Chargé Qualité Métropole

il y a 4 semaines


AlpesMaritimes, France PMU Temps plein

Description du poste

Métier

Commerce & Relation clients - Vente et distribution

Intitulé du poste

Chargé Qualité Métropole - Alpes Maritimes H/F

Contrat

CDI

Statut du poste

Cadre

Temps de travail

Temps plein

Description de poste

Le Manager Zone de Vente Alpes Maritimes (Direction Régionale Méditerranée), complète son équipe en recrutant un Technicien support commercial H/F. Ce poste itinérant couvrira le département des Alpes Maritimes et travaillera de concert avec les Commerciaux de Zone et Chargée Commerciale Sédentaire.

Votre terrain de jeu s'articule autour des trois axes suivants :

Techniques préventives et suivi prestataires
- Réaliser des actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en point de vente, afin de garantir sa disponibilité
- Suivre les appels techniques reçus par la Direction Relations Partenaires et assurer le relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des points de vente,
- Diagnostiquer des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2).
- Assurer le suivi de la réalisation des interventions des prestataires : délais, qualité d'intervention et les remontées sur la qualité de service vers les parties prenantes (Manager de Zone, Responsable Gestion Partenaires, gestionnaire du contrat),

Aménagement point de vente
- Suivre l'aménagement des points de vente (vérifications régulières des matériels et des câblages)
-Préparer (visites préalables) l'aménagement physique du point de vente (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général),
- Assurer la réception de l'aménagement du point de vente.
- Actualiser les éléments de PLV/ILV dans le point de vente et assurer la maintenance des supports

Sécurité financière
- Contribuer à la sécurité financière des points de vente (contrôle financier, récupération des preuves de transaction, )
- Vérifier que les points de vente respectent le règlement et le contrat de licence
- Participer à la mise en place des actions de jeu responsable.

Description de profil

Le monde du gaming et du betting vous anime ? Et si c'était vous, notre candidat idéal ?

Vous justifiez d'une expérience probante dans la maintenance d'équipements (câblage, diagnostic et résolution de pannes). Vos compétences techniques vous permettront d'hausser le niveau de qualité réelle et perçue en point de vente.
Cette expérience vous a mis en situation d'utiliser votre sens de la relation clients (écoute et service).
Vous faites preuve d'autonomie, d'adaptabilité, de proactivité et de réactivité.
Votre ténacité ainsi que votre exigence adaptée à la situation vous permettront d'obtenir le meilleur de vos interlocuteurs, (prestataires notamment). Enfin, votre analyse et votre synthèse vous permettront d'alimenter les différents interlocuteurs impliqués dans le réseau.
L'efficacité de votre mission passe par une localisation sur le secteur ou à proximité de celui-ci afin de rayonner facilement sur les différentes zones à couvrir.
Localisation : département des Alpes Maritimes

Ce que nous vous offrons :

- Fourchette salariale : 32 à 36 KE
- Part variable pouvant aller jusqu'à 4 000 euros
- Voiture de fonction (Renault Mégane Break, boîte auto)
- Ticket Restaurant : 10,30 dont 6,18 pris en charge
- Intéressement
- RTT
- Mutuelle : gratuité pour l'adhérent
- Avantages CSE
- Primes de Cooptation
- Dispositif « Action Logement »

Et sans oublier, des soirées, évènements, séminaires, et teambulding

Faites monter la cote et partagez votre expérience, votre personnalité et vos valeurs.
A vos ordinateurs, tablettes, smartphones et que les meilleurs gagnent

Ce poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Lieu

Département 06

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

4 - BAC +2

Diplôme

IUT/ BTS

Spécialisation

Commerce / Relation Client

Niveau d'expérience min. requis

3 ans ou plus


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    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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