Responsable de Contrat F/H

Il y a 4 mois

ClermontFerrand, France Elior Services Temps plein

Votre mission

- Gérer et Maitriser le(s) contrat(s) client(s), - Etre Responsable, se comporter comme un Responsable

- Manager les trois pilotes SOFT FM, et s’assurer de la conduite des activités HARD FM - Réaliser la prise en charge des locaux/prestations confiées, organiser et ajuster au fil de l’eau la planification de la prestation

- Rédiger les commandes des divers fournisseurs en relation avec l’assistante de gestion

- Optimiser ces dépenses, sous-traitants et couts directs (achats),

- Développer le chiffre d’affaires hors-contrat (P6) du site, selon les objectifs confiés

- Suivre et maitriser les différents travaux hors-contrat de l’entreprise.

- Assurer un devoir de conseil auprès de ses clients,

- Veiller au respect des règles de Sécurité pour soi-même, de ses équipes, et de ses prestataires,

- Veiller au respect des exigences qualité définies par l'Entreprise DERICHEBOURG, - Veiller au respect du règlement intérieur du site,

- Effectuer la collecte et la vérification des divers documents de gestion du système qualité,

- Mettre à jour et compléter, au fil de l’eau, les pèces marchés - Assurer la transmission des informations vers les clients, locataires, prestataires extérieurs,

- Réaliser les différents « reporting » clients, respecter les délais et dates, et les présenter au(x) client(s)

- Réaliser les reportings internes DERICHEBOURG à mail mensuelle, ainsi que les business revus

- Garantir la bonne utilisation du module de gestion des interventions (ex : MYDBOX, MYSSIONS, POWER BI),

- Assure le pilotage complet de la sous-traitance du (des) site(s),

- Assure le suivi du portail de service (Dispatching des bons d’interventions préventifs et correctifs)

- Réaliser et valider les feuilles d’heures de soi-même et de son équipe,

- Réaliser et valider les feuilles de demandes de congés de soi-même et de son équipe,

- Assure la refacturation forfaitaire et hors forfaitaire entre entités

- Présente son P&L mensuel, assure le passage des OD et contrôle les écritures présentes dans le grand livre des comptes

- Remplace si nécessaire et cas d’absence les pilotes des sites

Votre profil

Titulaire d'un BAC dans le commerce vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et le secteur du service vous motive

Doté(e) d'un excellent relationnel, diplomate, vous êtes capable de construire une relation durable avec le client basée sur la confiance et la transparence.

Véritable force de proposition, vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes du client, voire même anticiper ses besoins, dans une démarche d'amélioration continue.

Maîtrise de l'outil informatique et appétence pour le digital indispensables.

Votre environnement de travail

Rattaché au Directeur de Contrat/directeur régional FM, il gère, anime et coordonne la réalisation de l'ensemble des prestations de services clients ainsi que les prestations complémentaires.

Il anime son équipe, est responsable de la satisfaction client pour les domaines des services aux bâtiments et des services aux occupants. Il contrôle les tâches quotidiennes réalisée par ses pilotes, les sous-traitants, les prestataires, les fournisseurs et rend compte aux représentants du client. Il est également le garant financier des activités forfaitaire et exceptionnelles.

Vos avantages

Mise à disposition d'une carte TR chargée mensuellement et prise en charge à 60% par l'employeur (valeur faciale du TR : 8€/jour de présence)

Voiture de fonction.

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Responsable de Contrat F/HInformations GénéralesLe Responsable de Contrat F/H est chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en assurant la satisfaction des besoins et des attentes des clients.MissionGérer et maîtriser les contrats clientsÊtre responsable et se comporter comme un responsableManager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Responsable de Contrat F/H est chargé de gérer et de maitriser les contrats clients, en étant responsable et en se comportant comme un responsable. Il/Elle est responsable de la gestion des trois pilotes SOFT FM et de la conduite des activités HARD FM.Les missions clés de ce poste sont :Gérer et maitriser les contrats...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Contrat F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de contrats. Fonctions et responsabilités Gérer et maîtriser les contrats clients, en assurant la bonne exécution des prestations et la satisfaction des clients. Être responsable de la gestion des trois pilotes SOFT FM, et s'assurer...

  • Responsable de contrats de maintenance CVC F/H

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de VINCI Energies en France en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Affaires et aurez la responsabilité d'accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Contrat F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de contrats. Fonctions et responsabilités Gérer et maîtriser les contrats clients, en assurant la bonne exécution des prestations et la satisfaction des clients. Être responsable de la gestion des trois pilotes SOFT FM, et s'assurer...

  • Responsable de contrats de maintenance CVC F/H

    il y a 14 heures

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Vous serez responsable de l'accompagnement de nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.MissionsPiloter et suivre les opérations de...

  • Responsable de contrats de maintenance CVC F/H

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HVous rejoindrez l'équipe de CEGELEC Loire Auvergne en tant que Responsable de contrats de maintenance CVC F/H. Votre rôle consiste à accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.MissionsPiloter et suivre les opérations de maintenance CVC...

  • Responsable Contrats

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Airports Temps plein

    Responsable ContratsVincent Airports, premier opérateur aéroportuaire privé au monde, recherche un Responsable Contrats pour son aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne.MissionsOrganiser et garantir le bon fonctionnement des services piste et avitaillementSuperviser les opérations de son périmètre et contribuer à la résolution des problèmes et...

  • Responsable Contrats

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Airports Temps plein

    Responsable ContratsVincent Airports, premier opérateur aéroportuaire privé au monde, recherche un Responsable Contrats pour son aéroport de Clermont-Ferrand Auvergne.MissionsOrganiser et garantir le bon fonctionnement des services piste et avitaillementSuperviser les opérations de son périmètre et contribuer à la résolution des problèmes et...

  • Responsable de Contrat F/H

    Il y a 4 mois

    Clermont-Ferrand, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Responsable de Contrat F/H CDI Clermont-Ferrand, France Temps complet Moins de 2 ans FM BAC + 3 Votre mission : - Gérer et Maitriser le(s) contrat(s) client(s), - Etre Responsable, se comporter comme un Responsable - Manager les trois pilotes SOFT FM, et s’assurer de la conduite des activités HARD FM - Réaliser la prise...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    MissionVous êtes chargé de gérer et de maîtriser les contrats clients, en étant responsable et en agissant comme un véritable leader.Vous serez en charge de la gestion des trois pilotes SOFT FM et de la conduite des activités HARD FM, en organisant et en ajustant la planification de la prestation en fonction des besoins.Vous devrez également rédiger...

  • Responsable des Risques et Contrats

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Thea Temps plein

    Fonction : Responsable des Risques et Contrats Nous recherchons un Responsable des Risques et Contrats pour rejoindre notre équipe Affaires juridiques, innovations, supply et assurances au sein de Laboratoires Thea. Missions clés : Mettre en place une politique de gestion des risques pour limiter l'exposition aux risques du groupe. Analyser les...

  • Responsable des Risques et Contrats

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Thea Temps plein

    Fonction : Responsable des Risques et Contrats Nous recherchons un Responsable des Risques et Contrats pour rejoindre notre équipe Affaires juridiques, innovations, supply et assurances au sein de Laboratoires Thea. Missions clés : Mettre en place une politique de gestion des risques pour limiter l'exposition aux risques du groupe. Analyser les...

  • Responsable Risques et Contrats

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Linking Talents Temps plein

    ResponsabilitésVous êtes chargé de mettre en place une politique de gestion des risques, notamment par la mise en place des couvertures et garanties obligatoires et/ou nécessaires afin de limiter l'exposition aux risques du groupe.Voici les tâches clés que vous accomplirez :Analyser les contrats d'assurances existants et réaliser des notes de...

  • Responsable de contrats de maintenance CVC F/H

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HEnvironnement du posteLe poste est basé à Clermont-Ferrand et rattaché au Responsable d'Affaires.Votre rôle consiste à accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Vous serez reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer les...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    MissionGérer et maîtriser les contrats clients, en étant responsable et en agissant comme un véritable leader.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM, en organisant et en ajustant la planification de la prestation au fil de l'eau.Rédiger les commandes des fournisseurs en relation avec l'assistante de gestion...

  • Responsable de Contrat F/H

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Services Temps plein

    MissionGérer et maîtriser les contrats clients, en étant responsable et en agissant comme un véritable leader.Manager les trois pilotes SOFT FM et s'assurer de la conduite des activités HARD FM, en organisant et en ajustant la planification de la prestation au fil de l'eau.Rédiger les commandes des fournisseurs en relation avec l'assistante de gestion...

  • Chef de Projet Fonctionnel H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERISCOPE | Agence Digitale Responsable Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Periscope, agence digitale responsable, en tant que Chef de Projet Fonctionnel H/F. Votre mission sera de gérer les projets digitaux de l'agence, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement, de marketing et de conseil.ResponsabilitésGérer la relation client et accompagner les...

  • Responsable de contrats de maintenance CVC F/H

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEGELEC Loire Auvergne Temps plein

    Poste de Responsable de contrats de maintenance CVC F/HEnvironnement du posteLe poste est basé à Clermont-Ferrand et rattaché au Responsable d'Affaires.Votre rôle consiste à accompagner nos contrats de maintenance en génie thermique et climatique chez nos clients industriels.Vous serez responsable de la gestion des opérations de maintenance CVC des...

  • Chef de projet fonctionnel H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PERISCOPE | Agence Digitale Responsable Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de développement de Periscope, une agence digitale responsable, en tant que Chef de projet fonctionnel H/F. Vous serez chargé(e) de la gestion de nos projets digitaux, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de conception, de développement et de marketing.ResponsabilitésGérer au quotidien la...