Emplois actuels liés à Réceptionniste - CDD - Courbevoie - PULLMAN

  • Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste polyvalent hôtellerie dans le cadre d'un remplacement congé maternité. La satisfaction de nos clients est votre priorité. Pour anticiper leurs demandes et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel. Vous contribuez à la satisfaction permanente du...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Emeis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Résidence Léonard de Vinci, située à Courbevoie (92), est une maison de retraite médicalisé (EHPAD) qui accueille des personnes âgées autonomes, semi autonomes et dépendantes. Elle peut accueillir jusqu'à 104 résidents et s'organise autour de différents pôles de prise en charge: - Une Unité...

  • Agent d'Accueil

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France emeis Temps plein

    Description du poste Famille professionnelle/ Métier Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste Intitulé du poste Agent d'Accueil (Courbevoie - 92) (CDD) H/F Contrat CDD Temps de travail Temps complet Rythme de travail Jour Description du poste La résidence Léonard de Vinci recherche d'Accueil H/F en...

  • Office manager H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...

Réceptionniste - CDD

Il y a 4 mois

Courbevoie, France PULLMAN Temps plein
Description du poste

Cette année le Pullman Paris La Défense s'apprête à vivre une expérience incroyable : celle des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024
Cette année nous allons recevoir des sportifs, leurs équipes, des journalistes et des supporters bien sûr.
Notre objectif : leur offrir une expérience encore plus inoubliable en décuplant leurs émotions grâce à notre service d'exception 100% Pullman.
Pour y arriver nous avons besoin de vous : personnes motivé.e.s, désirant vivre l'expérience J.O de plus près.

Notre offre :Réceptionniste Jour (F/H)

Relation client et Technique métier :
• Présent et visible dans le lobby et va naturellement à la rencontre du client ; Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation et à son bien être
• Prend en compte et anticipe les besoins du client.
• Répond et traite les demandes d'information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés
• Gère les objections, remarques et réclamations du client ; veille à apporter une solution dans le meilleur délai possible pendant son séjour.
• Gère les flux de clientèle et veille à optimiser les temps d'attente.
• Facilite le séjour du client, lui apporte les informations et solutions adaptées à ses besoins.
• Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gère les appels téléphoniques
•Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• Effectue les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.

Commercial / Vente :
• Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
• Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
• Vend le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
•Contribue à la synergie de place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels (RIH). Conseille le client sur un éventuel prochain séjour dans un hôtel Accor.
• Assure les visites de l'hôtel et de ses points de vente. En fait le feedback à la direction commerciale
• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Gestion :
• Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
• Est responsable de la caisse qui lui est confié
• Peut-être en charge des tâches administratives si besoin.


Qualifications

Ce que nous attendons de vous :
- Une motivation et une énergie à toute épreuve
- Une envie de profiter de cette période hors du commun
- Un bon niveau d'anglais
- La connaissance du logiciel Opéra serait un vrai plus



Informations supplémentaires

  • un 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté), indemnité nourriture, prime d’intéressement (potentiel 2500 €) et de participation, plan d’épargne entreprise
  • La prise en charge de l’uniforme et du pressing
  • Parking gratuit, remboursement pass navigo à 75% (sans condition d'ancienneté) ou prime carburant annuelle (condition de 6 mois d'ancienneté)
  • Une garantie frais de santé et prévoyance
  • Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc)