Majordome F/H
Il y a 2 mois
UN NOUVEAU CHALLENGE ...
Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Majordome F/H.
Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre.
Il ou elle assure l’accueil signature Cheval Blanc en chambre et la personnalisation du séjour des hôtes au sein de la Maison. Il ou elle est en charge de la relation clients dans les étages et assure un suivi de toutes les demandes ; il ou elle s’assure de la bonne transmission des informations relatives aux hôtes à l’ensemble des équipes.
Elle/il coordonne avec les Majordomes pour animer le séjour des hôtes et répond aux demandes des hôtes en collaborant étroitement avec le service des Gouvernantes et Carte Blanche.
Activités principales :
Le Majordome est en charge des hôtes qui résident en Chambre Deluxe et en Junior Suites. Dans ce cadre, ses activités sont :
Assurer l’accueil signature Cheval Blanc en chambre :
Mettre en œuvre les demandes spéciales des hôtes pour leur chambre, formulées avant le séjour, Faire des propositions d’accueil signature personnalisé en fonction du niveau de VIP des hôtes, Coordonner la préparation des cadeaux et des mots d’accueil, les commandes d’accueil F&B et de produits d’accueil Spa et VIP, Disposer l’accueil VIP avant l’arrivée de l’hôte en chambre, Contrôler l’atmosphère Cheval Blanc de la chambre avant l’arrivée, et coordonner les retouches avec un(e) Gouvernant(e) d’Etages et le Responsable du Service Majordomes.Personnaliser et apporter la touche Cheval Blanc à la chambre des hôtes durant le séjour
Mettre en place et rafraichir le fleurissement des appartements dont il a la charge, Prendre en charge le Valet Service (linge client) et les demandes de couture des hôtes, et assurer un suivi avec le service Lingerie, S’assurer du bon état et du bon fonctionnement de la chambre en réalisant des contrôles volants et coordonnant l’action des autres services en chambre sous la supervision du Responsable du Service MajordomesCoordonner les demandes des hôtes en chambre et réaliser un suivi
Conseiller et organiser à leur demande le séjour de nos Hôtes sous la supervision du Responsable Service Majordomes et en lien avec l’ensemble des services de l’hôtel, Anticiper les besoins de nos Hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et en collaboration avec les services concernés, Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des Hôtes, Assister le service de restauration en chambre avec Carte Blanche lorsque la demande dépasse 2 personnes à table ou lorsqu’il s’agit de clients VIP (Suites),Généralités
Être garant de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des Hôtes, Entretenir un excellent relationnel avec nos Hôtes, avec confidentialité et discrétion, Veiller à la sécurité et au confort des Hôtes, S’assurer du bon suivi des règles de sécurité et d’hygiène en vigueur, Participer à la gestion des plaintes ; proposer et mettre en œuvre les solutions pour l’Hôte dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris et sous la supervision du Responsable Service Majordomes, Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.
UNE PERSONNALITE, UN PROFIL, UNE EXPERTISE ...
Diplôme / Connaissances requises :
Connaissance des métiers du service des Gouvernantes, de la Restauration, de la Réception et de la Conciergerie ou du métier de MajordomeDiplôme en hôtellerie/restauration (mini BTS Hôtellerie/Restauration)Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Aisance à l’oral et à l’écrit,Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie, tact et discrétionRigueur, précision, organisation et souci du détails,Capacité d’analyse et de synthèse,Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier,Empathie, capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,Capacité de travailler en équipeGoût des responsabilités et du challengeDisponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation,Passion pour l'hôtellerie,Désir d’apprendre et de progresser dans les métiers de l’hôtellerie/restaurationSensibilité à l’univers du luxe, au protocole et à l’étiquetteSavoir-faire / Compétences techniques requises :
Première expérience significative (1 an minimum) en tant que Gouvernant(e), Assistant Maître d’Hôtel Room-Service, Réceptionniste, Concierge ou Attaché(e) de DirectionMaîtrise des techniques de vente et de communication,Maîtrise du Pack Office, d’Opéra et idéalement Concierge Organizer et Know Cross,Anglais et Français courant impératif (écrit et oral)Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)Solide culture générale et connaissance des métiers de l’hôtellerie/restauration-
Majordome
il y a 3 semaines
Paris, France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique. Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable. Le majordome travaille sous la direction du...
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Majordome
il y a 4 semaines
Paris, France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique.Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable.Le majordome travaille sous la direction du maitre...
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Majordome
il y a 4 semaines
Paris, France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique.Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable.Le majordome travaille sous la direction du maitre...
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Majordome
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique.Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable.Le majordome travaille sous la direction du maitre...
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Majordome
il y a 2 semaines
Paris, France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique.Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable.Le majordome travaille sous la direction du maitre...
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Majordome
il y a 2 semaines
Paris, France Prada Group Temps pleinMajordome (F/H) – Appartement Prada Polyvalent, le/la majordome est garant de la réalisation de la promesse d’une expérience unique. Il s’assure de la qualité de service, et il est attentif aux détails. Il sait anticiper et devancer les attentes des clients afin de rendre leur séjour inoubliable. Le majordome travaille sous la direction du...
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Majordome (F/H)
il y a 2 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Majordome F/H.** Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre. Il...
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Majordome (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME H/F sur la commune de PARIS (75008) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au vendredi - Horaires normaux -...
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Majordome (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME (H/F) pour des extras réguliers sur la commune de PARIS (75001) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au...
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Majordome (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME (H/F) pour des extras réguliers sur la commune de PARIS (75008) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au...
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Majordome (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME (H/F) pour des extras réguliers sur la commune de PARIS (75001) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au...
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Majordome (H/F)
il y a 2 jours
Paris 13e, France Sodexo Temps pleinInformations générales MAJORDOME H/F - Majordome (F/H), passionné(e) par votre métier, vous souhaitez intégrer un poste évolutif au sein d'un groupe acteur de votre évolution de carrière et vous épanouir tout en améliorant votre qualité de vie, - Alors REJOIGNEZ-NOUS !PARIS (13) CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Sodexo...
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Stagiaire Majordome F/H
Il y a 2 mois
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinPoste Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Stagiaire Majordome F/H. Le ou la stagiaire Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en...
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Stagiaire Majordome F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinPoste Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Stagiaire Majordome F/H. Le ou la stagiaire Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en...
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Majordome (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein**Majordome - Guest Relation** **(H/F)** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'hôtel Costes recherche **un/une Majordome - Guest Relation**: En tant que Majordome Guest Relation, vous fournirez un service et une hospitalité exceptionnelle, garantissant une expérience inégalée à nos invités. Votre souci du détail, savoir-être ainsi que votre professionnalisme...
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Cdd - Majordome (F/H)
il y a 5 jours
Paris, France Elior Temps pleinCDD - Majordome F/HPublié le 22 jan. 2024 FM CDD - Majordome F/H Postuler à cette offre CDD - TEMPS COMPLET - 75008 PARIS, FRANCE - FM - PLUS DE 2 ANS - C.A.P / B.E.P. -Votre mission Rattaché(e) à la direction Générale de l’établissement et des services généraux, situé au cœur de Paris dans le 8ème arrondissement, nous recherchons un...
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Coordinateur Majordome F/H
Il y a 2 mois
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU CHALLENGE ... Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Coordinateur Majordome F/H. Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l’expérience client Cheval Blanc par téléphone et s’assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents services de la...
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Coordinateur Majordome F/H
il y a 2 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU CHALLENGE ... Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Coordinateur Majordome F/H. Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l’expérience client Cheval Blanc par téléphone et s’assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents services de la...
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Stagiaire Majordome
il y a 2 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons **un(e) stagiaire Majordome F/H.** Sous la responsabilité des Majordomes, le stagiaire service Majordome participe à l’accueil signature Cheval Blanc en chambre et la personnalisation du séjour des hôtes au sein de la Maison. Il ou elle anime le séjour des hôtes et répond aux...
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Stagiaire Majordome
il y a 2 semaines
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinCompany: Cheval Blanc - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Autres activités (hôtellerie, média,...) - Contract type: Stage - Function: Hôtellerie & Restauration - Experience required: Débutant - Reference No.: CHEV01243 - Date of publication: 2023.06.02 POSITION Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons **un(e)...
