Responsable Après-Vente

Il y a 6 mois


Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourdhui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services dassistance, dassurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers lhospitalité, lefficacité et lagilité, nous sommes résolument tournés vers linnovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos ), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de lannée lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

Nous recrutons un Responsable Après-Vente (H/F) en CDI pour notre site de Volkswagen Annemasse .


Rattaché(e) au Directeur Après-Vente , vous encadrez une équipe de 15 personnes (de la Réception aux Techniciens).


Vos missions sont réparties sur 3 axes :

Une partie Réception liée à la prise en charge des véhicules clients : réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation dexpertises. Une partie organisationnelle : pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des process de la marque, coordination des travaux en lien avec le Chef dAtelier, gestion des garanties, traitement des demandes clients. Et enfin humaine : management déquipe, gestion des formations, entretiens annuels.

Durée : 40h du Lundi au Vendredi

Rémunération : Minimum 3700 euros - Maximum 4900 euros brut mensuel + une rémunération variable

Prise de Poste : Immédiat

Profil

Vous justifiez d'une expérience réussie dans laprès-vente automobile -en tant que réceptionnaire ou chef datelier- vous ayant permis d'acquérir des compétences dans la relation client et potentiellement le management dune équipe. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Doté(e) dun fort potentiel et de solides connaissances dans le métier de la carrosserie acquises au bout de plusieurs années dexpérience, votre sens profond du contact et des responsabilités font de vous linterlocuteur (trice) privilégié(e) des clients. Organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes un(e) manager, reconnu(e) pour votre leadership et une réelle capacité à fédérer Autonome et intègre, vous avez l'esprit d'équipe et surtout le sens du service client.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile 160 euros par mois dont 60% pris en charge par lemployeur Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants) Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc) Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

Café et thé offerts à tous toute la journée Des remises attractives pour nos collaborateurs pour lachat de tous types de véhicules neufs, lentretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans - Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques) Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues) Le versement de primes dapporteurs daffaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels


  • Responsable Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN Temps plein

    Description du poste :Rattaché au Responsable Après-Vente de la concession, vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à :Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,Analyser les besoins et organiser les...

  • Chef de Projet Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités.MissionsRéception : prendre en charge les véhicules clients, réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation d'expertises.Organisationnelle : pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 5 mois


    Annemasse, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRattaché au Responsable Après-Vente Audi, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.Vous serez chargé de :Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.Réceptionner et restituer les véhicules.Effectuer les expertises concernant...

  • Chef de Projet Après-Vente

    il y a 4 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Jean Lain Mobilités.MissionsRéception : Prise en charge des véhicules clients, réception et restitution, suivi de dossiers, facturation, organisation d'expertises.Organisationnelle : Pilotage de la productivité et des indicateurs qualité, respect des...

  • Responsable Après-vente

    Il y a 6 mois


    Annemasse, France Volkswagen Temps plein

    Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité,...


  • Annemasse, France temporis Temps plein

    L’agence d’emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Annemasse (74100) recherche pour un de ses clients un(e) «Responsable client automobile après vente (H/F)»: Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile ? Vous êtes désireux (se) d'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous ! Intégré(e) au...

  • Responsable de la Post-Vente

    il y a 2 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Annemasse.MissionsLa Réception des véhicules clients : prise en charge, suivi de dossiers, facturation et organisation d'expertises.La Qualité : pilotage de la productivité, respect des processus de la marque, coordination des travaux avec le Chef d'Atelier,...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 1 semaine


    Annemasse, France SK2H Temps plein

    Nous recrutons un Responsable des Ventes pour gérer et développer les ventes de notre marque française de cuisines haut de gamme dans trois de nos magasins situés en Haute-Savoie : Allinges, Anthy-sur-Léman et Saint-Cergues. En tant que responsable des ventes, vous serez chargé(e) de dynamiser le chiffre d'affaires, de fidéliser la clientèle et de...

  • Responsable de ventes junior

    il y a 4 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recrute un responsable de ventes junior en alternance.Missions :Effectuer des prospections clients (cold calling) pour qualifier et conclure des ventes.Découvrir les besoins des annonceurs et comprendre leurs enjeux pour positionner les services de MBway.Assurer le rôle de conseil opérationnel auprès des clients.Élaborer des propositions...

  • Promoteur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVous souhaitez contribuer au développement commercial de marques prestigieuses au sein de l'univers passionnant et challengeant de la GMS ?Vous recherchez un poste avec de l'autonomie et des perspectives d'évolution ?Alors venez vivre votre expérience au sein de notre Division Lactalis Fromages, spécialisée dans la fabrication et la...

  • Responsable Ventes

    Il y a 6 mois


    Annemasse, France PAUL Boulangerie Temps plein

    **Devenez Responsable des ventes en boulangerie, rejoignez notre équipe à la boulangerie PAUL d'Annemasse.** **Faire partie de l’aventure chez PAUL c’est**: - Développer son sens de la créativité, de l’autonomie et de la responsabilisation. - Nos valeurs sont le partage, la transmission du savoir et l’amour du métier. - Se projeter dans une...

  • Responsable Logistique

    Il y a 6 mois


    Annemasse, France Urban Gestion SAS Temps plein

    Poste 39H00 par semaine au sein d'une entreprise de 9 personnes, en charge de la logistique et du service après-vente d'un magasin de meubles premium, encadrement de 3 personnes (2 livreurs/monteurs et 1 responsable dépôt). 3 missions: 1. Organisation des tournées de l'équipe de livraison/montage, nécessite de connaitre la géographie de notre zone de...

  • Responsable des ventes

    Il y a 2 mois


    Annemasse, France Axxens RH Temps plein

    Axxens RH, cabinet de recrutements et conseils RH, s'appuie sur plusieurs années d'expertise en matière de recrutement et de gestion des ressources humaines. Nous sommes spécialisés sur les postes qualifiés et à haute qualification. Nous accompagnons les entreprises et les Hommes dans la réalisation et la réussite de leurs projets RH, de la...

  • Promoteur des Ventes

    il y a 1 mois


    Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur poste Vous souhaitez contribuer au développement commercial de marques prestigieuses au sein de l'univers passionnant et challengeant de la GMS ? Vous recherchez un poste avec de l'autonomie et des perspectives d'évolution ? Alors venez vivre votre #LactalisExperience au sein de notre Division Lactalis Fromages, spécialisée dans la...


  • Annemasse, France PAUL Boulangerie Temps plein

    **Devenez Responsable des ventes en boulangerie, rejoignez notre équipe à la boulangerie PAUL d'Annemasse.** **Faire partie de l’aventure chez PAUL c’est**: - Développer son sens de la créativité, de l’autonomie et de la responsabilisation. - Nos valeurs sont le partage, la transmission du savoir et l’amour du métier. - Se projeter dans une...


  • Annemasse, France PAUL Boulangerie Temps plein

    **Devenez Responsable des vente en boulangerie, rejoignez notre équipe à la boulangerie PAUL d'Annemasse.** **Faire partie de l’aventure chez PAUL c’est**: - Développer son sens de la créativité, de l’autonomie et de la responsabilisation. - Nos valeurs sont le partage, la transmission du savoir et l’amour du métier. - Se projeter dans une...

  • Responsable Après-Vente

    Il y a 6 mois


    Annemasse, France Volkswagen Temps plein

    Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’ho


  • Annemasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway est à la recherche d'un Responsable d'un point de vente pour l'une de ses entreprises partenaires en cadre de formation délivrant un master (bac+5) en commerce idéalement en distribution ou management. Les missions clés :Participer à l'animation de l'équipe de votre point de vente et à l'optimisation de la satisfaction du clientOrganiser et...

  • Promoteur Des Ventes

    Il y a 5 mois


    Annemasse, France Lactalis Temps plein

    Référence : 50407 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...