Emplois actuels liés à Référent domaine CRM - Gonfrevillel'Orcher - Safran Nacelles
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Référent domaine CRM
il y a 4 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinMissionLe référent domaine CRM / Portail Client est responsable de la mise en œuvre, de la gestion des demandes d'évolution et du maintien en condition opérationnel des systèmes CRM / Portail implémentés chez Safran Nacelles.Compétences attenduesIngénieur/e doté d'une connaissance des métiers de la Direction Customer Services...
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Référent domaine CRM
il y a 6 jours
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinMissionLe référent domaine CRM / Portail Client est chargé de garantir la cohérence avec la roadmap Support Service and Sales 4.0 et d'assurer une réelle continuité numérique entre les processus concernés. Compétences requisesIngénieur ou responsable doté d'une connaissance approfondie des métiers de la Direction Customer Services Sales....
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Référent domaine CRM
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription de la mission Le référent domaine CRM / Portail Client est responsable de la mise en œuvre, de la gestion des demandes d'évolution et du maintien en condition opérationnel des systèmes CRM / Portail implémentés chez SNA en 2022. Compétences requises Ingénieur/e doté d'une connaissance des métiers de la Direction...
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Référent domaine CRM
Il y a 2 mois
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinMissionLe référent domaine CRM / Portail Client est responsable de la mise en œuvre, de la gestion des demandes d'évolution et du maintien en condition opérationnel des systèmes CRM / Portail implémentés chez Safran Nacelles.Responsabilités• Apporter une vision globale des processus métier et des interactions entre les différents domaines...
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Référent domaine CRM
il y a 1 semaine
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinMissionLe référent domaine CRM / Portail Client est responsable de la mise en œuvre, de la gestion des demandes d'évolution et du maintien en condition opérationnel des systèmes CRM / Portail implémentés chez Safran Nacelles.Compétences attenduesIngénieur/e doté d'une connaissance des métiers de la Direction Customer Services...
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Référent domaine CRM
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinMissionLe référent domaine CRM/Portail Client est chargé de garantir la cohérence avec la roadmap Support Service and Sales 4.0 et d'assurer une réelle continuité numérique entre les processus concernés. Il est responsable de la mise en œuvre, de la gestion des demandes d'évolution et du maintien en condition opérationnel des systèmes CRM/Portail...
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Référent domaine CRM
Il y a 2 mois
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription de la mission Le/la candidat(e) s'inscrit pleinement dans la transformation digitale de Safran Nacelles en participant à la mise en œuvre, à la gestion des demandes d'évolution et au maintien en condition opérationnel des systèmes CRM / Portail implémentés chez SNA. Rôle et responsabilités Le référent domaine CRM / Portail...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 3 semaines
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description Dans le cadre de la gestion des évolutions de son système d'information construit autour de l'ERP SAP ECC6 et ses composantes, Safran Nacelles a mis en place une structure de gouvernance du système d'information reposant sur les référents métiers appelés RIP (Responsables d'Informatisation des Processus) : interfaces...
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Référent Métrologue F/H
Il y a 5 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Nacelles Temps pleinJob Description Le service Qualité production de Safran Nacelle recherche un référent métrologue pour un rayonnement multisites et sur les missions suivantes : - Être le référent des pratiques de mesure dans l'entreprise, le documenter, et assurer l'amélioration continue - Optimiser/harmoniser la gestion et la surveillance du parc...
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Référent Métrologue
Il y a 5 mois
Gonfreville-l'Orcher, France Safran Temps plein**Description du poste**: Le service Qualité production de Safran Nacelle recherche un référent métrologue pour un rayonnement multisites et sur les missions suivantes: - Être le référent des pratiques de mesure dans l'entreprise, le documenter, et assurer l'amélioration continue - Optimiser/harmoniser la gestion et la surveillance du parc...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 3 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinPrésentation du posteLe Référent domaine SAP Achats est chargé de garantir la qualité et la performance des processus métier liés aux achats et à la logistique au sein de Safran Nacelles.MissionsLes principales missions de ce poste sont les suivantes :Apporter une vision globale des processus métier et des interactions entre les modules SAPAccomplir...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de la gestion des évolutions de son système d'information construit autour de l'ERP SAP ECC6 et ses composantes, Safran Nacelles a mis en place une structure de gouvernance du système d'information reposant sur les référents métiers appelés RIP (Responsables d'Informatisation des Processus) : interfaces...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de la gestion des évolutions de son système d'information construit autour de l'ERP SAP ECC6 et ses composantes, Safran Nacelles a mis en place une structure de gouvernance du système d'information reposant sur les référents métiers appelés RIP (Responsables d'Informatisation des Processus) : interfaces...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 3 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinMissionEn tant que Référent domaine SAP Achats / Logistique, vous êtes chargé de garantir la cohérence et l'efficacité des processus métier liés à l'achat et à la logistique. Vous travaillez en étroite collaboration avec les directions métiers et la DSI pour améliorer continuellement la qualité du service SAP.ResponsabilitésApporter une vision...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinPrésentation du posteLe Référent domaine SAP Achats est un spécialiste des processus métier qui accompagne les directions métiers dans la gestion des évolutions de l'ERP SAP ECC6 et ses composantes. Il a pour mission de fournir une vision globale des processus métier et des interactions entre les modules SAP.Missions- Apporter une vision globale des...
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Référent domaine SAP Achats
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran companies Temps pleinMissionEn tant que Référent domaine SAP Achats / Logistique, vous êtes chargé de la gestion des évolutions du système d'information de Safran Nacelles. Vous devez avoir une très bonne compréhension et connaissance technico-fonctionnelles des différents périmètres généraux : gestion des stocks, achats, approvisionnements, magasins,...
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Technico commercial
il y a 4 semaines
Gonfreville-l'Orcher, France Le CabRH Temps pleinEntreprise :Que vous soyez en poste ou en recherche d'emploi, Le CabRH s'engage à vous accompagner sur vos processus de recrutement en vous garantissant transparence, écoute, réactivité et confidentialité.Nous vous accompagnons sur l'ensemble du processus, quels que soient votre poste et secteur de recherche. L'objectif étant de trouver la bonne...
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Référent Métrologue F-H
il y a 2 semaines
Gonfreville-l’Orcher, Normandie, France Safran Nacelles Temps pleinDescription du PosteLe service Qualité production de Safran Nacelle recherche un référent métrologue pour un rayonnement multisites et sur les missions suivantes :Être le référent des pratiques de mesure dans l'entreprise, le documenter, et assurer l'amélioration continueOptimiser/harmoniser la gestion et la surveillance du parc d'équipements multi...
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Responsable de Projets Etudes
il y a 3 jours
Gonfreville-l'Orcher, France VINCI Energies Temps pleinL’entreprise IS Ingénierie a une expérience reconnue en Electricité, Instrumentation dans les domaines de l’ingénierie et du bureau d’études. Elle accompagne ses clients dans l’évolution des procédés et la décision de leurs choix techniques. Dans le cadre de son développement d’activité, l’entreprise recherche un(e) **Responsable de...
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Chef(Fe) D'equipe en Electricité
Il y a 5 mois
Gonfreville-l'Orcher, France VINCI Group Temps pleinVINCI Energies France, (en 2018, 77 500 collaborateurs, 12,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 1800 entreprises, 53 pays) filiale du Groupe VINCI, apporte à ses clients une gamme étendue de services à forte valeur ajoutée dans le domaine de l’énergie et des technologies de l’information. MASSELIN Océane, entreprise du groupe VINCI Energies,...
Référent domaine CRM
Il y a 3 mois
Job Description
Safran Nacelles s'est engagé dans une démarche de transformation digitale afin d'adresser
ses futurs enjeux business à travers l'amélioration de ses produits en terme de cycles de
développement, de qualité et d'exigences clients.
Le/la candidat(e) s'inscrit pleinement dans cette transformation en participant à la mise en
oeuvre, à la gestion des demandes d'évolution et au maintien en condition opérationnel du
system MES (Manufacturing Execution System) implémenté chez SNA en 2022.
Descriptif de la mission
Le référent domaine CRM / Portail Client reporte au responsable du domaine Support Service et Sales de la DSI. Il est responsable de toutes les interfaces entre le CRM et Portail Client et tout autre application du système d'information. Il est successivement impliqué dans la phase de conception, d'implémentation (peut prendre lui-même des actions de coordination d'acteurs), de maintenance et de traitement d'incident. Il est garant de la documentation technique de la solution.
Le référent Domaine CRM a pour mission de :
• Apporter une vision globale des processus métier et des interactions entre les différents domaines fonctionnels du CRM / Portail Client,
• Réaliser les travaux sur les choix techniques de la solution avec pour livrable un document de spécification technico/fonctionnel,
• Soumettre le document technico/fonctionnel aux paramétreurs/développeurs et s'assure de leur bonne réalisation,
• Valider les livrables produits lors d'une évolution ou d'un projet sur son domaine,
• Aider les directions métiers à rédiger et à présenter des demandes d'amélioration basées sur l'expression de besoin au comité de gouvernance CRM.
• Supporter par son expertise l'équipe assurant la gestion des incidents et des demandes,
• Dispenser des conseils aux utilisateurs concernant les processus et les procédures et assure que l'entreprise tire des gains d'efficacité du CRM Microsoft Dynamics et le portail Power Pages.
• Examiner pro-activement les processus et les procédures afin d'améliorer continuellement la qualité du service du centre de compétence CRM, et le support.
• Assister les métiers dans la réalisation de tests de régression du système et de validation pour les nouvelles versions ou mises à niveau.
• Etre responsable de plusieurs composantes d'un projet.
• Participer (ou piloter en fonction du profil du candidat) aux projets d'évolution du CRM/Portail client.
Complementary Description
- Garantir la cohérence avec la roadmap Support Service and Sales 4.0 et assurer une réelle continuité numérique entre les processus concernés
- Participer activement au projet d'implémentation de la solution
- Valider les livrables de l'intégrateur et assurer le transfert auprès des équipes en charge du maintien en condition opérationnelle de la solution
- Garantir l'utilisation au maximum des capacités de la solution « éditeur » et répondre aux besoins sans développement spécifique à Safran Nacelles.
Job Requirements
Ingénieur/e doté d'une connaissance des métiers de la Direction Customer Services Sales
Compétences attendues :
• Rigueur, communication et pédagogie
• Bon niveau rédactionnel
• Une expérience gestion de projet serait apprécié,
• Expérience éprouvée d'implémentation de la solution Microsoft Dynamics
• Bonnes connaissances des solution Microsoft Power Pages,
