Chargé(e) de Clientèle Leader H/F
il y a 4 semaines
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd’hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d’euros et poursuit sa pleine croissance, autour d’un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l’habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Fil@com services, entreprise dédiée à la gestion de la relation clients à distance (145 collaborateurs pour un CA de 5,5 millions).
Type de contrat : CDI
Référence de l'offre : FIL93-CCL-006224
Mission :
Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de :
- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
-Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain
-BAC +2
-Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
-Autorité naturelle et sens de l'organisation
-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Stains, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSamsic Emploi Stains - 93, Intérim Détail du poste Alors n'attendez plus ! Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux? Nous recherchons pour notre client un(e chargé(e) de clientele: Vos principales missions seront: - Assurez et rassurez la prise en charge des demandes d'interventions des clients. - Traiter les pathologies des bâtiments de...
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Un(E) Charge(E) RH
il y a 4 semaines
Stains, France Polyclinique du Parc Temps pleinLa Clinique de l'Estrée, implantée à Stains depuis 1995, couvre la majeure partie des spécialités de court séjour et accueille des patients en moyen séjour, jouant le rôle d'un véritable hôpital de proximité. Elle compte 400 salariés et comprend 362 lits et places (Chirurgie - Médecine polyvalente et cancéro. - Maternité et néonatalogie -...
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Chargé(E) de Mission Prévention
il y a 4 semaines
Stains, France Mairie de Stains Temps pleinAu sein de la direction des Ressources Humaines de la ville de Stains, le/la chargé(e) de prévention en apprentissage aura pour mission d’aider et d’accompagner la déclinaison politique de prévention des risques professionnels, et de l’amélioration de la qualité de vie au travail, au sein de la Collectivité et sera amené (e) à travailler...
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Chargé(E) de Mission Prévention
il y a 4 semaines
Stains, France Mairie de Stains Temps pleinAu sein de la direction des Ressources Humaines de la ville de Stains, le/la chargé(e) de prévention en apprentissage aura pour mission d’aider et d’accompagner la déclinaison politique de prévention des risques professionnels, et de l’amélioration de la qualité de vie au travail, au sein de la Collectivité. Vos missions - Participer à...
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Chargé de Clientèles
il y a 4 semaines
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Directeur/trice Général(E) Adjoint(E) Ressources
il y a 4 semaines
Stains, France Ville de STAINS Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Direction générale** Catégorie **:A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **STAINS** **(Seine-Saint-Denis 93)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Expérience solide** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail possible Date limite **:14/05/2024** **Descriptif et...
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Chargé Du Protocole, de L'évènementiel Et Des
il y a 4 semaines
Stains, France Ville de STAINS Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Direction générale** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **STAINS** **(Seine-Saint-Denis 93)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **26/04/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DU PROTOCOLE, DE...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Stains, France Altam H&R Temps pleinNous sommes à la recherche pour le compte de l'un de nos client d'un **Assistant administratif (H/F)** pour un poste basé **à Stains**. Notre **client** se compose de **2 structures** l'un axée sur la **conception et la construction de décors pour des films et défilés**, la seconde **loue des plateaux de tournage** de films, clip ou encore...
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Conseiller Clientèle à distance en alternance
il y a 1 mois
Stains, France Filacom Temps pleinRejoignez nos équipes pour un contrat de 12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, puis en CDI temps complet.Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en constante...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA, acteur majeur de la prestation multi-techniques dans l'habitat (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), entreprise familiale et indépendante, poursuit sa croissance et son développement depuis plus de 40 ans avec 1450 Collaborateurs et 90 agences en France. Sous la responsabilité du Superviseur, vous devez: -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Stains, France FILACOM Temps pleinLe Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son...
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Apprenti.e Assistant Commercial
il y a 1 mois
Stains, France Como Temps pleinAu sein de notre Fidteam, vous serez d’une part, chargé.e de la relance clientèle Como déjà existante et d’autre part, de la préqualification et du suivi de nos leads digitaux. Vous serez 1er contact de nos clients et prospects. **Missions (non limitatives)**: - Qualification de la base données (Mettre à jour les données du client) -...
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Auxiliaire de puériculture diplomé(e)
il y a 4 semaines
Stains, France Mairie de Stains Temps pleinStains, vIille de 40000 habitants, située à proximité du Grand Paris, a pour ambition d'adapter ses services en permanence aux besoins de sa population. C'est dans ce cadre, qu'elle recrute des auxiliaires de puériculture pour le multi-accueil Louise Michel. Vos missions En integrant nos équipes, vous contribuez à la prise en charge, individuelle ou en...
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Auxiliaire de puériculture diplomé(e)
il y a 4 semaines
Stains, France Mairie de Stains Temps pleinStains, vIille de 40000 habitants, située à proximité du Grand Paris, a pour ambition d'adapter ses services en permanence aux besoins de sa population. C'est dans ce cadre, qu'elle recrute des auxiliaires de puériculture pour le multi-accueil Louise Michel. Vos missions En integrant nos équipes, vous contribuez à la prise en charge, individuelle ou en...
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Agent de Sûreté
il y a 4 semaines
Stains, France GORON SAS Temps plein**Entreprise**: Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017,2018 et 2019 est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier. Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d'activité. Notre entreprise est particulièrement reconnue...
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Chargé Paie H/F
il y a 1 semaine
Stains, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Chargé Paie H/F basé à Stains (93) dans le cadre d'un CDI.Missions :
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Conseiller(ère) Commercial Sédentaire
il y a 4 semaines
Stains, France 2Sage Temps pleinD'un naturel curieux, organisé et aimant travailler en équipe ? Rejoignez l’aventure du déménagement. **L'entreprise** Créé en 1997, **2SAGE ALBA DEMENAGEMENT** accréditée FIDI FAIM est doté de plusieurs Agences en France et Outre - Mer et de plus de 500 partenaires internationaux tous accrédités FIDI FAIM. **Leader français** dans le...
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Boucher Libre Service
il y a 7 jours
Stains, France ONEWORK Temps plein**Offre d'Emploi : Boucher en Libre-Service en Interim - Grande Distribution** **À propos de nous **:Nous sommes une agence de recrutement **ONEWORK**, actuellement à la recherche d'un(e) Boucher(e) en Libre-Service pour rejoindre un de nos magasin de la grande distribution. **Responsabilités**:En tant que Boucher(e) en Libre-Service, vous jouerez un...