UN·E CONSEILLER·ÈRE NUMÉRIQUE H/F

il y a 1 mois


Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

Raison d'être du poste

Dans le cadre du plan France Relance, le Département de la Seine-Saint-Denis sest porté volontaire pour lintégration de 10 Conseillers numériques au sein de la collectivité.

Les agents retenus seront chargés de sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique, favoriser des bonnes pratiques (protection des données, vérification des sources dinformations), les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne dans les différentes directions et services du Département.

Missions principales

Sous lautorité hiérarchique du Conseiller technique chargé du développement numérique, lagent aura pour missions :

- Sensibiliser les personnes accompagnées aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en sinformant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;

- Accompagner les usagers des services départementaux dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;

- Contribuer à laccès aux droits en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;

- Développer et mettre en œuvre des actions collectives, en lien avec le numérique, auprès des habitants avec les différentes équipes du Département (ASE, SSD, PIE, collèges) mais également les partenaires (centres sociaux, maisons pour tous)

- Participer aux actions des services départementaux et mettre à jour les indicateurs dactivité

- Travailler conjointement avec les autres conseillers numériques du Département, mais également avec les écrivains administratifs et numériques du Service Social Départemental afin de permettre une offre de service harmonieuse.

Profil

 Compétences techniques requises : 

- Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de lutilisation des outils numériques et des logiciels libres

- Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet dinformation et de prise de rendez-vous (doctolib, sncf, etc), dopérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.

Niveau détudes : Baccalauréat ou équivalent et/ou certificat CCP1 Conseiller Numérique de l'Etat

L'obtention du certificat de formation CCP1 Conseiller Numérique de lEtat est apprécié. 

Le cas échéant, cette formation devra être effectuée à la prise de poste (formation obligatoire).

Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées.

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)

- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)

- travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap

Pour en savoir plus retrouvez-nous sur notre page employeur:

Tous nos postes sont handi-accessibles.



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    il y a 1 mois


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    il y a 1 jour


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