Chargé de Relations
il y a 1 mois
Description du poste et Missions
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à :
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des acteurs du secteur (chargés d'affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité :
- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d'affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation…
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients :
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l'outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d'actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers …).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
Profil recherché
Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Informations utiles
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances, …),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 1 mois
Plérin, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 3 semaines
Plérin, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 4 semaines
Plérin, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 1 semaine
Plérin, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Chargé d'accompagnement maintien emploi HF
il y a 2 semaines
Plérin, Bretagne, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d'Armor Temps pleinLe poste de Chargé d'accompagnement maintien emploi HF (H/F)Le CDG22 recrute un chargé d'accompagnement au maintien dans l'emploi HF pour son service insertion professionnelle et maintien dans l'emploi.Au sein de la structure et au sein du service d'une équipe de 7 personnes, sous la direction d'un responsable de service, vos principales missions...
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Chargé d'accompagnement maintien emploi HF
il y a 6 jours
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinLe poste de Chargé d'accompagnement maintien emploi HF (H/F)Le CDG22 recrute un chargé d'accompagnement au maintien dans l'emploi HF pour son service insertion professionnelle et maintien dans l'emploi.Au sein de la structure et au sein du service d'une équipe de 7 personnes, sous la direction d'un responsable de service, vos principales missions...
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Chargé de contentieux/recouvrement F/H
il y a 1 semaine
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?Faites partie de l’aventure DEN.bzh en intégrant le service intérim du Centre de Gestion 22. En tant que partenaire des collectivités des Côtes d’Armor, nous recrutons pour leur compte des profils opérationnels afin d'assurer des...
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Chargé d'entretiens espaces verts H/F
il y a 2 semaines
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinLe poste de Chargé d'entretiens espaces verts H/FLe service intérim du Centre de Gestion recrute pour une collectivité située entre LAMBALLE et BROONS, un/une chargé/e de travaux espaces verts Au sein du service et d’une équipe technique , vos principales missions consistent à :- Entretenir les espaces verts de la commune ( débroussaillage,...
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Conseiller - Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Plérin, Bretagne, France HLM Temps pleinAvec l'accompagnement de votre tuteur, vos principales missions seront de :Gérer la relation locataire,Participer aux mises en service et attributions de logement et participer au Commission d'Attribution des Logements (CAL),Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs (recherche des demandeurs, étude téléphonique, constitution du dossier,...
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Chargé-e de missions ressources humaines
il y a 2 semaines
Plérin, Bretagne, France Altygo Temps pleinOffre d'emploi: Chargé(e) de Missions Ressources Humaines chez ALTYGOALTYGO est une association reconnue d'utilité publique œuvrant pour la prise en charge de la déficience motrice et du polyhandicap chez les enfants, les adolescents et les adultes. Avec 9 établissements accompagnant environ 300 personnes, l'association compte sur une équipe de près...
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Chargé de propreté locaux H/F
il y a 1 semaine
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?Faites partie de l’aventure DEN.bzh en intégrant le service intérim du Centre de Gestion 22. En tant que partenaire des collectivités des Côtes d’Armor, nous recrutons pour leur compte des profils opérationnels afin d'assurer des...
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Chargé de propreté locaux H/F
il y a 5 jours
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinLe poste de Chargé de propreté locaux H/FLe service intérim du Centre de Gestion recrute pour une collectivité sur le secteur de PLENEUF-VAL-ANDRE, un chargé de propreté F/H.Entretien des locaux sur la Commune.Machines éventuellement utilisées : laveuse autoportée ; aspirateur traineau et dorsal ; auto-laveuse ; chariot d’entretien...
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Chargé d'entretiens espaces verts H/F
il y a 6 jours
Plérin, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale des Côtes d’Armor Temps pleinLe poste de Chargé d'entretiens espaces verts H/FLe service intérim du Centre de Gestion recrute un agent pour une collectivité, pour un remplacement de jardinier H/F, sur le secteur de Plérin. Au sein du service et d’une équipe technique , vos principales missions consistent à :- Entretenir les espaces verts de la commune ( débroussaillage,...
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Chargé d'études ICPE en alternance H/F
Il y a 3 mois
Plérin, France Eureden Temps pleinDescription du poste Rattaché au service ICPE (Installation Classée pour la Protection de l'Environnement), durant votre alternance, vous serez plus principalement chargé de : - Participer à l'élaboration des dossiers d'installations classées : déclaration, enregistrement, autorisation et mise à jour de plan d'épandage - Accompagner les...
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Chargé d'études ICPE en alternance H/F
il y a 4 semaines
Plérin, France Eureden Temps pleinDescription du poste Rattaché au service ICPE (Installation Classée pour la Protection de l'Environnement), durant votre alternance, vous serez plus principalement chargé de : - Participer à l'élaboration des dossiers d'installations classées : déclaration, enregistrement, autorisation et mise à jour de plan d'épandage - Accompagner les...
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Audioprothésiste H/F
il y a 6 jours
Plérin, France Centre de santé auditive de Saint-Brieuc Temps pleinLe poste de Audioprothésiste H/F- Poste à pourvoir dès que possible - CDI temps pleinMISSIONS : Secondé.e par un.e assistant.e en audioprothèse, vos missions sont :Accueil des patients, déterminer leur situation audiologique, réaliser des examens et tests dans le respect des normes techniques et médicales, effectuer les prises d’empreintes du...
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Economiste construction TCE
il y a 4 semaines
Plérin, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAINT-BRIEUC Temps pleinLe poste de Economiste construction TCE (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAINT-BRIEUC recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Economiste construction TCE (H/F) Au sein du bureau d'études, vous serez accompagné(e) de 4 dessinateurs(trices) et d'un homologue sur le même poste.Vos missions au quotidien : - Rédiger le cahier des...
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Chargé d'accompagnement maintien emploi HF
il y a 2 semaines
Plérin, Bretagne, France CDG Bretagne Temps pleinÀ propos de nousVous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?Le Centre de Gestion des Côtes d'Armor est un établissement public à dimension départementale offrant une palette de ressources mutualisées à plus de 500 collectivités et établissements publics locaux costarmoricains.MissionLe CDG22 recrute...
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Chargé d'Etudes et prospective f/h
il y a 3 semaines
Plérin, France Cerfrance Temps pleinEn tant que chargé(e) d’études et prospective, vous intégrez le Pôle Etudes et Prospective de Cerfrance Bretagne regroupant 12 collaborateurs basés en Bretagne.Sur ce poste, vous :élaborez et produisez des références et des prévisions technico-économiques en réponse aux besoins de nos adhérents et partenairesanalysez et commentez les...
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Chargé d'Etudes et prospective f/h
il y a 2 semaines
Plérin, Bretagne, France Cerfrance Temps pleinEn tant que chargé(e) d'études et prospective, vous intégrez le Pôle Etudes et Prospective de Cerfrance Bretagne regroupant 12 collaborateurs basés en Bretagne.Sur ce poste, vous :élaborez et produisez des références et des prévisions technico-économiques en réponse aux besoins de nos adhérents et partenairesanalysez et commentez les résultats...
