Responsable Operationnel Client F/H
il y a 1 mois
En tant que Responsable Operationnel Client, vous êtes rattaché au responsable du pilotage opérationnel. Ainsi, vous :
- Gérez la communication
- Prenez en compte les évolutions, évaluer la charge et produire les devis afférents
- Veillez à entretenir l'environnement de production de l'assistance (outillages)
- Mettez en place les automatisations permettant d’optimiser la charge de production de l’assistance mobilité
- Assurez la publication des indicateurs : performance, satisfaction, économiques, volumes
- Produirez les analyses et identifier les plans d'actions
En tant que Chef/fe de projet ROC, vous :
- Menez les comités de pilotage et comités techniques avec les niveaux 1 et 2
- Animez l'activité interne, participez aux comités avec les équipes techniques (socle) et métiers
- Analysez les indicateurs de production et pilotez les plans d'actions
- Pilotez les incidents majeurs en relation avec les niveaux 1 et 2, offre et équipes techniques.
- Animez les gestions de crise concernant la mobilité individuelle (usage bureautique)
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Responsable Opérationnel Client d'assistance utilisateurs
il y a 3 semaines
Lyon, France AGENCE CADRES Temps pleinLe Responsable Opérationnel Client d’Assistance Utilisateurs (ROC AU) a pour objectifs :de présenter une interface privilégiée vis-à-vis de nos clients. de veiller au bon respect de bout en bout des engagements de service vis-à-vis du client (offreurs, DSIs, …) et établi lors de la contractualisation en termes de qualité, performances, coûts,...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 1 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinNous recherchons pour notre client, une entreprise industrielle, un Responsable Qualité Opérationnelle (H/F) en CDI. Rattaché au responsable unité opérationnelle tôlerie vous mettre en oeuvre le système qualité opérationnel et vous contribuerez à la définition du système qualité. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes: - Analyser et...
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Responsable Operationnel Magasin
il y a 4 semaines
Lyon, France CUISINE & BARBECUE CONCEPT Temps plein**Pour poursuivre notre développement, rejoignez-nous en tant que Responsable Opérationnel du magasin. Directement rattaché (e) à la direction du magasin, vous êtes garant (e) de l'attractivité et de la performance du magasin.** **Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique qui partage la même passion que nous !** **Les missions sont...
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Responsable Opérationnelle
il y a 4 semaines
Lyon, France TRIANGLE INTERIM GRENOBLE Temps pleinNous recherchons un Responsable Opérationnel H/F, pour notre client basé à Saint Quentin sur Isère, afin d'épauler le responsable de site dans ses missions. Vous aurez la charge de l'optimisation de la production quotidienne, de la supervision des équipes, de l'identification des problèmes du centre et de la coordination des interventions de...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 1 mois
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche un Responsable Qualité Opérationnelle (H/F) en CDI pour une entreprise industrielle. Rattaché au responsable unité opérationnelle tôlerie vous mettre en oeuvre le système qualité opérationnel et vous contribuerez à la définition du système qualité. A ce titre, vous devrez: - Assurer le management de l'équipe...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Lyon, France KALIXENS RH Temps pleinKALIXENS RH recherche un Responsable Qualité Opérationnelle (H/F) en CDI pour une entreprise industrielle. Rattaché au responsable unité opérationnelle tôlerie vous mettre en oeuvre le système qualité opérationnel et vous contribuerez à la définition du système qualité. A ce titre, vous devrez: - Assurer le management de l'équipe...
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Responsable Grands Comptes Opérationnel Marché
il y a 1 mois
Lyon, France Elior Temps pleinResponsable grands comptes opérationnel marché Pénitentiaire F/HPublié le 08 Aoû. 2023 Restauration Pénitentiaire Responsable grands comptes opérationnel marché Pénitentiaire F/H Postuler à cette offre CDI - TEMPS COMPLET - LYON (69) - RESTAURATION PÉNITENTIAIRE - MOINS DE 2 ANS - BAC + 3 -Votre mission Rattaché ( e ) au KAM (Key Account...
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Responsable Opérationnel D'activité
il y a 1 mois
Lyon 7e, France tessi Temps pleinCréé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 4 semaines
Lyon, France Emploi 86 Temps pleinAvec plus de 15 ans d'existence et une équipe sénior, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents. La filiale française d'un groupe international, fournisseur de produits techniques dans le secteur de l'automobile, recrute dans le cadre d'une création de poste son Responsable Excellence...
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Responsable Logistique Opérationnel
il y a 1 mois
Lyon, France LTR-Vialon Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique et à la pointe de l’innovation ? Intégrer des équipes performantes animées par des valeurs fortes ? Alors plus de doute, prenons la route ensemble ! LTR-VIALON, entreprise familiale de plus de 730 collaborateurs, spécialisée dans le transport routier et la logistique, recrute, dans le...
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Responsable Opérationnel Planification
il y a 4 semaines
Lyon, France EM LYON Business School Temps plein**Contexte**: Dans le cadre d'une création de poste, le Direction de la Scolarité recherche un/une: **Responsable opérationnel planification F/H** **(CDI à temps plein)** **Ce que nous attendons de vous**: **1. Manager une équipe**: - Veiller à la bonne intégration et formation des gestionnaires de planification - Garantir des standards et des...
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Responsable Marketing Operationnel
il y a 1 mois
Lyon, France HC RESOURCES Temps pleinNotre client est une société internationale reconnue dans la relation client. En croissance, la filiale française spécialisée dans la sécurité, accompagne ses clients dans l’installation, la maintenance et la télésurveillance de solutions de sûreté électronique et de protection incendie pour des bâtiments industriels, bureaux commerciaux et...
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Responsable Opérationnel Du Service Performance
il y a 4 semaines
Lyon, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable d’opérations du service Performance HSE (Emissions atmosphériques / Rejets aqueux en...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 1 mois
Lyon, France ATOMELEC SA Temps pleinLa société ATOMELEC appartient au Groupe ATOMELEC, qui fort de son expérience de plusieurs décennies dans la conception de chargeurs de batterie, combine aujourd’hui ses compétences pour proposer à ses clients des prestations de qualité en matière de tôlerie fine de précision, de conversion d’énergie, de câblage et...
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Responsable Opérationnel
il y a 1 mois
Lyon, France Lafarge Temps pleinRejoignez notre formidable équipe et contribuez en tant que: **Responsable opérationnel (H/F)-CDI** (Périmètre Est / Lyon - Valence - Marseille) Nous faisons partie du groupe international Holcim et notre métier, depuis plus de 30 ans, est de fournir des solutions sur mesure, pour les industriels et les acteurs du BTP, pour gérer leurs déchets de...
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Responsable Régional
il y a 4 semaines
Lyon, France R&H CONSEILT Temps pleinR&H CONSEILT, cabinet de conseils en Ressources Humaines, dédié au secteur de l’Hôtellerie et de la Restauration recherche pour le compte d’un de ses clients un Responsable Régional (F/H) sur le segment de la Restauration Collective d’entreprise en région Rhône Alpes. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous jouez un rôle clé dans...
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Lyon, France Cogedim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons pour l’agence Cogedim Lille, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera. Vous...
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Lyon, France Cogedim Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l’agence Cogedim Lille, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera.Vous assurerez...
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Lyon, France Cogedim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons pour l’agence Cogedim Grand Lyon, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera. ...
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Lyon, France Cogedim Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l’agence Cogedim Grand Lyon, un Assistant Responsable Marketing Opérationnel (F/H) au sein du service Marketing Opérationnel et Communication, afin d’accompagner les équipes de ventes dans la promotion des programmes. Vous serez rattaché à un(e) Responsable Marketing Opérationnel qui vous animera.Vous...