Chargé(E) de Relation Clientèle

Il y a 2 mois


Gonesse, France Page Personnel Temps plein

En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse vos principales missions seront:

- Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service,
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamations,
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
- Traiter les demandes d'enlèvement,
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison,
- Traiter les souffrances et litiges,
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation,
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés.

En tant que Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse, vous êtes rigoureux et organisé.

Vous disposez d'un anglais niveau intermédiaire (quelques échanges par mail).

Sous la direction du Responsable de la Business Unit, vous occupez le poste de Chargé de Relation Clientèle Secteur Transport, poste à Gonesse.

Le poste est à pourvoir immédiatement.


  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client est un des leaders dans son marché et recherche un Chargé de Relation Clientèle. Rattachée à la Responsable de Service, vos missions principales, en tant que Chargé de Relation Clientèle, seront: - Traitement des appels clients, - Traitement des différentes demandes d'enlèvement, - Gestion des litiges et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Manutan Temps plein

    **Présentation Manutan**: Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen B to B et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gonesse, France Page Personnel Temps plein

    Rattachée à la Responsable de Service, vos missions principales, en tant que Chargé de Relation Clientèle, seront: - Traitement des appels clients, - Traitement des différentes demandes d'enlèvement, - Gestion des litiges et souffrances. Issu d'une formation de niveau Bac minimum, vous possédez au moins une expérience en relation clientèle. - Vous...


  • Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle en alternance**: **Lieu de poste**: Gonesse | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: Computacenter France est à la recherche **d'un chargé de clientèle H/F en alternance** à compter de la rentrée prochaine afin de rejoindre ses équipes à Gonesse (95) **MISSIONS** Être le point de contact pour les clients et les...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France Créatifs Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. Depuis juin 2018, le Groupe CRÉATIFS met au profit son expérience de 40 ans dans la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Brunel CCFR | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDI **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en CDI rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe Customer & Sales Order Management, le/la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France Créatifs Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. Depuis juin 2018, le Groupe CRÉATIFS met au profit son expérience de 40 ans dans la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Alive Temps plein

    Le **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. **ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel.** Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traiter les demandes clients et partenaires. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des intervenants clientèle terrain. -...


  • Gonesse, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Gonesse, France - Paris | **Métier**: Commerce | **Type de contrat**: CDD **Rejoignez notre communauté** Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle** ***en CDD de 7 mois rattaché(e) à Gonesse. **Votre environnement** Intégré(e) à l'équipe Customer & Sales Order Management,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur **Gonesse (95)** un(e) chargé(e) de clientèle H/F. Auprès de notre clientèle de commerces traditionnels (Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers) et de Petites et Moyennes Surfaces, vous aurez en charge les missions suivantes: - **Vendre** les produits et saisir les commandes en appels entrants et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Alive Temps plein

    Le **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. **ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel.** Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Alive Temps plein

    Le **Groupe Alive** leader sur le marché des solutions évènementielles, est spécialisé en location / prestation audiovisuelle, aménagement d’espace, décor et location mobilier. **ALIVE EVENTS est la structure du Groupe spécialisée dans l’évènementiel.** Nous travaillons avec les professionnels des secteurs du luxe, du sport (e-sport), de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Gonesse, France GL EVENTS Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...


  • Gonesse, France Centre Hospitalier de Gonesse Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE DES RELATIONS AVEC LES USAGERS H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** CHARGE DES RELATIONS AVEC LES USAGERS H/F POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE Rattachement hiérarchique : Directrice de la promotion de la qualité, de l’expérience patient et des affaires juridiques Relations...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 1 mois


    Gonesse, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Gonesse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d’Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'évènementiel, un Chargé de Clientèle H/F, basé proche de Gonesse (95). Vos missions Pour ce leader de l'évènementiel, au sein de l’équipe Relation Clients, vos missions seront de: - Réceptionner les appels ; - Saisir les...

  • Chargé(e) de clientèle

    Il y a 2 mois


    Gonesse, France Manutan Group Temps plein

    Mission s et Responsabilités Au sein de l'équipe Service client filiales, et de la Supply Chain du groupe, nous recrutons un(e)  Chargé(e) de clientèle - Filiale Europe H/Fen CDI. Vosmissions seront de : Prendre en charge et traiter les réclamations logistiques et Supply Chain de nos filiales, et apporter une réponse satisfaisante à 100% de...


  • Gonesse, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat : Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Customer Management en tant que Chargé(e) de clientèle en apprentissage (1 ou 2 ans).  Votre environnement Au sein de cette équipe, le/la chargé(e) de...