Chef de Projet CRM H/F
il y a 4 semaines
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.
Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L’entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marque (Ticket Fleet Pro : toutes les stations-services du réseau de la carte multi-enseignes Ticket Fleet Pro).
Vous êtes responsable de la formalisation, l’optimisation, l’évolution et l’amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d’excellence opérationnelle.
Vos missions
Vous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l’ensemble des processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des utilisateurs et des parties prenantes business en organisant des ateliers de travail avec les différents interlocuteurs ;
Vous défendez le processus métier de la direction commerciale auprès des autres directions métier et de l’IT en assurant l’interface entre les équipes métier et participer aux comités projets ;
Vous challengez et approuvez les solutions élaborées par l’IT permettant la digitalisation des process ;
Vous êtes responsable du change management en garantissant l’adoption par l’utilisateur ;
Responsabilités transverses : vous travaillez au quotidien avec les forces commerciales et leur management. Vous êtes en lien étroit avec la DSI et ses équipes de développement. Vous sollicitez et animez les équipes de l’entreprise adéquates en fonction des process à mettre en place.
Profil
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Gestion de projets CRM Salesforce et dans un environnement AGILE ;
Connaissance de la méthode de travail agile (motivation d’équipe, rédaction des user stories, gestion du backlog) ;
Capacité à formaliser des process de manière claire, précise et détaillée ;
Connaissance des outils CRM Salesforce ;
Cadrage et management de projet ;
Créativité et dynamisme ;
Qualités rédactionnelles et de communication ;
Esprit de synthèse, esprit d’équipe ;
Autonomie et rigueur, Capacité d'analyse, gestion des priorités.
Notre offre
- Package fixe + variable
- CDI contrat Cadre
- Bureaux : Malakoff
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Mutuelle et prévoyance
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement
- Nombreux avantages : prime d'intéressement, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU, challenges, voyages...
- Un plan de carrière unique et adapté avec des opportunités de mobilité interne et internationale (45 pays)
- Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, crèches d’entreprise, ...)
- Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élue TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive.
#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024
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Alternance Chargé de Campagne CRM H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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CRM Manager H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 4 semaines
Malakoff, France EDENRED France Temps pleinNous recherchons notre futur ⭐️ Chef de projet monétique ⭐️ H/F, pour intégrer la Direction Marketing et rejoindre l'équipe de Geoffrey. La finalité du poste ? Le chef de projet monétique pilote la feuille de route des paiements et les spécifications fonctionnelles afin de proposer la meilleure expérience de paiement numérique aux...
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Chef de projet p2p
il y a 3 semaines
Malakoff, France EURHASI Temps pleinEURHASI recrute pour son client un Chef de projet p2p (H/F)Notre client est un cabinet de Conseil, pilotage & développement ITLe client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...) MissionDans le cadre de la...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 3 semaines
Malakoff, France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Chef de Produit Opération
il y a 1 semaine
Malakoff, France GPS Temps pleinGroupe Profession Santé, groupe média de référence dans le monde de la santé, a pour vocation d’apporter un éclairage sur le monde de la santé et son actualité. En tant que chef de Produit Opération, vos missions: - Fidélisation des abonnés presse - Croissance du chiffre d’affaires de Medivia Titre de presse : Le Quotidien du Médecin / Le...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 4 semaines
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chef de projet p2p
il y a 2 semaines
Malakoff, France EURHASI Temps pleinJob DescriptionEURHASI recrute pour son client un Chef de projet p2p (H/F)Notre client est un cabinet de Conseil, pilotage & développement ITLe client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...) MissionDans le cadre de la...
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Chef de Produit Opération
il y a 1 semaine
Malakoff, France MNH Temps pleinGroupe Profession Santé, groupe média de référence dans le monde de la santé, a pour vocation d’apporter un éclairage sur le monde de la santé et son actualité.- En tant que chef de Produit Opération, vos missions: - Fidélisation des abonnés presse - Croissance du chiffre d’affaires de Medivia - Titre de presse : Le Quotidien du Médecin / Le...
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Chef de projet infrastructures sénior
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France LeHibou Temps pleinLa mission du Chef de projet consistera à structurer et animer un projet « Move To Cloud ».C'est dans le cadre de ce projet que le domaine Group Infrastructure Services lance cette consultation.Ce chef de projet devra piloter les 3 phases du projet :1. Assessment du périmètre.2. Design d'une Migration Factory et le pilotage de sa construction.3....
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CHEF DE projet informatique AWS H/F
il y a 7 jours
Malakoff, France Cheops Technology Temps pleinLa mission du Chef de projet consistera à structurer et animer un projet « Move To Cloud ». Ce chef de projet devra piloter les 3 phases du projet : 1. Assessment du périmètre 2. Design d?une Migration Factory et le pilotage de sa construction 3. Migration des serveurs et montée en compétences des équipes en Inde Le chef de projet devra aussi : ?...
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CHEF DE projet informatique AWS H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, France Cheops Technology Temps pleinLa mission du Chef de projet consistera à structurer et animer un projet « Move To Cloud ».Ce chef de projet devra piloter les 3 phases du projet :1. Assessment du périmètre2. Design d?une Migration Factory et le pilotage de sa construction3. Migration des serveurs et montée en compétences des équipes en IndeLe chef de projet devra aussi :? Suivre...
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Chef de projet Amélioration Continue F/H
il y a 7 jours
Malakoff, France WAAT Temps pleinWAAT est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques.C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain.Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec 10...
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Chef de projet Amélioration Continue F/H
il y a 7 jours
Malakoff, Antony, France WAAT Temps pleinWAAT est une entreprise en plein développement spécialisée dans les solutions de recharge pour véhicules électriques.C’est une équipe jeune, dynamique, polyvalente et tournée vers l’humain.Notre savoir-faire dédié aux copropriétés, tertiaire, flottes automobile, promoteurs immobiliers et bailleurs est déployé sur toute la France avec 10...
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Alternance - Chef de Projets Environnement de Travail (F/H)
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions : 1. Participer aux études préalables du projet :Contribuer aux études préalablesAccompagner le Chef de projet et/ou le PMO Référent dans la composition de l'équipe et la gouvernance projetAccompagner le PMO Référent dans la rédaction des dossiers...
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Chef de projet RH
il y a 12 heures
Malakoff, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Aux portes de Paris, à la sortie du métro, l'établissement SAFRAN de Malakoff est le siège social, et compte 300 personnes environ. Il concentre les fonctions centrales de notre société, ainsi que les équipes commerciales et financières, dans des locaux tout neufs. Parlons des missions qui vous feront décoller...¿Vous...
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Chef de projet informatique MOE
il y a 7 jours
Malakoff, France ATOS Temps pleinAu sein d?une organisation régalienne, vous devez être habilitable pour travailler au sein d?une équipe de développement WEB. En tant que chef de projet MOE confirmé, vous aurez comme principale mission la coordination des différents acteurs MOE et MOA et Métier et le pilotage de projet autour de l?intégration de nouveaux modules APK au sein...
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CHEF D'ÉQUIPE
il y a 6 jours
Malakoff, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Je recherche pour mon client spécialisé dans la peinture intérieure et des...
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Attaché Clientèle
il y a 4 semaines
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...
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Chef de projet informatique MOE
il y a 4 semaines
Malakoff, France ATOS Temps pleinAu sein d?une organisation régalienne, vous devez être habilitable pour travailler au sein d?une équipe de développement WEB. En tant que chef de projet MOE confirmé, vous aurez comme principale mission la coordination des différents acteurs MOE et MOA et Métier et le pilotage de projet autour de l?intégration de nouveaux modules APK au sein...
