Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Garges-les-Gonesse
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du poste
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare Régulation des flux voyageurs sur les quaisVotre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir à GARGES-LES-GONESSE
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - spécialité Chargé de la relation client en Gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
L’admission n’est effective qu’après vérification des aptitudes médicales nécessaires à l’exercice du métier.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro-formation et intégrez le process de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
A partir de EUR brut /an > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Chirurgien-dentiste en collaboration libérale
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France JoberGroup Temps pleinEmploi Chirurgien dentiste en collaboration libérale Garges-lès-Gonesse 95 :Un cabinet dentaire en plein coeur de la ville de Garges-lès-Gonesse recrute un chirurgien-dentiste en collaboration libérale. Ouvert il y a 30 ans, ce cabinet jouit d'une belle réputation et attire de nombreux patients. Initialement dirigé par 3 dentistes, dont 2 sont partis...
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ALTERNANCE - BTS BANQUE ASSURANCES à GARGES LES GONESSE
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionVous intégrez notre département Epargne Retraite situé à Garges les Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France, vous serez amené(e) à :• Gérer le traitement des demandes clients • Analyser la recevabilité des demandes (droits/pièces) conformément aux conditions contractuelles et...
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ALTERNANCE - BTS NDRC à GARGES-LES-GONESSE H/F
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France CNP Assurances Temps pleinDescription de la missionVous intégrez notre Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France, vous serez amené(e) à :• Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes • Effectue l’accueil téléphonique de l’ensemble des demandes des...
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Chargé d'accueil et de médiation
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Le Cube Garges Temps pleinLe Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m² qui a ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.Ce pôle est emblématique de l’action culturelle...
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Radiologue F/H
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France Joseph Sebban Temps pleinEntrepriseLa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien aux exigences du centre qu’aux attentes des candidats. Notre philosophie...
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Garges-lès-Gonesse, France KINOUGARDE Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à GARGES LES GONESSE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 7 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...
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Garges-lès-Gonesse, Sarcelles, France KINOUGARDE Temps pleinPour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à GARGES LES GONESSE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 7 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins...
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Chef de projet Rénovation Urbaine H/F
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps pleinAu sein d'un service de 10 personnes en charge de traduire une politique municipale ambitieuse en matière d'urbanisme, d'aménagement et de développement durable, le/la chef(fe) de projet pilotera le projet de renouvellement urbain de la Dame Blanche Nord comprenant 1033 logements réhabilités et résidentialisés, 735 logements neufs, 4 équipements...
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Responsable Production
il y a 1 mois
Gonesse, France Boulangerie Ange Gonesse et Garges-lès-Gonesse Temps plein**Rejoindre Ange c’est, partager nos valeurs sur la qualité de nos produits, le respect de nos clients et de nos collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche éco-responsable.** **ANGE est aujourd’hui le 2nd réseau français de boulangeries. Nous comptons 240 points de vente en France, majoritairement en...
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Chef de projet Rénovation Urbaine H/F
il y a 1 mois
GARGES LES GONESSE, France VILLE DE GARGES LES GONESSE Temps pleinAu sein d’un service de 10 personnes en charge de traduire une politique municipale ambitieuse en matière d’urbanisme, d’aménagement et de développement durable, le/la chef(fe) de projet pilotera le projet de renouvellement urbain de la Dame Blanche Nord comprenant 1033 logements réhabilités et résidentialisés, 735 logements neufs, 4...
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Chirurgien-dentiste en collaboration libérale H/F
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Garges-lès-Gonesse , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien dentiste en collaboration libérale Garges-lès-Gonesse 95 : Un cabinet dentaire en plein coeur de la ville de Garges-lès-Gonesse recrute un...
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Garges-lès-Gonesse, France SNCF Temps pleinPubliée le 17/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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KFC - GARGES-LES-GONESSE - Directeur de restaurant (H/F)
il y a 3 semaines
Garges-lès-Gonesse, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 360 restaurants et plus de 10 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement KFC recrute un pour le restaurant de GRAGES-LES-GONESSE (95140). Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. ...
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Hote D'accueil
il y a 1 mois
Gonesse, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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INFIRMIER DE
il y a 2 jours
Garges-lès-Gonesse, France JBM - SELECT TT Temps pleinClient : Notre client est un établissement médical situé à GARGES LES GONESSE, offrant une gamme complète de services de santé de qualité aux patients.Comment se rendre sur son lieu de travail quotidiennement ?- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les...
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Pharmacien Assistant
il y a 4 semaines
Gonesse, France Emploi Pharmacien Gonesse 95 | JoberGroup Temps pleinEmploi Pharmacien(ne) assistant(e) en officine H/F Gonesse 95 : REF 3207 Vous êtes pharmacien(ne) jeune titulaire ou expérimenté(e) à la recherche d’une officine populaire et accueillant un beau flux de patients quotidien ? Située à Gonesse, vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez chargé(e) de la délivrance des médicaments et du...
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Chargé d'accueil F/H
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, France CNAV Temps pleinMission Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés. Concrètementvos missions : Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à : Répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de...
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Accompagnement scolaire, loisirs éducatifs ...
il y a 4 semaines
Garges-lès-Gonesse, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Voir le titre de la missionVotre mission de Service CiviqueObjectifsVous serez au service d'enfant et de familles de Garges-lès-GonesseActionsSelon vos compétences, vous pourrez :Participer à l'accompagnement scolaire d'élèves du primaire, collège et lycéeAider des adultes, principalement des femmes, à l'acquisition de la langue...
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Agent D’exploitation Transport
il y a 4 semaines
Gonesse, France GROUPE MAZET TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein**Localisation **:Gonesse (95) **Référence **:Agent d'Exploitation Transport Messagerie (H/F) - Gonesse (95) **Type de contrat **:CDI **Niveau d'étude**: **Expérience **:2 ans d'expérience **Disponibilité **:Immédiatement **DESCRIPTION DU POSTE** Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions principales d’effectuer des tâches...
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Directeur Adjoint Multi-Accueil
il y a 1 mois
Gonesse, France Ville de Gonesse Temps pleinDirecteur Adjoint Multi-Accueil (H/F) Entreprises Le pôle information orientation EmploiLa Ville recruteOffres d'emploiStage et apprentissage, la Ville recruteAccompagnement pour la recherche d'emploi Formations Commerces Parcs d’activité Marchés publics Taxe de séjour GONESSE, Ville de 26 000 habitants (650...
