Assistant support technique back office H/F

il y a 3 semaines


Toulouse, France Infomil Temps plein

La mission

Rattaché au sein de l'équipe Support Solutions,vous intervenez en tant que référent sur différentes thématiques liées au Back Office auprès des techniciens support N1 et assurez une analyse intermédiaire des escalades en N2. Vous êtes le garant de la formation et de la montée en compétences de l'équipe.

Au quotidien, vous serez amené à :

Sous l'autorité du responsable coordination support et au sein d'une équipe entre 1 et 2 assistants support technique.

Participer activement (force de proposition et contribution) à la création et au maintien à jour des documents et supports/outils, Contribuer de votre propre initiative ou sous l'impulsion du chargé de coordination support à la capitalisation du savoir (formations magistrales, coaching de proximité, TP, fiches techniques, tutos, tips et astuces), Traiter les escalades du N1 pour une analyse plus précise (et accompagnement en direct du TS dans la résolution de l'incident), Escalader au N2 si problèmes complexes, Travailler avec le chargé de coordination support dans l'organisation des formations et la mise à jour de la documentation, Si nécessaire, venir en renfort des TS (débordement..),

Cette liste est non exhaustive. D'autres tâches pourront vous être confiées en regard de vos fonctions et de vos compétences.

Profil recherché

Environnement technique :

Base de données SQL Server /, Windows Server /,

Vous êtes notre candidat idéal si :

Vous avez une formation Bac, Vous êtes pédagogue et savez adapter votre discours, Vous avez une maîtrise de la partie fonctionnelle : gestion commerciale… Vous avez une appétence technique systèmes et réseaux, 

Dans ce cas n'attendez plus et rejoignez-nous

Le poste est basé à Basso Cambo.



  • Toulouse, France Infomil Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France Infomil Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Support Solutions en tant que référent sur les thématiques liées au Back Office. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens support N1 pour analyser et résoudre les problèmes complexes.Compétences requisesMaîtrise de la base de données SQL ServerConnaissance de Windows ServerPédagogie et...


  • Toulouse, Occitanie, France Infomil Temps plein

    Mission Vous rejoignez l'équipe Support Solutions en tant que référent sur les thématiques liées au Back Office. Vous êtes chargé de l'analyse intermédiaire des escalades en N2 et assurez la formation et la montée en compétences de l'équipe. Vous travaillerez sous l'autorité du responsable coordination support et au sein...


  • Toulouse, Occitanie, France Infomil Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux équipes métier de l'entreprise Infomil. Vous serez rattaché à l'équipe Support Solutions et travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens support N1 pour résoudre les problèmes techniques complexes.ResponsabilitésParticiper à...


  • Toulouse, France Up Skills Temps plein

    À propos de l'entreprise: L'agence Up Skills Nice recherche un(e) Assistant back office (h/f) en Gestion de Patrimoine pour un poste à VALBONNE 06560 FR. Notre client, spécialisé dans la gestion de patrimoine, propose des solutions sur-mesure adaptées à vos objectifs et à votre profil d'investisseur.À propos du rôle: Ce poste consiste à intervenir...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois


    Toulouse, France TN France Travail à distance Freelance Temps plein

    Accueil > Assistant Technique H/F Toulouse DESCRIPTIF DE L’OFFRE Profil idéal recrute pour un de ses clients Toulousain cabinet d’architecture, son Assistant Technique administratif H/F afin de compléter ses équipes. Vous apporterez votre assistance sur l’ensemble des missions administratives relatives au suivie de chantier, vos missions ...

  • Manager back-office RH H/F

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions ? * Manager une équipe de gestionnaires administratifs du personnel et d'experts paie et facturation * Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage * S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les engagements...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Toulouse, France JARDEL tourisme Temps plein

    Secrétariat commercial Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. - Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) -...

  • Manager back-office RH H/F

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Poste : Vos missions ? * Manager une équipe de gestionnaires administratifs du personnel et d'experts paie et facturation * Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage * S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les...

  • Manager back-office RH H/F

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France HAYS Recrutement Interne Temps plein

    Poste : Vos missions ? * Manager une équipe de gestionnaires administratifs du personnel et d'experts paie et facturation * Piloter la production et la performance de son activité et mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires à ce pilotage * S'assurer que les prestations de votre équipe respectent les...


  • Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...


  • Toulouse, France Semeccel Temps plein

    La SEMECCEL, exploitant de la Cité de l’espace et de L’Envol des Pionniers recrute un Assistant Technique support informatique (H/F) en alternance au sein de la Direction Technique, Sécurité et Informatique.Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principale mission d’assister l’équipe informatique dans les tâches...


  • Toulouse, Occitanie, France Union Cépière Robert Monnier Temps plein

    Poste d'Assistant Technique et Sécurité H/FL'Union Cépière Robert Monnier (UCRM) recherche un Assistant Technique et Sécurité H/F pour exercer au sein de nos Fonctions Supports situées au siège de l'Association.MissionsElaborer et suivre des plannings de veille sécuritaireAssurer le suivi et la mise à jour du registre de...

  • Assistant technique H/F

    il y a 1 semaine


    Toulouse, Occitanie, France PROMOLOGIS Temps plein

    {"h1": "Mission de l'Assistant technique H/F à Promologis", "p": "Nous recherchons un Assistant technique H/F pour rejoindre notre équipe technique à Promologis. Vous serez chargé de la gestion administrative du service, de l'assistance aux gestionnaires techniques de patrimoine et de la gestion des demandes d'interventions techniques. Vous travaillerez...


  • Toulouse, France Expleo Temps plein

    En savoir plus » Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients. Pourquoi nous rejoindre ? Un accompagnement technique sur le terrain Des formations continues via nos experts techniques Des valeurs humaines entre nos collaborateurs La diversité de nos équipes ...


  • Toulouse, Occitanie, France Zimmer Biomet Temps plein

    À propos de Zimmer Biomet Zimmer Biomet est un leader mondial des technologies médicales, présent depuis près d'un siècle. Chaque 8 secondes, un produit ou une technologie Zimmer Biomet améliore la mobilité d'un patient à travers le monde. En tant que membre de l'équipe Zimmer Biomet, vous partagerez notre engagement à fournir de la mobilité et...

  • Assistant technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, France Ltd Temps plein

    Un de nos clients recherche un assistant technique H/F à Toulouse Missions et tâches Créer, suivre et réceptionner les demandes d'achat Relancer les gestionnaires techniques pour le suivi des achats ou autres Engager des budgets annuels Réaliser des reporting sur les rapports de gestion mensuels et annuels Diverses tâches administrativesProfil...


  • Toulouse, Occitanie, France Atalian Propreté Temps plein

    Description du poste et Missions ATALIAN est à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'Exploitation Helpdesk H/F en CDD pour renforcer son équipe dédiée aux opérations aéronautiques. Sous la supervision du Responsable d'Exploitation, les principales responsabilités incluront : Missions : Traitement des requêtes clients, Gestion des demandes...


  • Toulouse, Occitanie, France Semeccel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Assistant Technicien support informatique en Alternance rejoindra la Direction Technique, Sécurité et Informatique de la SEMECCEL.Support aux UtilisateursPrise d'appels téléphoniques et réponse technique : Assister l'équipe informatique dans les tâches de prise d'appels téléphoniques et réponse technique de 1er et...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 13 heures


    Toulouse, France STELLIUM COURTAGE Temps plein

    Depuis 30 ans, Finzzle groupe propose par l’intermédiaire d’un réseau de consultants indépendants des solutions d’investissement à des particuliers pour leur permettre de construire et développer leur patrimoine. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, sa filiale STELLIUM COURTAGE (courtier en assurance) intervient dans le...