Chargé(e) de clientèle
il y a 4 semaines
Mission
s et Responsabilités Au sein de l'équipe Service client filiales, et de la Supply Chain du groupe, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle - Filiale Europe H/Fen CDI. Vosmissions seront de : Prendre en charge et traiter les réclamations logistiques et Supply Chain de nos filiales, et apporter une réponse satisfaisante à 100% de nos clients, sur des délais de livraison par exemple. Identifieret analyser les commandes clients susceptibles de donner lieu à uneréclamation, en une relation étroite avec la filiale, les fournisseurs, et lesautres départements de l'entreprise Mettre en place des actions préventives nécessaires à la satisfaction des clients de nos filiales (par exemple sur : produits stoppés / retards fournisseurs ou entrepôt / anomalies informatiques) Contribuer à l'harmonisation et la simplification des Process de travail. Sensibiliserles filiales aux meilleurs pratiques métiers, et aux fondamentaux de l'ERP.Garant de la satisfaction de nosclients, vous recherchez constamment la qualité de service auprès de vosclients et appréciez les relations sincères et personnalisées.
Qualités et compétences requises
De formation BAC+2/3 Gestion de la relation clients, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Qualités et compétences requises
Vous maîtrisez les processus métiers Administration des ventes, logistiques, transport et après-vente, dans toute leur transversalité.
Vous avez le goût pour l'analyse et la recherche des causes et savez prioriser vos tâches.
Vous maîtrisez Excel et avez idéalement une expérience sur un ERP. Une formation sur l'outil et un accompagnement personnalisé seront assurés dès votre prise de poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions.
Doté(e) d'un fort esprit d'équipe et bon communicant, vous savez travailler dans un environnement multi-interface.
Langues
Anglais professionnel indispensable (écrit et oral) - Excellente maîtrise du français
Localisation
Gonesse (95)
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e)** Chargé(e) de clientèle**. **Responsabilités**: - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations. - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Gonesse, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...
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Charge de Clientèle
il y a 1 semaine
Gonesse, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de clientèle**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**. **Rôle & Mission** En tant que **Chargé(e) de clientèle **vous serez en charge: - **Répondre précisément aux demandes de renseignements** ou de services sur nos prestations. - Prendre en charge, traiter...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 24 minutes
Gonesse, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Chargé(E) de Clientèle en Cdd
il y a 4 semaines
Gonesse, France Computacenter Temps plein**Chargé(e) de clientèle en CDD H/F**: **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Paris | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDD **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle** **en CDD de 7 mois rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Gonesse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLynx Rh Gonesse - 95, CDI Détail du poste Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'évènementiel, un Chargé de Clientèle H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions: Pour ce leader de l'évènementiel, au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront de: -...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront: - Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service, - Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations, - Traiter les...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...
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Chargé de Clientèle en Cdi
il y a 1 mois
Gonesse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManutan Gonesse - 95, CDI Les missions du poste C'est dans cette dynamique et afin de toujours mieux servir et satisfaire nos clients que nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI. Responsabilités et Missions Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Saisir des devis et des commandes clients - Réceptionner les...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
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Chargé de Clientèle en Cdd
il y a 1 mois
Gonesse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManutan Gonesse - 95, CDD Les missions du poste Dans le cadre d'un remplacement temporaire nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDD. Responsabilités et Missions Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Saisir des devis et des commandes clients - Réceptionner les appels - Gérer les réclamations clients -...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Val d’Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'évènementiel, un Chargé de Clientèle H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Pour ce leader de l'évènementiel, au sein de l’équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Réceptionner les appels ; - Saisir les...
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Chargé de clientèle en alternance H/F
il y a 4 semaines
Gonesse, France Computacenter Temps pleinLieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans). Votre environnement Au sein de cette équipe, le/la chargé(e) de...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Gonesse, France Alive Temps pleinLe **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. **ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel.** Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la...
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Charge de Clientele B to B
il y a 1 mois
Gonesse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Gonesse - 95, Intérim Les missions du poste Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Saisir des devis et des commandes clients - Réceptionner les appels - Gérer les réclamations clients - Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes de nos clients et leur offrir la solution la mieux adaptée. -...
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Chargé de clientèle en alternance H/F
il y a 1 mois
Gonesse, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans). Votre environnement Au sein de cette équipe, le/la chargé(e)...
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Chargé de clientèle en alternance H/F
il y a 4 semaines
Gonesse, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communautéNous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans). Votre environnementAu sein de cette équipe, le/la chargé(e) de clientèle réalise...
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Charge de Clientele B to B
il y a 4 semaines
Gonesse, France JOB LINK Temps pleinJOB LINK, spécialiste du recrutement en CDI CDD et intérim recrute un(e) : CHARGE DE CLIENTELE B TO B (H/F). Le poste est à pourvoir au siège d'un groupe dynamique commercialisant des produits à destination des entreprises. Vous rejoignez le service vente en charge d'accompagner la clientèle professionnelle par téléphone pour tout achat ou...
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Alternant(e) Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 12 heures
Gonesse, France MANUTAN Temps pleinA propos de l'entreprise :Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB etpartenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis prèsde 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement etfournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital(plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente)permet...
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Alternant(e) Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Gonesse, France Manutan Group Temps pleinMission Présentation Manutan Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu'une simple mission d'alternance. Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et...