Chargé/e d'affaires Application Zest

il y a 3 semaines


Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

Phytocontrol est un groupe indépendant, basé à Nîmes (Gard), spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement.

Nous sommes présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc. Nous employons plus de 450 salariés.

Le Groupe Phytocontrol favorise l’écoute et la participation de ses salariés pour bâtir un environnement de travail convivial et dynamique. La réactivité, l’expertise et la proximité avec les clients et les collaborateurs constituent l’ADN de l’entreprise.

L’ambition du groupe : Assoir sa position de leader européen dans ses domaines d’activités, de poursuivre sa croissance, de continuer à innover et à promouvoir son excellence dans ces domaines.

 Les activités du groupe :  sécurité sanitaire des aliments, des eaux, des sols, et des produits cosmétiques et pharmaceutiques.

 Les chiffres clés du groupe :

Création du groupe : 2006 (par Mikael BRESSON, actuel Président du Groupe)

Chiffres d’affaires : + de 35 M€ en 2023, en croissance constante depuis sa création.

‍ Hommes : 41%

‍ Femmes : 59%

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Chèques cadeaux
  • 50% Transports
  • Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur


Le chargé d'affaires est le premier ambassadeur de notre solution de traçabilité digitale. Il est à la fois un support technique et un acteur clé du développement commercial. À travers une relation client de qualité, il participe activement à l’expansion du portefeuille clients en assurant le suivi, la satisfaction et la valorisation de nos solutions. L’objectif est de maximiser les opportunités de ventes additionnelles et d’élevage de comptes tout en garantissant un service client irréprochable.

 

Missions principales :

Support client et technique

  • Paramétrage des solutions : Installation et personnalisation de l'interface utilisateur pour chaque client selon ses besoins spécifiques.

  • Résolution de problèmes mineurs : Assurer le support technique de premier niveau et intervenir sur des incidents courants (panne de matériel, dysfonctionnement mineur).

  • Gestion des interfaces clients : Préparation et suivi des interfaces pour garantir une expérience fluide et performante.

  • Envoi de consommables et de matériel : Organiser les envois dans les délais impartis et veiller à la bonne gestion des stocks.

 

Développement commercial

  • Valorisation de l'offre : Être la première lame commerciale en mettant en avant les avantages et la valeur ajoutée de la solution. Identifier des axes d'amélioration ou d'extension pour les clients existants. Promouvoir activement les nouveautés et mises à jour du produit auprès des clients pour stimuler l'adoption de nouvelles fonctionnalités.

  • Vente additionnelle : Identifier les opportunités de ventes complémentaires lors des échanges avec les clients et les concrétiser.

  • Élevage de comptes : Assurer le suivi proactif des comptes clients, anticiper leurs besoins, et renforcer leur fidélisation grâce à une connaissance approfondie de leurs activités et de leurs enjeux. Proposer des solutions sur-mesure en réponse aux défis rencontrés, tout en capitalisant sur les opportunités commerciales. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour maximiser la rétention et la satisfaction des clients existants.

 

Reporting et suivi

  • Reporting régulier : Effectuer un reporting régulier des activités et des résultats (support, ventes additionnelles, retours clients) via des tableaux de bord. Analyser et remonter les indicateurs clés de performance pour ajuster la stratégie commerciale et support si nécessaire. Documenter les interventions techniques et commerciales dans l’outil CRM.



Formation et expérience :

·       Bac+3 minimum, de préférence en gestion commerciale, support technique, ou domaines connexes.

·       Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un poste similaire (chargé d’affaires, support client, gestion de comptes).

·       Compétences solides en paramétrage de logiciels et support technique de niveau 1.

·       Expérience dans les secteurs IAA, GMS ou CHR est un plus.

Compétences comportementales :

  • Aisance relationnelle et communication fluide, capacité à gérer la relation client avec diplomatie et efficacité.

  • Esprit d’initiative, autonomie et proactivité dans la gestion des opportunités commerciales.

  • Force de persuasion et capacité à valoriser les produits pour stimuler les ventes additionnelles.

  • Organisation rigoureuse et capacité à prioriser les tâches (multi-projets, multi-clients).

  • Capacité à travailler en équipe tout en restant autonome dans la gestion de son portefeuille.



  • 30000 Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

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  • 30000 Nîmes, France Phytocontrol Analytics France Temps plein

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  • Nîmes, Occitanie, France CHU Nîmes Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes l'équipe de maintien et de développement des applications informatiques au sein du CHU de Nîmes. Nous cherchons un professionnel/une professionnelle pour nous rejoindre dans notre mission de fournir des solutions informatiques de qualité à nos utilisateurs.Missions et responsabilitésMaintenir en fonctionnement...


  • Nîmes, France CHU Nîmes Temps plein

    À propos de nousLe CHU de Nîmes, 1er employeur du Gard, s’inscrit dans une démarche de développement, soutenue par l’innovation médicale, médico-scientifique, architecturale, soignante et organisationnelle.Le CHU de Nîmes, ce sont de beaux projets d’infrastructures qui ont vu le jour comme l’ouverture du Centre Ambulatoire Carémeau Sud (CACS)...

  • Chargé d'affaires

    il y a 17 heures


    Nîmes, France Fed Construction Temps plein

    Entreprise :Bonjour, je suis Nicolas DOSSETTO du cabinet de recrutement Fed Construction et je suis aujourd'hui à la recherche d'un chargé d'affaires photovoltaïque pour un des leader du secteur de l'électricité.Rattaché(e) au Directeur de l'Agence, votre mission sera de développer l'activiténouvelles énergies, et notamment la partie photovoltaïque...


  • Nîmes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

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  • Nîmes, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : SUIVI COMMERCIAL - Participer activement au développement commercial de l'activité nouvelles énergies (IRVE, Photovoltaïque, Hydrogène) - Constituer et maintenir un portefeuille client - Réaliser des études de prix - Vérifier la conformité entre l'offre commerciale et le contrat / Participer aux choix techniques -...


  • Nîmes, France OPT'IN Recrutement Temps plein

    OPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché local : 3 de nos consultants ont plus de 10 ans d'expérience sur leur secteur. Nous travaillons avec des entreprises principalement locales et nous choisissons nos partenariats pour être le plus qualitatif possible.Description du...


  • Nîmes, France Phytocontrol Group Temps plein

    Le Groupe Phytocontrol, groupe indépendant, spécialiste de la sécurité sanitaire, des aliments et de l’environnement, recrute un(e) Chargé (e) d’affaires Grands Comptes « Water » basé/e au sein de son siège social à Nîmes. Le groupe est présent dans 6 pays européens ainsi qu’au Maroc et emploie plus de 400 salariés.Le Groupe...


  • Nîmes, Occitanie, France ortec group Temps plein

    Présentation de l'entreprise ORTEC Le groupe ORTEC est un leader dans les activités nucléaires. Nous recherchons pour son agence un spécialiste métallurgie chargé d'affaires en chaudronnerie et tuyauterie. Salaire estimé Selon nos recherches, le salaire annuel serait compris entre 40 000 € et 60 000 €, selon l'expérience et les...


  • Nîmes, France FLORIAN MANTIONE INSTITUT Temps plein

    Poste : CHARGE D'AFFAIRES ASCENSEURS (F/H) Rattaché à l'agence de Nîmes, il s'agit de développer les ventes d'ascenseurs et prestations sur le Gard (30).Les missions non limitatives sont les suivantes : - Prospecter activement de nouveaux clients sur le terrain,- Augmenter le chiffre d'affaires avec les clients existants par...

  • Chef de projet technique

    il y a 2 jours


    Nîmes, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...


  • Nîmes, Occitanie, France Linking Talents Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité de Linking Talents, le Spécialiste en Droit des Affaires interviendra en soutien de l'avocat sur toutes les problématiques des clients en conseil comme en contentieux :Les contrats constituent un élément essentiel dans la relation client-avocat. Le Spécialiste en Droit des Affaires sera chargé de...


  • Nîmes, France ortec group Temps plein

    Description du poste Descriptif dans le cadre de ses activités nucléaires , ORYS Groupe ORTEC , recherche pour son agence un alternant chargé d'affaires en chaudronnerie tuyauterie. Ce poste nécessite des déplacements ponctuels et de bonnes bases en chaudronnerie tuyauterie. activités nucléaires , sûreté nucléaire  Description du...


  • Nîmes, France Axians Services Infras Languedoc Roussillon Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, Axians Services Infras Côte d'Azur recrute un(e) assistant(e) Responsable d'affaires.Rattaché(e) au Responsable d'affaires vos principales missions seront les suivantes :- Accompagner le Responsable d'affaires sur la gestion RH et la facturation- Réaliser les dossiers d'ouvrages exécutés- Planifier les...


  • Nîmes, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi Avocat contentieux des affairesL'équipe du service judiciaire de LEA Recrutement recherche un collaborateur libéral(e) spécialisé en contentieux des affaires (droit des sociétés et immobilier).Vous intégrerez une équipe dynamique dans de jolis locaux.Missions principales :Gestion autonome des dossiers contentieux, de leur...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 3 mois


    30000 Nîmes, France MindSearch Temps plein

    **Description du poste**: Notre client est un beau groupe de travail temporaire à taille humaine, reconnu pour ses valeurs et sa proximité avec ses clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires pour rejoindre l'équipe de leur agence à Nîmes. Rattaché(e) au Responsable...


  • Nîmes, France VINCI Group Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, Axians Services Infras Côte d'Azur recrute un(e) assistant(e) Responsable d'affaires.Rattaché(e) au Responsable d'affaires vos principales missions seront les suivantes :- Accompagner le Responsable d'affaires sur la gestion RH et la facturation- Réaliser les dossiers d'ouvrages exécutés - Planifier les...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 2 mois


    Nîmes, France Alfa Interim Nîmes Temps plein

    A propos de l'entreprise : Qui est Alfa intérim ? Alfa intérim est une entreprise à taille humaine dont l'objectif est de m'assurer de grandes opportunités. Les retours 5 étoiles de leurs ambassadeurs font leur fierté.Leur but ? Me garantir un parcours emploi sécurisé et à la hauteur de mes ambitions.Comment ? En mettant à ma disposition une...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 4 mois


    30000 Nîmes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Depuis 19 ans, le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement. Avec plus de 720 salariés et 170 agences réparties sur le territoire Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, Lipiennes et Lipiens sont de véritables experts dans leurs secteurs d’activités. Vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges et de...