Coordinateur-trice Qualité, en appui au pilotage de l’établissement H/F

Il y a 2 mois

Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein
À propos de nous

L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et reconnues, fonctionnant au travers d’un partenariat fort avec les grands organismes de recherche (CNRS, Inserm, INRAE, Inria).

Le poste est localisé au sein de la DAPEQ, Délégation d’Appui au Pilotage, à l’Evaluation et à la Qualité qui comprend deux sous-directions : Management par la qualité et Observatoire et Analyse de données. De par son positionnement au sein de l’établissement et de par la nature transversale de ses activités, la DAPEQ coordonne également le dispositif de contrôle interne.

L'agent est positionné au sein de la sous-direction Management par la qualité qui assure notamment ces grandes missions au profit de l’Université de Lorraine :

-  Accompagner l’émergence d’une culture professionnelle tournée vers l’amélioration continue et l’approche qualité ;

-  Déployer et soutenir les programmes transformants au sein de l’Université ;

-  Établir et valoriser des données d’appui au pilotage et d’aide à la décision.

Mission

L'Université de Lorraine recrute pour la DAPEQ (Délégation d’Appui au Pilotage, à l’Evaluation et à la Qualité) un-e Coordinateur-trice Qualité, en appui au pilotage de l’établissement H/F.

Poste à pourvoir par CDD 12 mois (renouvelable) à partir du 01/10/2024.

Candidature : transmettre CV et lettre de motivation avant le 01/09/2024.

Le/la coordinateur-trice qualité en appui au pilotage de l’établissement pilote des dossiers aux thématiques variées, en contact régulier avec différents acteurs au sein d’un collectif stimulant.

En lien direct avec la Direction de la DAPEQ, il/elle sera en charge de la coordination du dispositif d’assurance qualité de l’établissement.

Plus globalement, le coordinateur qualité aura pour mission d’accompagner les personnels à l’approche qualité et aux outils de l’amélioration continue.

Mission 1 : Accompagner la mise en place et le déploiement du dispositif d’assurance qualité de l’établissement.

Il/elle conçoit et met en œuvre des outils et/ou des méthodes adaptés au portage du projet. Il/elle anime des groupes de travail et assure le suivi des travaux, valorise les actions menées, notamment par la production de documents de synthèse.

Il/elle sensibilise et forme à l'approche processus, contribue à la construction de la cartographie et à la description des macro-processus de l’établissement. Il/elle participe par ailleurs à la conception des indicateurs de suivi des processus et coordonne le suivi du projet d’établissement et des objectifs fixés.

 

Mission 2 : Sensibiliser, former et accompagner les personnels à l’approche qualité et aux outils de l’amélioration continue dans la réalisation de leurs activités et projets.

Il/elle apporte conseil et expertise aux démarches qualité initiées en interne. Il/elle conçoit et met en oeuvre des outils et/ou des méthodes d’évaluation de dispositifs qualité. Il/elle accompagne les démarches de certification et de labellisation internes au bénéfice de l’amélioration continue, notamment via l’animation de groupes de travail et le suivi des travaux.

Il/elle est également chargé-e de la construction et du déploiement des méthodologies visant à préparer la venue d’évaluateurs externes et participe à la réalisation d’audits internes.

Mission 3 : Soutenir les dossiers transverses de la DAPEQ qui font appel à ses compétences et missions.

Il/elle participe aux travaux collaboratifs internes à la DAPEQ et à la sous-direction du management par la qualité, et s'inscrit dans un collectif de travail en prenant au moins une responsabilité collective et en favorisant les collaborations de travail à l’interne de la sous-direction.

Profil

Diplôme : BAC + 3 minimum

Vous avez des bonnes connaissances des outils et des méthodes de management par la qualité (approche processus en particulier) et avez des bonnes connaissances des techniques d’animation d’un collectif.

Vous maîtrisez les méthodes de conduite de projet.

Vous connaissez le milieu universitaire et/ou avez des capacités d'adaptation vous permettant d'appréhender rapidement le fonctionnement de l'Université et de ses enjeux.

Vous êtes à l'aise à l'oral et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous avez des aptitudes à l’accompagnement organisationnel, maîtrisez la technique d’audit.

Vous maîtrisez les outils informatiques (tableur, traitement de texte, création de logigramme).

Vous êtes à l'écoute, disposez d'un bon relationnel, savez animer des groupes/collectifs de travail.
Vous savez travailler en autonomie, en équipe et en réseau (mode projet)

Vous savez être force de proposition et prendre des initiatives.

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