Agent administratif accueil

Il y a 4 mois

JoinvillelePont, France Département du Val-de-Marne Temps plein
Présentation générale des missions

Au sein de l'espace départemental des solidarités, l'assistant administratif accueil a pour missions principales :

Assurer le premier physique et téléphonique

  • Répondre au téléphone et réaliser les transferts d'appels pertinents en les accompagnant jusqu'à leur prise en charge
    Gérer et réguler la file d’attente d’accueil physique
  • Réaliser une première écoute pour une orientation vers l’interlocuteur adapté
  • Orienter les personnes qui ont RDV et prévenir les professionnels concernés
  • Désamorcer les situations délicates

Gérer l'accueil administratif

  • Réaliser une pré évaluation sociale
  • Favoriser l’accès aux droits sociaux des personnes reçues
  • Informer les usagers sur les dispositifs spécifiques gérés par l’EDS
  • Mettre à disposition des personnes reçues les outils numériques

Collaborer avec les travailleurs sociaux

  • Organiser l’agenda et prendre les rendez-vous en fonction des priorités
  • Gérer le courrier de l’équipe,
  • Transmettre les messages
  • Rédiger des documents : notes ou comptes rendus de réunion, courriers et courriels
  • Suivre la gestion du temps de travail de l’équipe (le cas échéant)
  • Assurer la logistique des actions collectives, et y participer

Animer la salle d'attente

  • Participer à l’animation de la salle d’attente
  • Veiller à l’affichage des documents et leur actualisation
  • Veiller aux conditions d’accueil des personnes reçues
  • Etre positionné sur une thématique en tant que personne ressource
Expérience requise
  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique (ST2S, SPVL, autre bac)
  • Vous avez une première expérience en service médico-social et en accueil de public
  • Vous avez une bonne connaissance des règles d'expression écrite et orale
  • Vous utilisez avec aisance les tableaux de bord et outils de planification et suivi
  • Vous avez le sens de la discrétion et de la confidentialité 
  • Vous aimez le travail en équipe 
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Intranet...)
Informations pratiques

Rémunération et avantages sociaux

Vous bénéficiez de :

  • Politique de formation dynamique
  • Prime de fin d’année
  • Plusieurs cycles horaires
  • Participation à la prévoyance
  • Prestations sociales et financières avec le CNAS

  • Agent d'accueil h/f

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Notre expertise s'étend à divers secteurs, incluant l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et aéroportuaire.Détails du posteNous proposons un contrat à durée déterminée...

  • Agent d'accueil h/f

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est établi comme un acteur clé dans divers secteurs, notamment l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent d'accueil h/f

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est établi comme un acteur clé dans divers secteurs, notamment l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent administratif et d'accueil

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Le Mans Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'agent administratif et d'accueil est d'exécuter des tâches administratives et de gestion courantes dans le domaine d'activité de la structure. Il/Elle doit recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure.L'agent administratif et...

  • Agent administratif et d'accueil

    il y a 4 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Le Mans Université Temps plein

    MissionL'agent administratif et d'accueil est chargé d'exécuter des actes administratifs et de gestion courante dans le domaine d'activité de la structure ; recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure. Il/Elle devra informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Gérand-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est établi comme un acteur clé dans divers secteurs, notamment l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, la promotion des ventes, ainsi que...

  • Agent administratif et d'accueil

    il y a 17 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MANS université Temps plein

    Description du posteL'agent administratif et d'accueil est chargé d'exécuter des actes administratifs et de gestion courante dans le domaine d'activité de la Maison de l'Université. Il/Elle devra recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de la structure. L'agent administratif et d'accueil devra...

  • Agent D'accueil Et Administratif

    Il y a 3 mois

    Le Bocasse, France Agence du Havre (76) Temps plein

    **L'entreprise** NORMAN RECRUTEMENT est un acteur majeur dans le domaine des Ressources Humaines et des services aux entreprises. Spécialiste de l'emploi, nous définissons avec vous votre projet professionnel et mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche. Le réseau d'agences NORMAN RECRUTEMENT s'étend sur toute la **Normandie**...

  • Agent(e) d'accueil h/f

    il y a 1 mois

    Saint-Gérand-le-Puy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCréé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil lors d'événements, l'animation et la promotion des ventes, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil pour assurer des remplacements ponctuels Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion des entrées visiteurs avec...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Le Meux, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à LE MEUX (60) un agent(e) d'accueil en CDD remplacement longue durée à partir du lundi 9 septembre 2024 Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) : 05h30 12h30 OU 12h30 19h30 une semaine sur deux Les missions confiées sont: - Accueil et gestion des entrées - Gestion du standard téléphonique - Gestion...

  • Agent / Agente Administratif Et D'accueil (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paray-le-Monial, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) administratif(ve)et d'accueil, en CDD de remplacement congé maladie, à temps partiel. Le principal objectif du SSIAD est de prolonger le maintien à domicile et permettre la continuité du choix de vie des patients. Le SSIAD intervient auprès de 61 patients âgés et handicapés sur les 17 communes du canton de Paray le...

  • Agent D'accueil Et Administratif

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France CENTRE DE NUTRITION ET READAPTATION LES JONQUILLES Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Agent D'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal de cet emploi est de renseigner et orienter les usagers, renseigner et orienter tous les appels téléphoniques, gestion des dossiers administratifs des patients. **Duties**: - Accueillir et orienter les usagers - Gérer tous les appels téléphoniques -...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services**City One est une entreprise de services spécialisée dans l'accueil et la gestion de sites.**Notre histoire**Nous sommes fondés en 1991 par Sophie Pécriaux et nous sommes aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable dans le secteur de l'accueil.**Nos activités**Nous proposons des services d'accueil en...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur Le Mans.Vous bénéficierez également d'une formation.Description du...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 2 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Poste à pourvoirLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur Le Mans.Vous bénéficierez également d'une...

  • Agent d'accueil en CDD

    il y a 1 mois

    Breuil-le-Sec, Hauts-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation commerciale, l'accueil culturel, ainsi que...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Breuil-le-Sec, Hauts-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Grâce à une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Breuil-le-Sec, Hauts-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil. Grâce à une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est imposé dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, ainsi que l'accueil culturel et...