Réceptionniste en hôtellerie en alternance

il y a 4 semaines

Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein
Description entreprise :

ého, l'école hôtelière, une filiale du groupe Best Western Hotels & Resorts / BWH Hotel Group

Organisme de Formation continue, nous formons depuis 2020 les collaborateurs en hôtel : réceptionniste, employé d'étage, direction, commercial, revenue manager, gouvernant, serveur en salle... Nous développons plus de 80 formations en présentiel et en virtuel, participant ainsi à la montée en compétences des collaborateurs. Plus de 93% des apprenants recommandent notre école de formation (Chiffre 2024, sur la base des répondants à notre questionnaire de satisfaction).

Nous sommes aussi un Centre de Formation en alternance depuis 2022. Nous proposons deux formations en Titre Professionnel, reconnu par le Ministère du Travail : une formation pour devenir Employé d'étage en hôtellerie, en 6 mois, une formation pour devenir Réceptionniste en hôtellerie, en 9 mois. Ainsi, nous participons à la professionnalisation des nouveaux réceptionnistes et employés d'étage. 


Description du poste :

Il s'agit d'un poste en alternance avec la partie école par le CFA ého et la partie entreprise avec l'un de nos hôtels partenaires engagés avec ého sur cette session.

Le ou la réceptionniste est organisé.e, accueillant.e et fait preuve d’empathie. C'est un métier essentiel à la vie de l'hôtel et par son attitude, il véhicule l’image de l’établissement auprès des clients. Il est très souvent la première et la dernière
personne à être en contact avec les clients durant leur séjour, de ce fait il doit briller par son exemplarité Il participe aussi au développement commercial et à la réputation. 

Nous proposons un poste en alternance : 1 semaine en école avec le CFA ého, l'école hôtelière + 3 semaines en entreprise. Nous avons pre selectionné plusieurs hôtels recrutant un ou une réceptionniste en alternance. La formation dure 9 mois, durant lesquels vous apprenez le métier et devenez un expert de la réception  

Ce qui est abordé en formation est mis en pratique durant la formation et également en entreprise :

Module 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients

  • Accueillir, informer et conseiller le client
  • Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
  • Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client

Module 2 : Assurer les opérations relatives au suivi de l’activité de l’établissement touristique

  • Assurer le suivi de l'activité journalière
  • Contribuer au développement commercial
  • Contribuer au suivi de l'e-réputation

Durant la formation, deux séries d'examen blanc en cours de formation serviront à évaluer le niveau de maitrise des compétences. La formation est ponctuée d'un examen - session titre, pour valider les acquis et diplômer via une certification, le ou la réceptionniste. Un CDD ou CDI peut être proposé à la fin de l'alternance Faites le choix de l'alternance, essentiel pour gagner en compétences et faire de vous un ambassadeur hôtelier


Profil recherché :

Un futur talent de l'hôtellerie : nous proposons une formation en alternance. Nous sommes une école hôtelière, partenaires d'hôtels, qui propose une formation de 9 mois pour devenir réceptionniste.

Profils recherchés :

Jeune de moins de 29 ans pour un contrat d'apprentissage. 

Un contrat de professionnalisation, pour les plus de 29 ans est possible. 

Dynamique, volontaire, souriant, maitrisant très bien le français (oral, écrit) et avec des compétences en anglais (niveau B1).

A l'aise avec les outils informatiques (pack office, internet) et l'utilisation d'un smartphone. 

Un plus : curieux, force de proposition et engagé

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste en HôtellerieL'entreprise BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste en Hôtellerie pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueil et service clientConnaissance de l'hôtellerie et du tourismeCompétences en gestion de l'hôtelCapacité à travailler en équipeLangue française (écrit et...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste en HôtellerieL'entreprise BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste en Hôtellerie pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueil et service clientConnaissance de l'hôtellerie et du tourismeCompétences en gestion de l'hôtelLangue française (écrit et oral)Langue anglaise (niveau...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste en HôtellerieL'entreprise BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste en Hôtellerie pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueil et service clientConnaissance de l'hôtellerie et du tourismeCompétences en gestion de l'hôtelLangue française (écrit et oral)Langue anglaise (niveau...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du posteLe ou la réceptionniste est un professionnel de l'hôtellerie qui assure l'accueil et le service client dans un établissement hôtelier. Il ou elle est responsable de l'organisation et de la gestion des réservations, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.Compétences requisesAccueil et service clientGestion des...

  • Employé d'étage en alternance

    il y a 3 semaines

    Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : ého, l'école hôtelière, une filiale du groupe Best Western®Hotels & Resorts / BWH Hotel GroupOrganisme de Formation continue, nous formons depuis 2020 les collaborateurs en hôtel : réceptionniste, employé d'étage, direction, commercial, revenue manager, gouvernant, serveur en salle... Nous développons plus de 80 formations...

  • Employé d'étage en alternance

    il y a 4 semaines

    Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : ého, l'école hôtelière, une filiale du groupe Best Western®Hotels & ResortsOrganisme de Formation continue, nous formons depuis 2020 les collaborateurs en hôtel : réceptionniste, employé d'étage, direction, commercial, revenue manager, gouvernant, serveur en salle... Nous développons plus de 80 formations en présentiel et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Colombes, France Kyriad Colombes Temps plein

    L'établissement Kyriad Colombes, situé à Colombes (92700), est un hôtel chaleureux et accueillant, idéal pour les voyageurs d'affaires comme pour les touristes. Nous sommes fiers de notre service client impeccablement soigné et de notre ambiance conviviale, prêts à offrir à nos clients un séjour mémorable. Nous recherchons un(e) Réceptionniste...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteL'agence CRIT Colombes recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l'un de ses clients situés à Colombes. Vos missions...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteL'agence CRIT Colombes recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l'un de ses clients situé à Colombes...

  • Alternance - Réceptionniste Tournant (F/H)

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France Best Western Suitcase Paris La défense Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Colombes, Île-de-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteL'agence CRIT Colombes recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour l'un de ses clients situés à Colombes...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteL'agence CRIT Colombes recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l'un de ses clients situé à Colombes. Vos missions...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 7 jours

    Colombes, Île-de-France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : L'agence CRIT Colombes recherche pour l'un de ses clients situés à Colombes, un...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Colombes, France CRIT GENNEVILLIERS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Colombes, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    Employer **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Colombes, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    Employer **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites...

  • Employé d'étage en alternance

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCENous sommes une école de formation continue qui forme les collaborateurs en hôtel depuis 2020. Nous proposons plus de 80 formations en présentiel et en virtuel, participant ainsi à la montée en compétences des collaborateurs. Nous sommes également un Centre de Formation en alternance depuis 2022.Description du...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines

    Colombes, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    Entreprise All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel - ses hôtels All Suites Hôtel - ses résidences étudiantes All Suites Study - et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Colombes, France ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Temps plein

    Employer **All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel**: - ses hôtels **All Suites Hôtel**: - ses résidences étudiantes **All Suites Study**: - et ses hébergements nouvelle génération **:All Suites...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Courtyard by Marriott Paris Colombes Temps plein

    _Receptioniste H/F _ **_Vous êtes passionné(e) par votre métier, reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’accueil, vous souhaitez partager votre savoir-faire auprès d'une équipe dynamique et motivée ?!_** **Vous êtes sûrement le Réceptionniste que nous recherchons !** Vous serez garant de la qualité de l’accueil de notre clientèle...