Alternance (2 ans) – Chargé de projet expérience client F/H - Charenton
Il y a 2 mois
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.
Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».
Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.
Pour servir les ambitions de développement du Groupe, les équipes Innovation, Data & IA, Digital, Paiements et Oney sont rassemblées depuis le 1er mars 2022 dans un pôle unique : BPCE Digital & Payments.
Ce nouveau pôle porte une proposition de valeur différenciante capitalisant sur l’innovation permanente dans l’univers bancaire au service du client. Ce rapprochement permet de réunir les expertises de nos 3500 collaborateurs et de vivre une belle aventure collective offrant de larges perspectives d’évolution.
Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 1100 collaborateurs et regroupe l’ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.
Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Premier à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France, BPCE Payment Services gère plus de 20% des activités de processing des paiements en France.
Poste et missionsRejoignez BPCE en tant que Chargé de projet expérience client pour une alternance à partir de septembre 2024
Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi …
Vous intégrez la Direction Expérience client et plus spécifiquement le Pôle Satisfaction et Transformation.
Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tutrice, vous :
- Créez et analysez des enquêtes de satisfaction (études quantitatives) ;
- Réalisez des études client (études quantitatives et qualitatives) ;
- Concevez des parcours client ;
- Animez la voix du client en interne ;
- Organisez des journées de découverte des métiers des paiements pour les banques partenaires.
Vous préparez un niveau d’études Master en école de commerce ou université sur 2 ans dans le domaine du Marketing, Gestion de projet, Sciences sociales ;
Pour réussir votre mission, vous :
- Etes force de proposition, proactif et rigoureux ;
- Maîtrisez les outils bureautiques ;
- Possédez des qualités relationnelles et de transversalité ;
- Disposez d’une très bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
- Possédez une aisance rédactionnelle et analytique ;
- Appréciez le travail en équipe et en transverse ;
- Développez votre sens de l’initiative et du résultat ;
- Etes dans une démarche d’amélioration continue sur des enquêtes clients.
Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Alternance (2 ans) – Chargé de projet expérience client F/H - Charenton
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France BPCE Payment Services Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Charenton-le-Pont, France BPCE Payment Services Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Chargé de Développement Social
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière **:Administrative** ou Medico-sociale Métier **:Social** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Infirmier territorial (en voie d'extinction)** **ou Auxiliaire de puériculture territorial-AP** CDD ou titulaire Lieu **:CHARENTON LE PONT** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire +...
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Chargé de Développement Social
il y a 2 jours
Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière **:Administrative** ou Medico-sociale Métier **:Social** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Infirmier territorial (en voie d'extinction)** **ou Auxiliaire de puériculture territorial-AP** CDD ou titulaire Lieu **:CHARENTON LE PONT** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire +...
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Charenton-le-Pont, Île-de-France BPCE Payments Temps pleinPoste et missionsRejoignez BPCE en tant que Chargé de projet expérience client pour une alternance à partir de septembre 2024 Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi Vous intégrez la Direction Expérience client et plus spécifiquement le Pôle Satisfaction et Transformation.Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec...
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Alternance - Chargé de Projet Expérience Client - Charenton H/F
il y a 4 semaines
CHARENTON LE PONT, France BPCE Payments Temps pleinPoste et missionsRejoignez BPCE en tant que Chargé de projet expérience client pour une alternance à partir de septembre 2024 !Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi !Vous intégrez la Direction Expérience client et plus spécifiquement le Pôle Satisfaction et Transformation.Concrètement votre quotidien ? en...
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Chargé de Développement Social
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière **:Administrative** ou Medico-sociale Métier **:Santé - Médico-social** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Moniteur-éducateur et intervenant familial** CDD ou titulaire **CHARENTON LE PONT** **(Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime...
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Alternance Téléprospecteur
il y a 19 heures
Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'Energie, un(e) téléprospecteur(trice) en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Alternance Assistant marketing
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les emballages plastiques pour l'alimentaire, son Assistante commerciale et marketing, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Alternance Assistant marketing
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les emballages plastiques pour l'alimentaire, son Assistante commerciale et marketing, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Alternance Assistant marketing
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les emballages plastiques pour l'alimentaire, son Assistante commerciale et marketing, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Chargé D’accueil Polyvalent
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **CHARENTON LE PONT** **(Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **22/04/2024** **Descriptif et...
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Alternance Commercial(e)
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Commercial(e), en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération avec...
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Chargé de Développement Social
il y a 6 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière **:Administrative** ou Medico-socialeMétier **:Santé - Médico-social**Catégorie **:B****Rédacteur territorial****ou Moniteur-éducateur et intervenant familial**CDD ou titulaire**CHARENTON LE PONT****(Val-de-Marne 94)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite...
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Charenton-le-Pont, France BPCE Payment Services Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Alternance Alternance Assistant marketing
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Assistant marketing - Charenton-le-Pont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spé
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Alternance Alternance Assistant marketing
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, Créteil, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Assistant marketing - Charenton-le-Pont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spé
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Administrateur Système Et Réseau
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Ville de CHARENTON LE PONT Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Informatique - NTIC** Catégorie **:A** **Ingénieur territorial** CDD ou titulaire Lieu **:CHARENTON LE PONT (Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:07/07/2024** **Descriptif et missions**: ADMINISTRATEUR SYSTÈME...
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Secrétaire Médicale
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Emploi Secrétaire médicale Charenton 94 | JoberGroup Temps pleinSecrétaire Médicale H/F - CDI - 1600€ net - Métro 8 - 4 jours par semaine - Charenton 94 Emploi Secrétaire Médicale H/F - Charenton 94 Vous êtes secrétaire médical(e) et souhaitez saisir une belle opportunité en Île-de-France ? Une structure de santé, idéalement localisée à Charenton dans le Val-de-Marne, recrute un(e) secrétaire...
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Secrétaire Médicale
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, France Emploi Secrétaire médicale Charenton 94 | JoberGroup Temps pleinSecrétaire Médicale H/F - CDI - 1600€ net - Métro 8 - 4 jours par semaine - Charenton 94 Emploi Secrétaire Médicale H/F - Charenton 94 Vous êtes secrétaire médical(e) et souhaitez saisir une belle opportunité en Île-de-France ? Une structure de santé, idéalement localisée à Charenton dans le Val-de-Marne, recrute un(e) secrétaire...
