Technicien Support Informatique Grands Comptes H/F

il y a 1 mois

Beauvais, France ISAGRI Temps plein
Beauvais (Siège) CDI Formation métier
assurée

Missions

ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinets d'expertise comptable, associations de gestion et de comptabilité, et PME.
Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux attentes spécifiques de nos clients grands comptes, nous recrutons un Technicien Support Informatique Grands Comptes. Ce poste joue un rôle clé dans la construction et l'évolution continue du service, avec une attention particulière portée aux environnements SaaS et aux infrastructures complexes.
En intégrant notre Centre de Services Techniques Clients, vous serez responsable de :
- Répondre efficacement aux sollicitations techniques de nos clients grands comptes, notamment sur leurs environnements SaaS (logiciels métiers, plateformes infogérées).
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes liées aux infrastructures IT, avec une expertise particulière sur les environnements Windows Server et Office 365 (gestion des tenants, configuration avancée).
- Contribuer à la surveillance proactive des serveurs, applications et services pour garantir une continuité de service optimale et limiter les impacts pour nos clients.
- Accompagner les équipes internes (N1 et autres) dans leur montée en compétences, en partageant vos connaissances et en mettant en place des outils ou fiches pratiques facilitant l'autonomie.
- Apporter des idées nouvelles pour améliorer notre service, en participant activement à l'évolution des processus, des outils, et des solutions techniques.
- Participer à des projets structurants (audit d’infrastructures, déploiement de nouvelles solutions, optimisation des performances SaaS, etc.) en collaboration avec nos équipes internes et nos clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes monitoring, production et R&D pour anticiper les anomalies, améliorer le monitoring des applications, et garantir un haut niveau de satisfaction client

Profil


Vous disposez d’une formation en informatique ou d’une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en environnement grands comptes.
Vous avez une solide maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, Office 365, Active Directory) et des compétences sur les infrastructures réseau (IP, NAT, DNS, VPN, etc.).
Une expérience dans le support ou la gestion d’environnements SaaS est un atout majeur.
Vous connaissez ou avez des bases dans les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, des problèmes et des changements).
Vous êtes curieux, force de proposition et capable de challenger l’existant pour proposer des améliorations concrètes.
Vous possédez un excellent relationnel client et un sens aigu du service, avec une capacité à vulgariser des concepts techniques complexes.
Vous êtes autonome, rigoureux, avec un esprit d’analyse et une forte capacité à travailler en équipe.

Évolutions

Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Nous vous garantissons une diversité de vos missions au fur et à mesure des années. Vous pourrez réaliser des formations chez le client ou à distance, rédiger des documentations, tester les nouvelles versions ou encore faire un accompagnement encore plus personnalisé de notre clientèle (paramétrages, audit, etc.). Après 3-4 ans d'expérience, le métier change encore de dimension et d'autres métiers s'ouvrent aussi à vous : marketing produit, test de logiciel, formation terrain ou management.

Conditions proposées

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
2jrs de télétravail/semaine.
Formation continue pour maintenir et développer vos compétences.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.
De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence, tournois sportifs, ateliers découvertes...) et bien plus encore
Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Chef des ventes grands comptes

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France RS Group PLC Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Chef des ventes Grands Comptes H/F et avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots :RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte Human Touch, BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux...

  • Chef des ventes grands comptes

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France Rsgroup Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Chef des ventes Grands Comptes H/F. Avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots :RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte Human Touch, BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux...

  • Chef des ventes grands comptes

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France RS Group plc Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Chef des ventes Grands Comptes H/F et avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots : RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte human Touch , BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager,...

  • Chef des ventes grands comptes

    il y a 4 semaines

    Beauvais, France RS Components Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Chef des ventes Grands Comptes H/F et avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots :RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte human Touch, BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux...

  • Chef des ventes grands comptes

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France ENGINEERINGUK Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre futur Chef des ventes Grands Comptes H/F. Découvrez RS France en quelques mots :RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte human Touch, BtoB qui sert 90K clients industriels. Plus de 550 talents intégrés en France (supplier manager, commerciaux terrains et sédentaires, Support...

  • Technicien Support Applications Métier et Infrastructure H/F

    il y a 1 mois

    Beauvais, France ISAGRI Temps plein

    Beauvais (Siège) CDI Formation métier assurée Missions ISAGRI, c’est 12 équipes de conseillers qui travaillent avec un objectif commun : offrir un service de qualité à nos clients professionnels, exploitants agricoles, cabinets d'expertise comptable, associations de gestion et de comptabilité, et PME. Pour accompagner nos clients grands...

  • Chef des ventes Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    RS Group France : Une entreprise internationale digitale avec une forte humanité. Nous sommes à la recherche d'un Chef des ventes Grands Comptes chevronné pour renforcer notre équipe. Cette opportunité de carrière est idéale pour les professionnels qui souhaitent faire progresser leur parcours et occuper un poste stratégique dans l'une des plus...

  • Releveur de Compteur D'eau

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Beauvais, France IDENTICAR ROOLE Temps plein

    ? Roole, le club automobile ouvert à tous.   Nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des...

  • Vendeur (F/H) - Cdd 35h - Beauvais

    Il y a 6 mois

    Beauvais, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD de début décembre à fin janvier._** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 1 mois

    Beauvais, France Domino RH Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Maintenance (H/F) passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez un rôle clé dans le maintien des équipements et l'optimisation de la production. Vos missions seront : - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels. - Diagnostiquer les pannes et effectuer les...

  • Formateur / Formatrice en Informatique (H/F)

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

  • Analyste Financier

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable de Departement

    Il y a 6 mois

    Beauvais, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui vous donnera la possibilité de grandir quel que soit votre parcours, vos...

  • Vendeurs (F/H) - Cdi 8h- Beauvais

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la marque, ce rôle peut vous permettre d’acquérir...

  • Technicien Automobile Expert H/F

    il y a 2 semaines

    Beauvais, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Automobile Expert H/F pour notre concession en CDI.L'objectif principal est la réparation et l'entretien des véhicules. Vos compétences en maintenance automobile vous permettent de prendre en charge les opérations d'entretiens préventifs et correctifs, ainsi que les...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 1 mois

    Beauvais, France Menway Emploi Beauvais Temps plein

    Votre mission : Maintenance préventive : Assurer le contrôle et l'entretien des machines de production pour éviter les pannes Maintenance corrective : Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires pour minimiser les arrêts de production.Installation de nouveaux équipements : Mettre en service les nouvelles machines et assurer les...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 semaine

    Beauvais, France INTERACTION Temps plein

    Entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons...

  • Analyste Financier

    Il y a 7 mois

    Beauvais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Technicien specialiste securite

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France RS Group plc Temps plein

    RS France recherche ses futurs Talents, 2 Techniciens Spécialistes Sécurité - EPI H/F Les secteurs seront la région Ouest (Bretage/ Normadie) pour l'un et la région Sud EST (Rhône-Alpes) pour l'autre. Avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots : RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec...