Conseiller Voyage Polyvalent H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


Marseille, France PONANT Temps plein

Job description

Intégré(e) au sein de la Direction Commerciale, en tant que Conseiller Voyage Polyvalent HF, vous assurerez le conseil et la vente par téléphone de nos croisières haut de Gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale au sein de notre équipe réservation. Vous pourrez répondre à des missions ayant pour action des tâches d’administration des ventes comme notamment l’accompagnement des clients dans les quelques semaines avant leur croisière.

Ainsi, vos missions principales seront les suivantes :

Renseigner les clients sur les croisières Ponant en tenant compte de leurs préférences, de leurs goûts et de leur budget

Proposer aux clients différentes formules puis assurer le suivi des devis, des offres

Apporter un conseil sur mesure sur les croisières thématiques

Vendre des croisières et des prestations annexes (produits autour des séjours (excursions…))

Gérer les appels entrants et faire preuve de rebond commercial

Effectuer les réservations de cabines et de pré/post si besoin

Assurer les relances commerciales

Répondre à nos passagers par email ou téléphone pour les questions relatives à la préparation de leur départ.

Envoyer les carnets de voyage aux clients/agences et s’assurer du suivi pour chaque dossier.

Potentiellement en mode mission : être en charge de l’élaboration des carnets de voyage sur plusieurs départs et respecter les délais d’envoi demandés.

Effectuer des missions ponctuelles d’appel sortant si nécessaire, afin d’élaborer une relation de confiance avec nos passagers, et répondre à leurs dernières questions avant le voyage

Desired profile

De formation Bac +3 et une première expérience réussie, vous avez connaissance du secteur de la croisière, des agences de voyages et des Tour Opérateurs.

Vous maîtrisez les outils Office et Amadeus et ceci en utilisation multiple.

Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral.

Vous faites preuve de curiosité, de dynamisme et vous avez de l’appétence pour la relation client, alors embarquez auprès de nos équipes 

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues : travailleurs en situation d'handicap.



  • Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Bouches-du-Rhône / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Conseiller voyages en alternance H/F**: Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme et du voyage ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir et consolider de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller voyages (F/H)**: **Rejoignez une...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours


    Marseille, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.** **Vos missions seront**: - Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure). - Conseiller des agents de voyages - Etablir des...

  • Conseiller Voyage

    il y a 12 heures


    Marseille, France HUWANS Temps plein

    **Huwans,** Des aventures humaines Huwans est un tour-opérateur spécialiste dans les **voyages d'aventure et de trek** depuis plus de 40 ans. Elle fait partie du groupe Altaï, réseau de plus de 30 agences locales à travers le monde. Chez Huwans, l’aventure humaine est au cœur de nos voyages. A pied, en vélo ou en kayak, Huwans emmène ses...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Carrefour Temps plein

    Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller voyages (F/H)**: **Rejoignez une entreprise dynamique où vous...

  • Conseiller Voyages

    il y a 6 jours


    Marseille, France Weavy Consulting Temps plein

    Notre client, acteur de référence dans le secteur du Tourisme, recherche pour un CDD de 6 mois un Conseiller Voyages H/F. Au sein d'une agence en plein développement, vos missions seront les suivantes: - Accueillir votre client et créer une relation privilégiée avec lui en l'accompagnant dans la construction de son séjour ; - Ecouter et comprendre...

  • Conseiller Voyages

    il y a 6 jours


    Marseille 8e, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller Voyages (F/H)**: **Rejoignez une...

  • Conseiller Voyager

    il y a 4 jours


    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    Dans le cadre du développement de l’entreprise, le conseiller voyage / forfaitiste concepteur, sous la supervision de son Chef d’Équipe et en respect des orientations stratégiques de l’entreprise, effectue la découverte client, réalise des cotations « sur mesure » ; Son action est dictée la qualité de son travail et la réalisation des...


  • Marseille, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 125.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %. Faire partie de l'enseigne...

  • Conseiller Vendeur Voyages

    il y a 13 heures


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Intégré à une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions sont: - Comprendre les besoins et les attentes des clients et les conseiller sur les différentes destinations, offres de voyages, services et produits proposés, - Élaborer des propositions personnalisées en fonction des préférences et du budget des clients, - Fournir des informations...

  • Conseiller Voyage H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Marseille, France PONANT Temps plein

    À propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours


    Marseille, France Jancarthier Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un conseiller voyages expérimenté pour nos agences du Var (Toulon, Grand var, Hyères, Carqueiranne) Vous serez amenés à changer d'agences afin de faire des remplacements ou renforcer l'équipe de vente en fonction de l'activité. **Vos missions**: - Assurer l’accueil, le conseil et la vente de produits touristiques -...

  • Conseiller Voyage H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Marseille, France PONANT Temps plein

    Job description Vous souhaitez embarquer avec nous pour vivre une aventure exceptionnelle et challengeante ? Venez rejoindre la Compagnie du Ponant ! En tant que Conseiller Voyage H/F vous assurerez le Conseil et la Vente par téléphone des croisières haut de gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale. Ainsi, vos missions...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...

  • Conseiller Voyages

    il y a 2 semaines


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...

  • Conseiller Voyages

    il y a 2 semaines


    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **La Polynésie dans le Pacifique. La Guadeloupe, Martinique, République Dominicaine, la Riviera Maya, Sainte Lucie, St Martin et St Barth dans les Caraïbes. L’Ile Maurice, la Réunion, les Seychelles, les...


  • Marseille, France Club Med Temps plein

    Agency - Temporary (Fixed Term) - Nous recherchons, dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois, un ou une conseiller(e) de vente pour notre agence située à Marseille (13). - Club Med : Véritable Créateur de bonheur ! « Le but dans la vie c’est d’être heureux : le moment pour être heureux c’est maintenant et l’endroit pour être heureux,...

  • Conseiller Voyage

    il y a 6 jours


    Marseille 16e, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence de voyage réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Vente» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous...

  • Vendeur de Voyage

    il y a 4 jours


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de notre agence de Marseille vieux port, nous recherchons un vendeur en voyage (H/F), pour un CDD de 35 heures, poste à pourvoir de suite. Vous conseillerez et vendrez des voyages à la carte auprès de notre clientèle individuelle. Vous devez PRATIQUER AMADEUS et PARLER L'ANGLAIS. Les débutants sont acceptés SI VOUS AVEZ UNE FORMATION DANS LE...