Agent relation client

il y a 4 semaines


Brignoles, France MSA Provence Azur Temps plein
Entreprise

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.

La MSA Provence Azur recrute un Agent d'accueil.

Vous avez un bon relationnel avec le public et vous vous adaptez aux différentes situations ? Rejoignez notre équipe et intégrez une caisse de sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents.


Poste

 

Sous l’autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l’accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) :

 

  • de l’accueil physique, de la gestion des flux de visites et des files d’attente
  • de renseigner les adhérents dans l’accomplissement de leurs formalités, et les aider à remplir leurs dossiers,
  • d’accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne et les orienter sur les bornes libre-service,
  • de garantir la complétude des dossiers et documents remis et leur validité,
  • de préparer et assurer des rendez-vous (physiques et téléphoniques) dont les rendez-vous prestations,
  • de signaler les situations précaires et d’orienter les personnes en situation difficile,
  • de participer à la gestion des contacts avec les internautes (mails),
  • de participer à l’accueil téléphonique,
  • de participer à des actions de communication et de production (traitement de listings, contacts proactifs, promotion de la dématérialisation, relances téléphoniques, « rendez-vous » MSA,..),
  • d’informer sur les offres de service sur le territoire,

Poste à pourvoir au plus tôt.

Déplacements à prévoir sur le 83 (véhicule d'entreprise)

Autres avantages : Tickets restaurant, complément familial, mutuelle, CSE...

Salaire brut annuel sur 13 mois : 23 715,06 €


Profil recherché
  • Diplôme bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
  • Connaissance de la MSA et de son environnement appréciée,
  • Connaissances appréciées dans un domaine de prestations,
  • Très bonnes qualités relationnelles et un réel sens du contact avec le public,
  • Sens du service à l’adhérent et grande capacité d’écoute,
  • Capacité à gérer les conflits et les conduites agressives,
  • Bonnes capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion Internes,
  • Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
  • Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
  • Permis B indispensable.

 

 


  • Agent relation client

    il y a 4 semaines


    Arrondissement de Brignoles, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Sous l’autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l’accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) : de l’accueil physique, de la gestion des flux de visites et des files d’attente de...

  • Agent de Maitrise Exploitation

    il y a 3 semaines


    Brignoles, France GROUPE PIZZORNO ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Les principales missions seront les suivantes**: - Assurer la planification, l'organisation et le suivi des activités - Organiser, affecter et contrôler les moyens humains et matériels (plannings, plans de tournées, etc.). À ce titre, gérer une ou plusieurs équipes - Veiller et garantir la bonne exécution des tâches et à la qualité du travail...


  • Brignoles, France Azur Riviera sécurité Temps plein

    Au vue de notre campagne de recrutement 2023, nous recherchons des à présent des agents de sécurité pour rejoindre nos équipe Dans la région PACA. La mission: Nous vous proposont un poste d’agent de sécurité afin d'assurer la protection et la sécurité des différents chantiers dans le secteur 83: - ENTRECASTAUX, CARCES, BRIGNOLES et LE...

  • Agent D'accueil Des Urgences

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France Centre hospitalier Jean Marcel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT D'ACCUEIL DES URGENCES **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc recherche, pour son service des urgences, un(e) agent d'accueil. CDD (renouvelable) poste à pourvoir immédiatement. Conditions obligatoires du SSIAP 1 Identification du poste Adjoint...


  • Brignoles, France Welljob Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le nettoyage de locaux, un agent d'entretien H/F dynamique à Brignoles. Vous serez chargé d'entretenir : - CAISSE D'EPARGNE : Mardi au vendredi de 17h15 à 18h30 et le samedi de 12h à 13h. - Du 14 mai au 18 mai. Tâches : entretien du sol (serpillères et balai), dépoussiérés...


  • Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent d'Exploitation Transport Distribution (H/F). Le poste est basé à Brignoles et le temps de travail est de 185 heures en moyenne par mois. Il est à pourvoir à partir 1er septembre 2023. **Vos missions**: - Organiser, planifier et optimiser nos tournées de distribution, - Gérer et optimiser les...


  • Brignoles, France Pizzorno Environnement Temps plein

    **Missions**: - Assurer la planification, l'organisation et le suivi des activités - Organiser, affecter et contrôler les moyens humains et matériels (plannings, plans de tournées, etc.). À ce titre, vous animez une ou plusieurs équipes - Veiller et garantir la bonne exécution des tâches et à la qualité du travail par des suivis de prestations -...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Brignoles, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Agent de Quai

    il y a 7 jours


    Brignoles, France R INTERIM DRAGUIGNAN Temps plein

    **AGENT DE QUAI (H/F)****: **Description du poste**: *** - Votre agence; - **R Interim**; - **DRAGUIGNAN (83);**recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport de marchandise, un - **AGENT DE QUAI (H/F)**;sur le secteur de; - **BRIGNOLES**.- ;**Vos missions seront les suivantes**: - Charger et décharger des camions.; - Assure le stockage...

  • Agent de Proprete

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France Société Multi Services Temps plein

    Société Multi Services est une entreprise régionale à taille humaine, proche de ses clients et de ses collaborateurs._ - Nous intervenons exclusivement chez nos clients pour leur apporter des missions de nettoyage de qualité._ Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Agent(e) de propreté pour intervenir dans un centre de restauration...

  • Agent de tri

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France CRIT BRIGNOLES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Agent de Propreté

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons pour notre site client à **BRIGNOLES** un: **Agent de propreté F/H** Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à: - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, - Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le...

  • Agent de Propreté

    il y a 7 jours


    Brignoles, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons pour notre site client à **Brignoles (83)** un: **Agent de propreté F/H** Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à: - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, - Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le...

  • Agents de Tri

    il y a 3 semaines


    Brignoles, France Domino RH Brignoles Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Domino RH Missions Provence recrute pour son client installé depuis plus de 50 ans le bassin, des agents de tri H/F. Groupe familial engagé dans une politique volontaire, de non discrimination, et de valorisation de la diversité, ils adoptent une politique environnementale, afin de developper divers projets Sous la...

  • Agents de tri

    il y a 6 jours


    Brignoles, France Domino RH Brignoles Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 7 jours


    Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps plein

    Implanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 7 jours


    Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps plein

    Implanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 7 jours


    Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps plein

    Implanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...

  • Agent de Quai Caces 1

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S. Intérim et Recrutement, c’est 170 agences d’emploi et 50 ans d’expérience. R.A.S Intérim travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim. Le service 24h/24 et 7j/7 unique fait toute la différence. Votre agence R.A.S de La Seyne sur Mer recherche un(e)** Agent de Quai **avec...


  • Brignoles, France MyJobCompany Temps plein

    Interaction Brignoles recherche pour le compte de son client un AGENT MAGASINIER CACES 1 en Intérim pour minimum 4 mois maximum 9 mois du matin (6h-13h21) ou d'après-midi (14h-21h21) !Dans le cadre de ce poste dynamique et polyvalent, le/la candidat-e sera amené-e à s'impliquer activement dans les différentes étapes de la gestion de notre entrepôt.Vos...