Gestionnaire support utilisateurs
il y a 1 mois
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Evoluez au côté de talents passionnés
5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO
emploie 1900 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à
adopter le statut d'Entreprise à Mission, nous prenons des engagements
forts pour l'épanouissement et l'avenir de nos collaborateurs.
Rejoignez-nous
Vos missions :
BDO recherche un Gestionnaire support utilisateurs/clients évolue au sein
d'un service assistance métier sur nos outils Paie (Silae) et RH et veille
à la qualité de service apportée aux utilisateurs. Pour parvenir à cet
objectif, il analyse les résultats obtenus et respecte les procédures
d'assistance.
Après une formation sur nos offres ainsi que nos outils, vous aurez comme
tâches ;
Principales :
* Accompagnement des utilisateurs/clients sur nos outils.
* Gestion de projet d'intégration de nouveaux clients.
* Gestion des projets d'interface avec d'autres outils.
* Mise en œuvre de paramétrage spécifique.
* Formations collaborateurs/clients sur nos outils.
Spécifiques :
* Animer les rendez-vous client pour définir et poser les bases du
projet d'intégration.
* Identifier et analyser les besoins client.
* Apporter des solutions aux problématiques clients et collaborateurs.
* Mise en œuvre des paramétrages des dossier et respect des
réglementaires paies.
* Mise en œuvre des demandes de paramétrages spécifiques non prévu par
l'outil Silae Paie.
* Gestion des anomalies techniques.
* Participation au programme de formation.
Ces listes d'activités ne sont pas exhaustives.
Le poste est ouvert auprès de différents bureaux - à votre convenance :
Rennes, Versailles, Grenoble, Guyancourt et Nantes.
Votre Profil :
* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et disposez d'une expérience en tant
que gestionnaire de paie en cabinet d'expertise comptable
* Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles, des capacités à
communiquer à l'oral
* Vous avez des capacités à établir des diagnostics, à être force de
proposition
* Vous avez un esprit de synthèse, rigoureux.se et savez respecter des
délais
Savoir faire :
* Maitrise de la solution SILAE PAIE
* Diagnostic de pannes ou d'anomalies.
* Analyse des dysfonctionnements.
* Rédaction de procédures/comptes rendus.
* Respect des process qualité.
* Conduite de projet.
* Maitrise du langage Silae (Scriptae).
Pourquoi nous rejoindre ?
Choisir BDO, c'est :
* Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu "
Entreprise à mission
". Ce statut
nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux et
environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients.
* Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit,
d'expertise et de conseil (missions à dimension internationale,
mobilité…).
* Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours
d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution
de carrière rapide…).
* Trouver votre place dans une structure à taille humaine, au sein de
l'un de nos 48 bureaux en France : nos collaborateurs, en relation
directe avec leurs associés et leurs clients, sont responsabilisés
dans leur travail et montent rapidement en compétences.
Pour en savoir plus, découvrez notre plaquette marque employeur.
Et plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma
Mission Pref'. Retrouvez leurs récits passionnants sur toutes les
plateformes d'écoute :
• Spotify :
• Deezer :
• Amazon Music :
• Apple Podcasts :
• Google Podcasts :
Nous sommes un cabinet de talents passionnés qui façonnent un monde plus
engagé. Rejoignez l'aventure BDO
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Gestionnaire Support utilisateurs Comptabilité
il y a 1 mois
Versailles, France Infodis Temps plein[WEDDt-u3q3o.jpg]Evoluez au côté de talents passionnés !5ème réseau mondial d'audit, d'expertise comptable et de conseil, BDO emploie 1900 collaborateurs en France. 1er cabinet d'Audit et de Conseil à adopter le statut d'Entreprise à Mission, nous prenons des engagements forts pour l'épanouissement et l'avenir de nos collaborateurs. Rejoignez-nous...
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(H/F) Technicien Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Versailles, France Gitec Temps pleinDescription du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs - Référent H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes :-Assister et conseiller les utilisateurs - dont VIP-Installer, configurer & masteriser les...
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(H/F) Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Versailles, France Gitec Temps pleinDescription du poste :Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs - Référent H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents. Vos missions principales sont les suivantes :-Assister et conseiller les utilisateurs - dont VIP-Installer, configurer & masteriser les postes...
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Technicien support utilisateurs junior
il y a 3 semaines
Versailles, France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Versailles - 78 un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les...
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Gestionnaire en Relation Adhérent
il y a 4 semaines
Versailles, France Qualis Versailles Temps plein_**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**:_ Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le: - **Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) - **Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) - **Industrie et BTP** (industrie et...
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Consultant·e support applicatif
il y a 2 jours
Versailles, France VERYSWING Temps pleinVeryswing recherche un.e consultant·e support applicatif pour rejoindre notre équipe support, composée actuellement de 5 personnes. Votre rôle sera d’assurer le service aux utilisateurs en garantissant un excellent niveau de satisfaction client. Description du posteEn tant que consultant·e support applicatif, vous intervenez auprès de nos...
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Gestionnaire Du Parc Informatique
il y a 4 semaines
Versailles, France Pôle Emploi Temps pleinLe métier de gestionnaire du parc informatique consiste en l'installation et en la gestion du matériel informatique d'une entreprise. Le gestionnaire s'occupe de la mise à jour des logiciels, de la maintenance des ordinateurs et de la formation des utilisateurs. D'ailleurs il les assiste dans leur quotidien en cas de besoin. Il est le responsable du bon...
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Gestionnaire de Stock
il y a 4 semaines
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 22-6564 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JULES FERRY - 29 rue du Maréchal Joffre - 78700 - VERSAILLES un ou une Gestionnaire de stock Sous la responsabilité de la direction de l'EPLE, assurer la...
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Conseiller Support Technique Utilisateurs
il y a 4 semaines
Versailles, France CPAM des Yvelines Temps pleinAssurer la gestion des habilitations ((définition des profils métiers, attribution des accès nécessaires à la tenue des emplois, gestion des droits très sensibles dans le respect des dispositions CNIL, PSSI et PCSAC), Gérer les Cartes agents (cartes définitives et cartes de prêt) Contribuer au déploiement des Cartes ID PRIME sur sites...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Versailles, France Adéquat Temps pleinOpportunité en intérim d'un mois à pourvoir dès maintenant à Versailles (78) Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste Gestionnaire Administratif (F/H) pour le compte de l'un de nos clients intervenant dans le secteur du service public. L'agent sera positionné sur les deux agences avecune présence sur site...
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Gestionnaire de Stock
il y a 4 semaines
Versailles, France Ile de France Temps pleinRéf. 23-6663 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Gestionnaire de stock Sous la responsabilité de la direction de l'EPLE, assurer la réception, le...
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Technicien(ne) Support applicatif en Alternance
il y a 5 jours
Versailles, France Dentego Temps pleinA propos de l'entreprise :Dentego est une enseigne créée en 2013. Fruit de compétences et de valeurs partagées par ses fondateurs, Dentego a à coeur de promouvoir la santé bucco-dentaire accessible pour tous. Dentego garantit des traitements les plus adaptés aux besoins des patients, prodigués par le dentiste de leur choix qui les accompagne tout au...
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Technicien support informatique n1
il y a 3 jours
Versailles, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique n1 (H/F) Support utilisateurs de proximité, masterisation/installation de postes, paramétrage de téléphones mobiles? Incident/ Dotation / restitution de matériel, gestion des retours vers loueurs, visite...
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Gestionnaire de Copropriété Junior
il y a 4 semaines
Versailles, France ADB Recrutement Temps plein**ADB recrutement** ,cabinet de recrutement immobilier Spécialiste RH, des métiers de l'administration de bien et de la gestion patrimonial privé.recherche pour son client un(e) gestionnaire de copropriété H/F Rattaché(e) au Directeur Général, et avec l'appui d'un gestionnaire senior, vous prenez en charge le suivi technique, administratif,...
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Gestionnaire d'applications
il y a 1 mois
Versailles, France CIG Grande Couronne Temps pleinDescription entreprise : Travailler au CIG Grande Couronne, c’est être au cœur des collectivités territoriales, riches de plus de 250 métiers différents. Le CIG Grande Couronne propose une offre complète de missions d’expertise au profit des collectivités territoriales, principalement dans le domaine de la gestion des ressources humaines. A ce...
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Gestionnaire de Paies
il y a 4 semaines
Versailles, France Réseau Alliance Temps pleinRéseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, dans tous secteurs d'activité. L'humain au cœur de l'emploi, un référent est disponible dans nos agences afin qu'ensemble nous trouvions le contrat qui VOUS convient ! Notre...
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Gestionnaire en Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Versailles, France Pôle Emploi Temps pleinLa Division des personnels administratifs, techniques, sociaux et de santé (DPATS) est chargée de la gestion des 10 000 agents ATSS et ITRF affectés dans l'académie de Versailles. La division est composée de 6 services : - DPATS 1 : gestion RH des personnels administratifs de cat. A et B (AAE et SAENES) - DPATS 2 : gestion RH des personnels...
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Gestionnaire Applicatif CRM H/F
il y a 1 semaine
Versailles, France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire Applicatif CRM H/FVotre mission: * Participer à nos projets IT les plus stimulants, en étant acteur dans le lancement et le suivi des nouvelles initiatives, * Collaborer étroitement avec les équipes transverses (architecture, sécurité, interopérabilité, etc.), et encadrer des prestataires externes pour déployer et maintenir...
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Gestionnaire Applicatif CRM H/F
il y a 3 jours
Versailles, France Michael Page Temps pleinLe poste de Gestionnaire Applicatif CRM H/FVotre mission: * Participer à nos projets IT les plus stimulants, en étant acteur dans le lancement et le suivi des nouvelles initiatives, * Collaborer étroitement avec les équipes transverses (architecture, sécurité, interopérabilité, etc.), et encadrer des prestataires externes pour déployer et maintenir...
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Gestionnaire des Ressources Humaines
il y a 1 mois
Versailles, France Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinGestionnaire des Ressources Humaines (H/F) Créée en , l’université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (UVSQ) est aujourd’hui le pôle d’enseignement supérieur, de recherche et technologie le plus important des Yvelines. Implantée au cœur de cinq agglomérations des Yvelines (Versailles, Saint-Quentin-en-Yvelines, Mantes en Yvelines,...