Technicien Helpdesk H/F

Il y a 2 mois


Amiens, France Infodis Temps plein

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront :

* L'Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1
(matériel/Habilitation/application.)
* Prise en main à distance avec résolution
* Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire
* Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory
* Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents logiciels
métiers
* Création de documentation
* Assistance sur la création d'incident ou de demande

Vous possédez une aisance relationnelle et le sens du service, vous
maitrisez le pack office et Windows.

Détail du poste :

* Type de contrat : CDI,
* Localisation : Basé à Amiens
* Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le
poste)
* Salaire : 25K€, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité
professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à
améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur
l'ensemble des offres proposées.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

* Prime de Participation
* Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en
charge à 70%)
* Participation aux transports (50%)
* Prime de vacances
* Mutuelle
* Comité d'entreprise
* Prime de cooptation

Notre process de recrutement :

* Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe
* Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour
explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier
l'adéquation technique
* Entretien client (si besoin)
* Embauche et Intégration du collaborateur ✅


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : * L'Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application.) * Prise en main à distance avec résolution * Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire * Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory * Aide aux utilisateurs à l'utilisation des...


  • Amiens, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : * Réception des appels entrants * Saisie des appels en tickets sur l'outil ITSM client * Assistance aux utilisateurs de niveau 1 et 2 * Escalade des incidents auprès d'un groupe de résolution supérieur * Suivi et relance du ticket * Clôture administrative du ticket Profil recherché : * Vous...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien proximité (H/F) - AmiensDans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes.Au sein d'un site de production automobile , vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.Vos missions seront les suivantes :Etablir un diagnostique des incidents...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien proximité (H/F) - AmiensDans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes.Au sein d'un site de production automobile , vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.Vos missions seront les suivantes :Etablir un diagnostique des incidents...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Experis France Temps plein

    Technicien proximité (H/F) - AmiensDans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Au sein d'un site de production automobile , vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.Vos missions seront les suivantes :Etablir un diagnostique des incidents...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines


    Amiens, France Experis France Temps plein

    Technicien proximité (H/F) - AmiensDans la continuité de sa croissance, Experis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour rejoindre ses équipes. Au sein d'un site de production automobile , vous assurerez le support utilisateur de proximité auprès des utilisateurs.Vos missions seront les suivantes :Etablir un diagnostique des incidents...

  • Technicien maintenance

    Il y a 2 mois


    Amiens, France ACTUAL AMIENS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, une entreprise à grande renommée, est actuellementà la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Cetteentreprise bénéficie d'un cadre de travail reconnu pour êtreagréable, avec de nombreux avantages salariaux.Il est un acteur majeur dans son secteur d'activité. En tantque collaborateur au sein...

  • technicien fibre optique

    Il y a 2 mois


    Amiens, Hauts-de-France Jubil AMIENS Temps plein

    L'agence JUBIL INTERIM AMIENS recherche un technicien fibre optique (H/F). En binôme avec un technicien confirmé, voici les missions qui vous seront confiées : la soudure optique (D1 /D2), la pose de boîtes en chambres, l'intervention dans des chambres plafonnées ou non, la préparation de câbles dans des boîtes, la réalisation des loves dans les...

  • technicien fibre optique

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Jubil AMIENS Temps plein

    L'agence JUBIL INTERIM AMIENS recherche un technicien fibre optique (H/F). En binôme avec un technicien confirmé, voici les missions qui vous seront confiées : la soudure optique (D1 /D2), la pose de boîtes en chambres, l'intervention dans des chambres plafonnées ou non, la préparation de câbles dans des boîtes, la réalisation des loves dans les...


  • Amiens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Equasens Amiens - 80, CDI Les missions du poste Rattaché au Responsable Commercial de l'agence, vous avez pour objectif d'accompagner un portefeuille de clients pharmaciens en commercialisant notre Logiciel de Gestion d'Officine (logiciel Id.) et nos solutions de santé et de suivi des patients. Vous intervenez avec votre véhicule de fonction sur les...


  • Amiens, France Ÿnsect Temps plein

    Ÿnsect a pour ambition de révolutionner la chaîne alimentaire et répondre aux grands défis de notre temps : nourrir la planète, lutter contre le réchauffement climatique, préserver l’environnement etc. en remettant l’insecte à sa place : à la base de la chaîne alimentaire.Ÿnsect, leader mondial de l’élevage d’insectes, propose ainsi une...


  • Amiens, France John Cockerill Temps plein

    AQUAGED – Entreprise de traitement d’eau depuis plus de 70 ans. Intervient dans les domaines curatifs (désembouage, détartrage, désinfection...) et préventifs (maintenance) des installations collectives.Nos secteurs d'activités : Bâtiments et institutions, Sidérurgies, Industries chimiques, Industries papetières, Industries agroalimentaires, Eau...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Amiens, France DOMINO RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F).Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Amiens, Somme, France DOMINO RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F).Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les...

  • Technicien cvc

    Il y a 2 mois


    Amiens, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international.Vous y retrouverez une ambiance familiale, un environnement technique varié propice, à une montée en compétences.au sein d&039;un grand groupe reconnu sur son marché en génie climatique et élu «...


  • Amiens, Hauts-de-France Jubil AMIENS Temps plein

    L'agence JUBIL INTERIM AMIENS recherche pour l'un de ses clients un Technicien Audiovisuel Installation (H/F). Vous venez renforcer les équipes en intervention sur AMIENS ou sur le territoire régional. Vous contribuez à véhiculer l'image de la marque et les valeurs de la société. Intégré(e) au sein de l'équipe de techniciens, vous serez chargé(e)...


  • Amiens, Hauts-de-France Jubil AMIENS Temps plein

    L'agence JUBIL INTERIM AMIENS recherche pour l'un de ses clients un Technicien Audiovisuel Installation (H/F). Vous venez renforcer les équipes en intervention sur AMIENS ou sur le territoire régional. Vous contribuez à véhiculer l'image de la marque et les valeurs de la société. Intégré(e) au sein de l'équipe de techniciens, vous serez chargé(e)...


  • Amiens, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Méthodes Textile H/FEn tant que Technicien Méthodes Textile, directement rattaché au Responsable Qualité, vos principales missions sont les suivantes : * Participer au développement des produits en garantissant la qualité de ces derniers ; * Proposer des innovations techniques en vue de réduire les coûts ; * Rédiger une...


  • Amiens, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Méthodes Textile H/FEn tant que Technicien Méthodes Textile, directement rattaché au Responsable Qualité, vos principales missions sont les suivantes : * Participer au développement des produits en garantissant la qualité de ces derniers ; * Proposer des innovations techniques en vue de réduire les coûts ; * Rédiger une...


  • Amiens, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Méthodes Textile H/FEn tant que Technicien Méthodes Textile, directement rattaché au Responsable Qualité, vos principales missions sont les suivantes : * Participer au développement des produits en garantissant la qualité de ces derniers ; * Proposer des innovations techniques en vue de réduire les coûts ; * Rédiger une...