Responsable de service prestation prévoyance santé grands comptes
Il y a 2 mois
Rejoignez l'aventure IRP AUTO
Premier groupe de protection social des professionnels de l'automobile, IRP AUTO s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses adhérents avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.
IRP AUTO emploie plus de salariés en France aujourd'hui sur des métiers de la relation client pour des domaines d'activités très diversifiés : solidarité prévention, action sociale, prévoyance, santé, retraite.
IRP AUTO recrute son Responsable de Service pour piloter le service prestation prévoyance santé du site d'Angoulême.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Rattaché à Direction relation prestations clients , vous aurez à votre charge le management de chefs de groupe.
Vos missions :
Pilotage :
Organisation
Définir l’organisation interne de son service en fonction des objectifs attribués et des évolutions à prendre en compte (techniques, réglementaires, structurelles, etc). Etablir les priorités, adapter les objectifs de production aux plans quantitatifs et qualitatifs selon les objectifs de la Direction et les suivre Evaluer la charge de travail et signaler toute inadéquation charges/ressources. Optimiser les conditions de travail. Appliquer la réglementation sociale et garantir le climat social du centre de contact.Communication et collaboration :
Garantir la circulation de l’information et de la communication en veillant à la bonne compréhension des orientations de la Direction et des politiques du Groupe auprès de son service Assurer les remontées d’information de son service vers la direction. Participer à des réunions de coordination inter et intra services dans le cadre de l’amélioration de la qualité et de la promotion du serviceGestion d'équipe :
Recruter et encadrer le personnel du service selon les besoins de l’activité. Manager les chefs de groupes en fixant les objectifs définis par la direction Animer son service : écouter ses collaborateurs et les soutenir dans l’exercice de leurs missions. Rechercher avec eux les solutions nécessaires et assurer leur mobilisation au travail. Analyser les besoins de son entité avec les chefs de groupes pour l’élaboration du plan de formation. S’assurer que les expertises « métier » sont maîtrisées au sein des services Réaliser les entretiens annuels Accompagner le développement de leurs compétences.Mise en œuvre de la politique de distributions et relation clients
Garantir la qualité du service aux clients et leur satisfaction. Veiller à la qualité des entretiens avec les clients. Identifier les différents axes d’amélioration pour optimiser la rentabilité du centre, contribuer aux évolutions de ses activités. Identifier et exploiter les synergies d’activitésConformité réglementaire :
Garantir la qualité des traitements et la bonne application des réglementations ainsi que leurs évolutions. S'assurer que les activités du Service sont conformes aux réglementations et aux normes en vigueur Accompagner les équipes dans la maîtrise des process
Et maintenant si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature
Et si c'était vous ?
Titulaire au minium d’un Bac + à ans et plus d’expériences professionnelles dans le pilotage et l’organisation d’activité. Maitrise des techniques commerciales et prise de rendez-vous à distance Méthodique, rigoureux, organisé avec un souci permanent d’amélioration Très bonne maîtrise d’Excel Doté d’une fibre commerciale et d’une forte relation clients Communiquant et forte capacité d’écouteTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Mais ce que nous cherchons également, ce sont des personnalités qui enrichiront IRP AUTO par leur volonté de s'investir et de participer à l'amélioration continue, de partager leurs connaissances pour faciliter la montée en compétences de toutes les ressources humaines présentes au sein d'IRP AUTO...
Et la suite ?
A réception de votre cv et votre lettre de motivation (obligatoire) nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Nous avons choisi d'anticiper, d'accompagner et de construire réussite l'avenir avec nos équipes pour relever ensemble les défis au service de nos clients. Pour cela notre politique RH est pilotée dans le respect de la personne et de l'égalité des chances et nous accompagnons et développons au quotidien les compétences de nos salariés.
Rejoindre le groupe IRP AUTO, c'est bénéficier :
- D'un environnement de travail dynamique et à taille humaine
- De possibilité de développement et de valorisation des compétences
- De valeurs fortes telles que la solidarité, le professionnalisme et le sens de l'engagement client Le champ des possibles est vaste au sein d'IRP AUTO. Changer de métier, avoir plus de responsabilité ou encore conforter ses connaissances... de réelles perspectives professionnelles s'offrent à vous.
Les plus
- Rémunération annuelle brute sur mois + prime de vacances
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Remboursement des transports en commun à hauteur de %
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Contrat de santé et prévoyance
- CSE attractif
- Différents accords collectifs qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso
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Responsable Commercial Terrain Assurance
il y a 7 jours
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Gestionnaire Prévoyance Santé CDI
il y a 4 semaines
Angoulême, France IRP AUTO Temps pleinDescription du poste et Missions MISSION : - Il assure l’instruction et le paiement de prestations Santé et/ou Prévoyance en garantissant la fiabilité et l’exhaustivité des droits. ACTIVITES PRINCIPALES : - Il accueille, informe et conseille les clients particuliers et entreprises sur leurs droits et prestations en matière de santé et/ou...
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Manager de proximité prestations prévoyance santé H/F
il y a 1 mois
Angoulême, France IRP AUTO Temps pleinDescription du poste et Missions Rejoignez l'aventure IRP AUTO ! Premier groupe de protection social des professionnels de l'automobile, IRP AUTO s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses adhérents avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. IRP AUTO emploie plus de salariés en France aujourd'hui sur des métiers de la...
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Commercial de Protection Sociale
il y a 3 jours
Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France Gan prévoyance Temps pleinSoyez notre nouveau commercial terrain assurance et rejoignez l'équipe de Gan Prévoyance, spécialisée dans le domaine de l'assurance de personnes !Découvrez notre offreNous proposons une opportunité de carrière excitante et variée, avec une rémunération attractive et des avantages compétitifs.Vos responsabilitésProspecter et fidéliser nos...
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Téléconseiller Santé-prévoyance H/F
Il y a 7 mois
Angoulême, France Aon Temps pleinTéléconseiller - Santé Prévoyance (H/F) Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement ! Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à...
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Commercial terrain en Assurances
Il y a 5 mois
Angoulême, France Gan prévoyance Temps pleinCommercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Votre poste Être commercial terrain en Assurances chez Gan Prévoyance, c’est quoi ? C’est un métier qui a du sens : il s’agit de jouer un véritable rôle de conseiller en prévoyance. C'est accompagner...
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Chef de Département Santé Prévoyance avec Stratégie
il y a 3 semaines
Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France A.S Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Département Santé Prévoyance pour accompagner la croissance de notre client, acteur majeur de la protection sociale. Le poste est basé à Angoulême.
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Actuaire - inventaire en prévoyance et santé - CDI (H/F)
Il y a 2 mois
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Directeur du département santé prévoyance H/F
il y a 2 semaines
Angoulême, France A.S Temps pleinPoste : Missions :Le responsable de Département garantit la réalisation des objectifs au sein du département sous sa responsabilité.Il coordonne le service et les activités dont il a la charge.Principales activités :Pilotage :1. Assurer le pilotage des activités dont il a la charge : établir les priorités, adapter les...
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Directeur du département santé prévoyance H/F
il y a 4 semaines
Angoulême, France A.S Temps pleinPoste : Missions :Le responsable de Département garantit la réalisation des objectifs au sein du département sous sa responsabilité.Il coordonne le service et les activités dont il a la charge.Principales activités :Pilotage :1. Assurer le pilotage des activités dont il a la charge : établir les priorités, adapter les...
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Responsable de département prévoyance non-vie
Il y a 2 mois
Angoulême, France IRP AUTO Temps pleinDescription du poste et Missions Rejoignez l'aventure IRP AUTO ! Êtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi passionnant ? Missions : Rattaché(e) au Directeur de la Direction relations prestations clients, vous aurez en charge la réalisation des objectifs et la coordination des activités du département santé-prévoyance Non-vie TPE-PME...
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Directeur du département santé prévoyance H/F
il y a 2 semaines
Angoulême, France A.S Temps pleinPoste : Missions : Le responsable de Département garantit la réalisation des objectifs au sein du département sous sa responsabilité. Il coordonne le service et les activités dont il a la charge. Principales activités : Pilotage : 1. Assurer le pilotage des activités dont il a la charge : établir les priorités, adapter les objectifs de...
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Conseiller en Prévoyance
il y a 4 jours
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il y a 4 jours
Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinL'entreprise Groupama, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine spécialisée depuis plus de 70 ans dans le domaine de l'assurance de personnes. Le poste d'Expert en Prévoyance propose un cadre de travail bienveillant et stimulant où vous pourrez accompagner nos clients professionnels et particuliers tout au long de leur...
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Délégué Responsable de la Santé
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Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France A.S Temps pleinÉtat des lieuxNous recrutons un Délégué Responsable de la Santé pour accompagner la croissance et le développement d'un acteur majeur de la protection sociale.
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Gestionnaire Conseil Allocataire Gca
il y a 3 semaines
Angoulême (16), France CAF DE LA CHARENTE Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRE GCA (H/F)**: - CDD - ANGOULEME - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101437 **CAF DE LA CHARENTE**: La CAF est un organisme de sécurité sociale qui accompagne les familles résidentes en France dans leur vie quotidienne. Acteur majeur local, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le...
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Compte Clé Territorial
Il y a 3 mois
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Angoulême (16), France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein**AGENT D'ACCUEIL (F/H)**: - CDI - ANGOULEME - de 25 300 € à 26 365 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99006 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente, avec ses 280 salariés, prend en charge les risques maladie, maternité, paternité et accidents du travail / maladies professionnelles pour les assurés du Régime Général du...
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Actuaire Inventaire H/F
il y a 1 mois
Angoulême, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Les responsabilités du futur Actuaire Inventaire concernent l'ensemble de ces sujets notamment au travers des travaux de la fonction actuarielle. Plus précisément, elles comprennent : * Calculer et analyser les provisions techniques : Vous serez en charge de déterminer le montant des réserves mathématiques...
