Technicien Support Applications Métier et Infrastructure H/F
il y a 1 mois
assurée
Missions
ISAGRI, c’est 12 équipes de conseillers qui travaillent avec un objectif commun : offrir un service de qualité à nos clients professionnels, exploitants agricoles, cabinets d'expertise comptable, associations de gestion et de comptabilité, et PME.Pour accompagner nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien Support Applications Métier et Infrastructure. Vous intégrerez une équipe spécialisée pour répondre aux sollicitations techniques, à la fois sur nos applications métiers et sur des sujets liés aux infrastructures SaaS.
Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et contribuer à l'amélioration continue de nos services.
En rejoignant notre Centre de Services Techniques Clients, vous serez responsable de :
- Assurer le support technique sur nos applications métiers (installations, configurations, résolution de problèmes).
- Répondre aux questions techniques des clients concernant l'utilisation, la performance et l’intégration de nos solutions dans leurs environnements.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles internes, en remontant les irritants des clients et en proposant des solutions adaptées.
- Prendre en charge les demandes escaladées par l’équipe N1 et contribuer à leur résolution dans le respect des bonnes pratiques ITIL.
- Favoriser la montée en compétences des techniciens N1, en partageant vos connaissances et en apportant des outils facilitant l’autonomie.
- Participer activement à l’évolution continue du service en identifiant des axes d’amélioration, en proposant des idées nouvelles et en contribuant à des projets transverses.
- Assurer un relationnel client de qualité, en incarnant une posture professionnelle et pédagogique, même dans des contextes complexes.
Profil
Vous disposez d’une formation en informatique ou d’une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en environnement grands comptes.
Une connaissance des applications métiers (ISACOMPTA/ISAGI/ISAGED…) et de leurs aspects techniques (installation, configuration, dépannage) serait un plus apprécié.
Une expérience ou des compétences de base en infrastructures IT (hébergement, SaaS, Windows Server, réseau) sont un plus apprécié mais non indispensables.
Vous avez des connaissances ou une première expérience dans la gestion ITIL (gestion d’incidents, gestion des problèmes).
Vous êtes orienté client, avec un excellent relationnel et une forte capacité d’écoute pour comprendre et répondre aux besoins des clients grands comptes.
Vous êtes curieux, force de proposition et à l’aise pour collaborer dans une logique d’amélioration continue.
Vous êtes rigoureux, autonome et aimez travailler en équipe dans un environnement exigeant et stimulant.
Évolutions
Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d'un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Nous vous garantissons une diversité de vos missions au fur et à mesure des années. Vous pourrez réaliser des formations chez le client ou à distance, rédiger des documentations, tester les nouvelles versions ou encore faire un accompagnement encore plus personnalisé de notre clientèle (paramétrages, audit, etc.). Après 3-4 ans d'expérience, le métier change encore de dimension et d'autres métiers s'ouvrent aussi à vous : marketing produit, test de logiciel, formation terrain ou management.
Conditions proposées
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
2jrs de télétravail/semaine.
Formation continue pour maintenir et développer vos compétences.
Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement.
De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence, tournois sportifs, ateliers découvertes...) et bien plus encore
Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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Technicien Support Informatique Grands Comptes H/F
il y a 1 mois
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinBeauvais (Siège) CDI Formation métier assurée Missions ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinets d'expertise comptable, associations de gestion et de comptabilité, et PME. Dans le cadre de notre croissance...
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Responsable Infrastructure
Il y a 2 mois
Beauvais, France GROUPAGORA Temps plein**Le poste** Au sein d'un groupe de grande envergure et à forts enjeux, nous recherchons un Responsable infrastructure informatique F/H. Vous serez le garant de l'infrastructure actuelle ainsi que de son évolution à l'échelle du groupe. Dans un environnement axé cloud, virtualisation et réseaux, vous assurerez la qualité de service, la gouvernance,...
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Ingénieur d'automatisation des applications métier
il y a 4 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Isagri Temps pleinUne opportunité en Ingénieur d'automatisationAvec Isagri, vous serez à la tête de l'implémentation d'une approche CI/CD garantissant l'automatisation et la surveillance continues tout au long du cycle de vie des applications. Vous travaillerez sur les phases d'intégration et de test jusqu'à la distribution et le déploiement.-...
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Technicien Support
il y a 3 semaines
Beauvais, France IDENTICAR ROOLE Temps plein? Roole, le club automobile ouvert à tous. Nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des...
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Commercial Infrastructure
Il y a 7 mois
Beauvais, France CHD Temps plein**Descriptif du poste**: Vous interviendrez sur la commercialisation de notre activité informatique. Dans ce contexte, vos principales missions consisteront à: - Diagnostiquer et répondre à la demande client ; - Planifier un plan de développement et suivi de chantier ; - Gérer un portefeuille clients déjà existant ; - Conquérir de nouveaux clients...
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Responsable Infrastructure
Il y a 7 mois
Beauvais, France Kaino Temps pleinEditeur de logiciel - CDI - Oise Vous rejoignez un éditeur de logiciel international de grande envergure qui souhaite renforcer sa DSI en recrutant un responsable infrastructure. A ce rôle vous êtes le porteur et le diffuseur de la vision d’une architecture technique alignée sur les besoins du groupe. Vous assurez la gestion des aspects Run & Build...
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Technicien (ne) de laboratoire – Chimiste H/F
il y a 1 mois
Beauvais, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion recruitment acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader mondial du luxe et des produits de haute qualité, un(e) : Technicien(ne) de Laboratoire - Chimiste H/F. Justifiant d’une première expérience idéalemen
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Technicien(ne) de Laboratoire
il y a 1 jour
Beauvais, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines, spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader mondial du luxe et des produits de haute qualité, un(e) :Technicien(ne) de Laboratoire - Microbiologie H/F Justifiant d’une exp
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Responsable de Departement
Il y a 6 mois
Beauvais, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui vous donnera la possibilité de grandir quel que soit votre parcours, vos...
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 4 semaines
Beauvais, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des...
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 4 semaines
Beauvais, France GEIQ Emploi et Handicap Temps pleinLe GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...
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Technicien (ne) de laboratoire – Chimiste H/F
il y a 1 mois
Beauvais, 60000, Hauts-De-France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion recruitment acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader mondial du luxe et des produits de haute qualité, un(e) : Technicien(ne) de Laboratoire - Chimiste H/F. Justifiant d’une première expérience idéalemen
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Technicien(ne) de Laboratoire
il y a 1 jour
Beauvais, 60000, Hauts-De-France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines, spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader mondial du luxe et des produits de haute qualité, un(e) :Technicien(ne) de Laboratoire - Microbiologie H/F Justifiant d’une exp
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Technicien de maintenance industrielle H/F
il y a 4 semaines
Beauvais, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des...
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Technicien specialiste securite
Il y a 2 mois
Beauvais, France RS Group plc Temps pleinRS France recherche ses futurs Talents, 2 Techniciens Spécialistes Sécurité - EPI H/F Les secteurs seront la région Ouest (Bretage/ Normadie) pour l'un et la région Sud EST (Rhône-Alpes) pour l'autre. Avant de vous présenter les missions, découvrez RS France en quelques mots : RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec...
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Technicien (H/F)
il y a 2 semaines
Beauvais, France IZIWORK Temps pleinEntreprise :Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des...
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Responsable Systèmes Et Réseaux
Il y a 2 mois
Beauvais, France GROUPAGORA Temps plein**Le poste** Au sein d'un groupe de grande envergure et à forts enjeux, nous recherchons un Responsable Systèmes et Réseaux. Vous serez le garant de l'infrastructure actuelle et de son évolution à l'échelle du groupe. Dans un environnement technique axé sur le cloud, la virtualisation et les réseaux, vous assurerez la qualité de service, la...
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Commercial Infrastructure
Il y a 7 mois
Beauvais, France GROUPE CHD Temps plein**Société**: Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de travailler sur l’amélioration ou la mise en place des processus opérationnels des entreprises dans un environnement de travail agréable à Beauvais ? Rejoignez une entreprise dynamique, avec plus de 30 ans d'expertise dans son domaine et en pleine croissance. Chez 2SI SYSTEMES,...
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Technicien de Maintenance
Il y a 2 mois
Beauvais, France Domino RH Temps pleinNous recherchons un Technicien de Maintenance (H/F) passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez un rôle clé dans le maintien des équipements et l'optimisation de la production. Vos missions seront : - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements industriels. - Diagnostiquer les pannes et effectuer les...
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Technicien (ne) de laboratoire – Chimiste H/F
il y a 4 semaines
Beauvais, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion recruitment acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client, leader mondial du luxe et des produits de haute qualité, un(e) : Technicien(ne) de Laboratoire - Chimiste H/F. Justifiant d’une première expérience idéalement dans le secteur pharmaceutique ou des...