CRM Manager H/F

il y a 1 mois


Malakoff, France Edenred Temps plein

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Qui sommes-nous ?

Edenred est la plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail. Elle connecte, dans 46 pays, plus de 50 millions d’utilisateurs à 2 millions de commerçants partenaires au travers d’environ 900 000 entreprises clientes.

Edenred propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l’alimentation (comme les titres restaurant), à la motivation et récompenses (comme les cartes cadeaux, plateformes d’engagement des collaborateurs), à la mobilité (comme les solutions multi-énergies, de maintenance, péage, parking et mobilité), et aux paiements professionnels (comme les cartes virtuelles).

Au sein de notre Direction Marketing et Produits, nous recherchons notre futur CRM Manager H/F en CDI pour rejoindre l'équipe Marketing BtoB de Khokha

Votre rôle au sein de l’équipe ?

Le CRM manager est garant de la planification et la mise en œuvre des campagnes de communication email relationnelles , commerciales et contractuelles à destination des cibles « affiliés » et « entreprise » dans le respect des bonnes pratiques de sollicitation et en s’assurant des évolutions des outils utilisés.

Vous participez aux enjeux business de développement d’Edenred en recommandant et mettant en place des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et fidélisation.

En tant que CRM Manager, vous serez en contact au quotidien avec : le responsable des Demand Gen manager, le responsable Marketing Clients, le responsable Brand & Content.

Vos futures missions ?

Assurer une roadmap centralisée: coordination et planification des demandes toutes directions en matière de communication email , gestion de la pression commerciale​

Coordonner la mise en œuvre de bout en bout des campagnes CRM à destination des cibles entreprise et affiliés ​

Etre garant des bonnes pratiques CRM , des règles RGPD et du consentement ​marketing et commercial

Recommander et coordonner la mise en œuvre des parcours de Marketing Automation commerciaux ​( conquête, dématérialisation, fidélisation), en collaboration avec le marketing clients et le responsable Demand Gen manager

Piloter la stratégie de test & learn ainsi que les résultats des campagnes,

Mettre en œuvre les reporting de performances des campagnes, analyses et recommandations.

Etre garant de l’évolution et du support de/des outils de gestion de campagne pour l’ensemble des 3 cibles ​(Outils : Marketing Cloud à date, Hubspot à venir)

Manager l’équipe composé de 3 chargés de campagne, un alternant, et un PO. ​

⭐️ Et si on parlait de vous ?

8 à 10 d’expérience acquise et confirmée dans la gestion de campagnes Une première expérience en management est souhaitée Des bonnes onnaissances techniques et métier : Affinité avec la data, gestion de campagnes marketing et communication, connaissance des KPI’s clefs du marketing clients : cycle de vie, segmentation clients, churn..etc, Compétences techniques spécifiques CRM : SQL, html, lecture MCD. Compétences outils : Salesforce, Marketing Cloud, Hubspot Bon relationnel, vous êtes orienté.e business, avez un esprit d'analyse et êtes rigoureux

Capacité à s’adapter et à anticiper les besoins de ses clients

Compétences relationnelles et capacité à travailler en transversal avec l’ensemble des parties prenantes.

Rémunération : selon profil + avantages groupe (tickets restaurant, mutuelle, participation, CSE)

⭐️ Ce que vous trouverez au sein d'Edenred :

- Élu Top Employeur 2024 pour la 4ème année consécutive, nous vous proposons avant tout une aventure humaine

- Poste basé à Malakoff (92) : 2 jours de télétravail par semaine possible

- Des moments de partage et de nombreux avantages (Intéressement et participation, la meilleure carte Ticket Restaurant, CSE, Chèques cadeaux, séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être,... )

- De réelles perspectives d'évolution au sein d'une entreprise à la croissance pérenne

#VibewithUs


  • CRM Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Malakoff, France Edenred Temps plein

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  • CRM Manager H/F

    il y a 5 jours


    Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred Temps plein

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  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine


    Malakoff, France PROWEBCE Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 11 heures


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    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine


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  • Chef de Projet CRM

    il y a 12 heures


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  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 5 jours


    MALAKOFF, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...

  • Chef de Projet CRM H/F

    Il y a 2 mois


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    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 13 heures


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    Il y a 2 mois


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    il y a 5 jours


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    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...


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    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...


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    il y a 6 jours


    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...

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    il y a 6 jours


    MALAKOFF, 92240, Antony, France Edenred Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes ! Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché,...


  • Malakoff, France RGIS Temps plein

    **L'entreprise: **Notre entreprise est spécialisée dans la réalisation d’inventaires pour les acteurs majeurs de la grande distribution et la distribution spécialisée (hypermarchés, supermarchés, grandes enseignes de sport, prêt-à-porter, parfumerie ). Présent en France depuis plus de 15 ans, RGIS bénéficie d’un réseau de plus de 30...


  • Malakoff, France Aire-H Conseil Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché.e à la direction générale, vous êtes un élément pivot du bon fonctionnement de l’équipe. Vous aurez pour mission: - L’organisation des instances de la fédération (conseil d’administration, bureau fédéral, assemblée générale ) : convocation, compte rendu, réservation salle, restauration, hôtellerie - La...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Malakoff, France zakeia Abdouche Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille clients issus du commerce de détail (Grande Distribution, Grandes et Moyennes Surfaces, magasins spécialisés). Vous détectez de nouvelles opportunités et vous participez au développement des ventes et à la fidélisation des...


  • Malakoff, France Tomcat Factory Temps plein

    Tomcat Talents recrute pour ProwebCE Edenred leader sur le Marché Français (Editeur de logiciels, e-commerce & avantages aux salariés pour les CSE en SAAS B2B) Si tu rejoins ProwebCE filiale CSE du Groupe Edenred France, tu vas pouvoir: - Passer des journées rythmées avec une Team d’excités du Business ! - Générer des R1 à ne plus savoir quoi en...


  • Malakoff, France Edenred Temps plein

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