1ère (1er) de Réception F/H

il y a 2 semaines


ClermontFerrand, France Oceania Clermont Ferrand Temps plein
L'entreprise

Venez vous ressourcer au cœur d’une nature préservée. Sur la route des vacances, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude, l’hôtel vous accueille dans un style contemporain. Vous pourrez choisir de visiter le centre historique ou de rester vous prélasser dans notre espace bien-être. Un pur moment de détente pour se ressourcer.


La Passion de la relation Client

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Dans une démarche de gestion commerciale, vous aurez en charge le suivi des commissions des agences et vous établirez les analyses et rapports de l'activité pour votre responsable et la direction.

De manière agile, vous assurerez une veille concurrentielle et vous vous appuierez sur vos compétences en Yield management pour optimiser la rentabilité de l'établissement et participer ainsi à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifs.

Au coeur de l'équipe de réception, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement.

En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania.


Vous êtes ?

Très orienté vers la satisfaction client, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous possédez une véritable démarche commerciale pour proposer la meilleure offre tout en optimisant la rentabilité.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation.

Avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception.

Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Au-delà de tous ces savoirs et savoir-faire, votre savoir-être et votre goût pour la relation client vous pousse à apporter la plus grande satisfaction à nos clients

La rémunération sera fixée selon le profil et vous bénéficierez de primes sur objectifs

 



  • Clermont-Ferrand, France Oceania Hotels Temps plein

    L'entreprise Venez vous ressourcer au cœur d’une nature préservée. Sur la route des vacances, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude, l’hôtel vous accueille dans un style contemporain. Vous pourrez choisir de visiter le centre historique ou de rester vous prélasser dans notre espace bien-être. Un pur moment de...

  • Pilote Rep

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Samsic Emploi - Clermont-Ferrand Temps plein

    SAMSIC EMPLOI recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, **un(e) pilote réception, écrémage et pasteurisation.** Vos missions principales seront les suivantes: - Appliquer les programmes de fabrication - Piloter les installations (démarrage, réglage, surveillance, arrêt, nettoyage) - Superviser l'écrémage (%...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVous avez validé votre 1ère année d'IFSI et vous venez d'accéder à la 2ème année...

  • Responsable Réception

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - LOGISTIQUE MAGASIN - RESPONSABLE RECEPTION **Intitulé du poste**: - Responsable Réception H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tes missions: En tenant compte des impératifs du commerce, tu garantis la fluidité...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours


    Clermont-Ferrand, France GRAND MESS - Clermont Temps plein

    Avez-vous tenté de deviner ce qui se prépare derrière cette nouvelle imposante façade Rue de l’Eminée à CLERMONT FERRAND ? **MESS FAMILY** est de retour dans sa région, et a grand hâte de vous dévoiler ses multiples secrets ! Entreprise familiale de restauration festive et d’hôtellerie fondée par Margaux MONTEL et Jean-Baptiste GRAVIER, nous...


  • Clermont-Ferrand, France GRAND MESS - Clermont Temps plein

    Avez-vous tenté de deviner ce qui se prépare derrière cette nouvelle imposante façade Rue de l’Eminée à CLERMONT FERRAND ? **MESS FAMILY** est de retour dans sa région, et a grand hâte de vous dévoiler ses multiples secrets ! Entreprise familiale de restauration festive et d’hôtellerie fondée par Margaux MONTEL et Jean-Baptiste GRAVIER, nous...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France HOTEL NOVOTEL Temps plein

    HOTEL RESTAURANT NOVOTEL 4* Le Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le Chef de réception est chargé de superviser l’ensemble des réceptionnistes de son équipe. Le Chef de réception a...


  • Clermont-Ferrand, France Hôtel Albert Elisabeth Temps plein

    **Opportunité de **Contrat d'Alternance - **Apprenti H/F en Hôtellerie 2 Étoiles** Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel Albert Élisabeth 38 chambres, à 200 mètre de la Gare de Clermont Ferrand pour une Expérience Enrichissante en Alternance dès Juillet 2024 ! Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et rêvez de plonger au cœur de l'univers 2...

  • Premier de Reception

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Aiden by Best Western Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures. **Description du poste**: Hôtel Aiden by Best Western de Clermont Ferrand recherche un(e) PREMIER DE...

  • Agent de Production

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Samsic Emploi - Clermont-Ferrand Temps plein

    SAMSIC EMPLOI Clermont-Ferrand recherche, pour son client, **un(e) agent de production H/F** secteur blanchisserie. En autonomie, votre mission est: - Vous gérez les entrées et la réception du linge. - Vous accueillez les chauffeurs ; - Vous participez au déchargement du camion ; - Vous faites la répartition du linge qui entre dans l'usine. **Profil...


  • CLERMONT-FERRAND, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie agro-alimentaire un PILOTE R.E.P (Réception Ecrémage Pasteurisation) H/F Vos principales missions : - Prendre connaissance et mettre en application les programmes de fabrications - Conduire les installations (démarrage/ réglage/ surveillance/ arrêt/ nettoyage) - Suivre...

  • Agent de Tri

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Samsic Emploi - Clermont-Ferrand Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le tri de la collecte sélective, recrute dans le cadre de son développement** un agent de tri (F/H)**: Vos principales missions seront: - Réceptionner et trier les contenants des poubelles jaunes sur un tapis de convoyage en cabine de tri - Entretenir son poste de travail Taux horaire : 12.17€ + primes (habillage...

  • Maçon Coffreur Go

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR BTP - Clermont-Ferrand Temps plein

    **SPONSOR BTP / SPONSOR RH / SPONSOR JOB est un réseau d’agences 100% local et indépendant, spécialisé dans le recrutement permanent et temporaire (Intérim-CDI).** **L’Agence SPONSOR BTP de Clermont-Ferrand, implantée en Auvergne depuis 2018 est orientée dans les métiers du Bâtiment et des Travaux Publics.** **Chez nous pas de milliers...

  • Maçon Coffreur Go

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France SPONSOR BTP - Clermont-Ferrand Temps plein

    **SPONSOR BTP / SPONSOR RH / SPONSOR JOB est un réseau d’agences 100% local et indépendant, spécialisé dans le recrutement permanent et temporaire (Intérim-CDI).** **L’Agence SPONSOR BTP de Clermont-Ferrand, implantée en Auvergne depuis 2018 est orientée dans les métiers du Bâtiment et des Travaux Publics.** **Chez nous pas de milliers...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People recherche un Magasinier (H/F) pour l’un de ses clients. Vous aurez pour mission: - Réception et préparation des commandes - Rangement des arrivages - Emballage/Etiquetage de la marchandise - Vérification de la conformité des produits reçus et expédiés - Suivi administratif et saisie...


  • Clermont-Ferrand, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **CDD à POURVOIR DU 5 JUIN AU 23 JUILLET 2023** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous...


  • Clermont-Ferrand, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **CDD à POURVOIR DU 4 DECEMBRE 2023 AU 21 JANVIER 2024** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu...

  • Operateur Petite Poudre

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People recherche un Opérateur petite poudre (H/F) pour l’un de ses clients dans le domaine industriel. - Vos missions sont les suivantes: - Réception de commandes via informatique - Préparation des sacs de poudre qu'il va ensuite mettre dans des bacs pour envoyer à d'autres ateliers. - Remplissage la ligne...

  • Gestionnaire de Courrier

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi à pourvoir rapidement Vous disposez d'expérience dans l'administratif et la gestion de courrier Continuez votre lecture, ce poste est fait pour vous ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, basé à Clermont-Ferrand secteur 1er mai / Estaing, un agent de courrier H/F...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 4 jours


    Clermont-Ferrand, France Start People CLERMONT REPUBLIQUE Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People recherche un Magasinier (H/F) pour l’un de ses clients. Vous aurez pour mission: - Réception et préparation des commandes - Rangement des arrivages - Emballage/Etiquetage de la marchandise - Vérification de la conformité des produits reçus et expédiés - Suivi administratif et saisie...