprendre les techniques de développement et de gestion de projetDevenir un expert en CRM SalesforceCompétences acquises :Conception et mise en œuvre de...

  • Consultant Salesforce Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Levana Temps plein

    Nos ambitionsToujours plus haut, plus loin, c'est notre ambition. Nous recherchons un Consultant Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe d'experts et accompagner nos clients dans leurs évolutions digitales.Vos missionsImplémenter les modules CRM de Salesforce répondant aux processus métiers de nos clientsCadrer, animer des ateliers et formaliser...

  • Consultant Salesforce Expert

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Delta Consulting Company Temps plein

    Rejoignez notre équipe Delta Technologies en tant que Consultant Salesforce Expert pour apporter votre expertise dans le développement et la gestion de solutions Salesforce.Missions clés :Gérer les dossiers clients et les demandes entrantes de manière efficace.Effectuer des évolutions du socle Salesforce en place.Déployer les solutions Salesforce...

  • Consultant Salesforce Formateur

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France The University by Reej Consulting Temps plein

    Découvrez notre formation SalesforceFormation intensive en CRM SalesforceLa formation « Consultant Salesforce » de notre académie est conçue pour vous aider à développer vos compétences en matière de gestion de projet, d'analyse de besoin et de paramétrage de la solution Salesforce. Grâce à notre programme de 50 jours intensifs, vous...

  • Ccm Business Developer

    il y a 5 jours

    Paris, France Xerox Temps plein

    **Job role**: - Senior Business Developer - Customer Communication Management Services. To support our expansion in France in the CCM Services, we are now looking to strengthen our team by recruiting a Senior Business Developer. Thanks to the expertise of Go Inspire (GI) - a Xerox Company - we improve our client marketing performance. GI is specialized in...

  • Consultant technique Salesforce Senior

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant technique Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe de développement Salesforce à Talan.Compétences requisesExpérience préalable en tant que Senior ou Expert technique SalesforceDiplômé(e) d'une formation Bac+5 au sein d'une école de commerce, d'ingénieurs (ou équivalence)Connaissance...

  • Formation Consultant Salesforce

    Il y a 6 mois

    Paris, France The University by Reej Consulting Temps plein

    FORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...

  • Formation Consultant Salesforce

    Il y a 6 mois

    Paris, France The University by Reej Consulting Temps plein

    FORMATION - Deviens Consultant.e CRM Salesforce The University By Reej lance sa sixieme session ! Une formation à distance financée par Pôle emploi et accompagnée d'une proposition d'embauche sur un marché en plein essor pour devenir Consultant.e Salesforce avec 1 certifications en 10 semaines et un salaire à la sortie entre 36k et 45k. Tu...

  • Consultant Salesforce F/H

    Il y a 3 mois

    Paris, France SQLI Temps plein

    Description de l'entrepriseBienvenue chez Levana, la 1ère agence Salesforce.Entreprise référente sur les projets Salesforce, Levana poursuit sa croissance en France et à l'international avec pour objectifs de placer ses collaborateurs au cœur de la réussite et d'offrir à ses clients une expérience qui soit synonyme...

  • Consultant Salesforce F/H

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France SQLI Temps plein

    Description de l'entrepriseBienvenue chez Levana, la 1ère agence Salesforce.Entreprise référente sur les projets Salesforce, Levana poursuit sa croissance en France et à l'international avec pour objectifs de placer ses collaborateurs au cœur de la réussite et d'offrir à ses clients une expérience qui soit synonyme...

  • Consultant Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Rejoignez Groupe Talents Handicap comme Consultant Salesforce et contribuez à l'accompagnement des entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap.Compétences requises :Connaissances approfondies de la solution Salesforce Commerce CloudExpérience en développement web et e-commerceMaîtrise de langages de programmation tels...