Chargé(e) de Relation Client en alternance H/F

il y a 4 semaines


Corbas, France GEODIS Temps plein
Description du poste Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé(e) de Relation Client en alternance H/F

Description de la mission

L'apprenti(e) aura pour objectif de pérenniser la relation avec les clients existants, contribuer au développement commercial en faisant du Service Clients, un levier de différenciation face à la concurrence, tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes :

- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations ;
- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise ;
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai…) ;
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales ;
- Participer aux réunions internes ou clients et préparation des supports ;
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) ;
- Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils ;
- Gérer les envois de notre partenaire italien BRT : étude et analyse de ses flux ;
- Accompagner sur le dossier CALZEDONIA (italien-anglais) ;
- Prendre en charge des dossiers import/export avec apprentissage des douanes (Suisse – Angleterre) et accompagner nos clients à développer leur part de marché.

Profil du candidat

Futur diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous vous orientez vers un diplôme dans le domaine de la relation client pour la rentrée 2024.

Vous avez également envie de booster votre entrée dans la vie active en suivant un cursus en alternance.

Votre sens de l'organisation et votre rigueur seront les principaux atouts pour mener à bien vos missions.

Vous maitrisez l'outil informatique et bénéficiez de bonnes qualités relationnelles ? Ce poste est fait pour vous

Poste à pourvoir à la rentrée 2024, pour une durée de 12 ou 24 mois, en contrat d'apprentissage uniquement.

Merci de bien nous préciser le rythme d'alternance dans votre candidature.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service Lieu de prise de service

Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Rhône

Ville(s)

Corbas

Critères candidat Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Permis de conduire

Souhaité


  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Corbas, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Corbas - 69, CDI Détail du poste Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un Chargé de la relation client (H/F) Notre client est en charge de la location et de l'entretien des équipements de protection individuels et/ou des vêtements de travail à destination d'une clientèle de professionnels. ?Dans le cadre de son...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Corbas, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Rentokil Initial Holdings(France) Corbas - 69, CDI Détail du poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à CORBAS un(e): Chargé de relations Clients H/F Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Corbas, France Domino RH Decines Transports Temps plein

    **Votre Mission**: ??Domino RH recherche activement un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de nos clients. ?? **Vos missions principales seront**:? Relation client**: - Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels) - Reporting de l'activité - Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoin **?...


  • Corbas, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Transports / Logistique **Lieu de mission**: - Corbas (69960) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 04/09/2023**Date de fin de mission**: - 30/09/2023**A propos de notre client**: Leader mondial du transport et de la logistique, soutient ses...


  • Corbas, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de relation client International (H/F) **Les missions****: **Missions principales**: - Prendre en charge le **traitement et la réponse aux sollicitations des clients**: - Pérenniser la relation avec les clients existants - Être...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 7 jours


    Corbas, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe,...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 6 jours


    Corbas, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): **Chargé de relations Clients H/F en CDD** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise...


  • Corbas, France CODA Intérim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. **Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d’entreprise**, nous permettre...


  • Corbas, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **L’agence R.A.S Intérim de CORBAS, recherche un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENTEL INTERNATIONAL(E) SUR...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours


    Corbas, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un** Chargé relation client (H/F) **sur le secteur de Corbas. **Aquila RH, c’est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de...


  • Corbas, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Corbas **(69) un(e): **Responsable relations Clients H/F** Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Corbas, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un(Assistant Service Relation Clients(h/f).Vos missions : Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Corbas, France LIP Mantrans Transport Lyon Nord Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. - Prise en charge...


  • Corbas, France AkzoNobel Temps plein

    **Date**:31 août 2023 **Lieu**: Corbas, FR **Entreprise**:AkzoNobel Nous fournissons des peintures et revêtements durables et innovants sur lesquels comptent de plus en plus nos clients, nos communautés et notre société. Nos clients du monde entier font confiance à notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International,...


  • Corbas, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Corbas, France KELTIS Temps plein

    Keltis, cabinet de recrutement spécialisé, implanté sur la région Lyonnaise, recherche pour sa division tertiaire, un/e chargé des RH Expérimenté H/F, en CDD (1an), pour le compte de son client, localisé sur Corbas (69). Notre client agissant dans le domaine de la collecte et la valorisation des déchets recherche un nouveau RRH H/F. Sous la...


  • Corbas, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Contrat d'apprentissage Fonction Fonctions Support - Ressources Humaines Intitulé du poste RH polyvalent(e) en alternance H/F Description de la mission Vous assisterez au quotidien la Responsable RH des agences de Corbas (150 collaborateurs) et de Saint-Priest (20 collaborateurs) et vos missions principales...


  • Corbas, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Contrat d'apprentissage Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Commercial(e) sédentaire en alternance F/H Description de la mission Nous vous proposons d'intégrer le service Commercial d'une agence en pleine évolution, afin de remplir les missions suivantes, en relation avec le service...


  • Corbas, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    Type de contrat **:APPRENTISSAGE ou CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION** Durée de contrat **:12 mois** / Septembre 2023 à Septembre 2024 Niveau Requis **:Ouvert à tous** Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l’âge** (de 751.31€ à 1747.24€)** **DESCRIPTION DE L’OFFRE**: **Le CFA Ducretet**, leader de la formation dans l’univers...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 5 jours


    Corbas, France FERGUSS Temps plein

    **Le groupe FERGUSS** Le groupe FERGUSS, réseau d'agences d'emploi et de centres de formation, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour rejoindre son équipe dynamique et engagée. **Description du poste** En tant que Chargé(e) de Recrutement, vous serez responsable de la détection de profils dans le domaine de la logistique et de l'industrie...