IMA GIE

il y a 1 mois

Niort, France Groupe IMA Temps plein

Descriptif du poste

Pour la «saison d’été 2024 », IMA recrute des « Gestionnaires Facturation » afin de venir en renfort de nos 60 Gestionnaires Facturation permanents : des millions de vacanciers vont prendre la route et à l’heure où Bison Futé voit rouge, ce sont jusqu’à 13 000 appels qui sont pris en charge par nos chargés d’assistance tous les jours sur les plateaux. Vous aurez pour principale mission d’enregistrer et de gérer les factures des prestataires français et étrangers (dépanneurs, remorqueurs et taxis) et/ou des justificatifs sociétaires qui vont alors affluer par milliers, par courrier et mails. Vous aurez également à prendre contact par téléphone avec nos prestataires et/ou sociétaires, quand cela sera nécessaire.

Ce que vous ferez :

- Vérifier la conformité des factures de nos prestataires notamment sur les mentions obligatoires (adresse, TVA, Siret, …) ou par rapport à la prestation d’assistance fournie (tarifs, prestations supplémentaires…)

- Effectuer des demandes de remboursements auprès d’organismes de régimes obligatoires et des mutuelles voire des assurés dans certains cas…

- Réceptionner et traiter les demandes des différents interlocuteurs de vos dossiers par téléphone et/ou par mail. Vous devrez réaliser des actions variées en fonction du contexte : relances de factures en litige ou impayées, suivi de dossiers en cours, rappel de procédures…

Les PLUS :

· Vous serez formé.es et vous apprendrez à vous servir de nouveaux logiciels, vous pourrez vous perfectionner dans la gestion de la relation client, aidé.es par nos équipes.

· Vous aurez dès le démarrage de vos missions un accompagnement et ensuite la possibilité de faire appel à un référent technique au cours de vos missions, en cas de besoins.

Profil recherché

Ce qu’on attend de vous :

Afin d’apporter une aide efficace à nos équipes et d’être à l’aise, vous possédez de bonnes capacités pour pouvoir analyser les situations d’assistance en consultant le dossier informatique d’un incident ouvert par un chargé d’assistance. Ce qui vous plait, c’est de comprendre, chercher et surtout trouver la solution.

Votre manager attend de vous rigueur et dynamisme : IMA doit payer ses prestataires ou rembourser les sociétaires en temps et en heure et le volume de factures de la saison est important. Vous savez réaliser un travail qui demande une grande concentration, dans un environnement en open space, équipé.e de doubles écrans, 5 ou 6 logiciels ou applications ouverts devant vous, un casque avec micro, en conversation avec le gérant de l’entreprise de taxi d’Aix en Provence qui ne comprend pas pourquoi sa facture ne vous convient pas vraiment….

Si c’est bon pour vous, CLIQUEZ et POSTULEZ

Interrogez vous avant de postuler si :

- Vous avez des difficultés avec l’outil informatique, vous naviguez difficilement d’un logiciel à l’autre, l’agilité avec la souris, ce n’est pas votre point fort

- Le travail en open space vous fait peur parce que vous aimez travailler au calme, vous concentrer est difficile dans le brouhaha…

Conditions et durée :

- CDD de 4 ou 5 mois – 01/07/2024 au 31/10/2024

- Temps complet en horaires administratifs

- Disponibilité totale sur la période

- Poste basé à Niort, au 118 avenue de Paris

- Salaire brut mensuel : 1 870 € brut + prime de vacances + prorata 13ème mois + 10% prime de précarité

 Process de recrutement : 

- Réception des cv

- Entretien RH

Contrat

CDD

Durée du contrat

4 / 5 mois

Temps de travail

Temps complet

  • Ima Gie

    il y a 6 jours

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre Service Conformité Un.e Responsable d'études Conformité Réglementaire Les missions du Service Conformité Groupe IMA se concentrent autour de l'animation de la politique Conformité du Groupe IMA, de l'évaluation des risques de non-conformité (lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du...

  • Ima Gie

    il y a 2 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable d'étude en charge de la continuité des activités H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Le Groupe IMA recrute un responsable d’étude Plan de Continuité d’activité en CDI (RPCA), au sein de notre siège Niortais. Dans ce cadre, votre rôle consiste à mettre en œuvre, tenir à jour et...

  • Ima Gie Chargé(E)s D'assistance

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Ima Gie-alternance Chargé de La Sécurité Des

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE-Alternance chargé de la sécurité des systèmes d'information H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous serez rattaché(e) à la Direction Groupe Fiscalité, Conformité, Contrôle et Sécurité, et plus particulièrement au _RSSI au sein du service Sécurité du SI et _Continuité d’activité_. Ce...

  • Ima Gie

    il y a 2 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable du service Build -projet H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Nous recherchons un(e) Responsable du service Build passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la DSI IMA Assistance France (IAF) et de son Département Ingénierie et Projets Techniques (DIPT). En tant que manager, vous...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Contrôleur de gestion IT H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Groupe Performance Economique, Actuariat et Réassurance recherche un/e Contrôleur/euse de gestion pour rejoindre son service** Contrôle de gestion Support SI et Projets** sur un contrat à durée...

  • Ima Gie

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Community manager H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, la Direction de la Communication recherche actuellement un.e Community Manager. Vous avez la charge du pilotage et de l’animation de la stratégie social media. A ce titre, vos actions contribuent à faire connaitre...

  • Ima Gie- Alternant Chargé de Qualité, Risques Et

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE- Alternant Chargé de qualité, risques et conformité H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous serez rattaché(e) à la Direction Technique Groupe, et plus particulièrement au Service « Amélioration continue des processus commerciaux ». Sa mission est d’assurer le suivi de l'Amélioration continue des...

  • IMA GIE

    il y a 4 semaines

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste L'entité test and learn d’IMA recherche un data analyst pour venir renforcer ses équipes. Poste CDI/perenneDans le cadre du plan stratégique 2023-2025, la structure opérationnelle IMA est au service de l’accélération de l’innovation et de la transformation. L'entité test and learn, au sein d’IMA , a pour missions...

  • Ima Gie

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - CHARGE DE COMMUNICATION H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’un remplacement, la Direction de la Communication recherche actuellement **un.e Chargé.e de Communication** Rattaché.e à la Responsable de la Communication interne, vous êtes en charge de concevoir et mettre en œuvre les...

  • Travailleur(Euse) Social(E) Charente

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • IMA GIE

    il y a 3 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Le Groupe IMA recrute un responsable d’étude Plan de Continuité d’activité en CDI (RPCA), au sein de notre siège Niortais. Dans ce cadre, votre rôle consiste à mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un système de management de la continuité des activités au sein du Groupe IMA, incluant le dispositif de...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 6 jours

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Gestionnaire Réseau de Prestataires

    il y a 1 mois

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • IMA GIE

    il y a 3 jours

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Responsable du service Build passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la DSI IMA Assistance France (IAF) et de son Département Ingénierie et Projets Techniques (DIPT). En tant que manager, vous serez responsable du pilotage de la feuille de route projets du Département, sur le périmètre du SI...

  • Chargé de Projets Commerciaux

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Travailleurs.euses Sociaux

    il y a 4 semaines

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Alternance Chargé(E) de Projets à La Direction

    il y a 1 semaine

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...

  • Gestionnaire de Réservation

    il y a 1 mois

    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires,...