DGT-DSI- Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

Il y a 5 mois

Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Etant membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

 - Assurer des onboarding (création de compte, déploiement de poste, accès etc...) /Offboarding des agents

- Créer des procédures afin de promouvoir le partage de connaissances

- Fournir du support et un accompagnement aux utilisateurs

- Contribuer à la sécurisation des systèmes

- Résoudre des incidents techniques, recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets

- Suivre le traitement des demandes, tickets

- Former les nouveaux arrivants de l'équipe

- Participer aux projets au sein du DSI

- Faire au moins une mission à l'étranger

- Contribuer à la formation des utilisateurs aux outils

Principales activités

- Animation

- Conception

- Conseil

- Coordination

- Gestion de procédures

- Pilotage

- Rédaction

- Saisie informatique

- Veille

Relations fonctionnelles

- les autres services de la direction

- les agents du ministère

- les autres directions

- d'autres ministères

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir

Participation à la mise en place d'un VPN sécurisé et fonctionnel incluant l'investissement de plusieurs équipes de la DSI, Gestion des missions devant être accomplies par nos équipes à l'étranger…

Conditions d'exercice particulières

- Poste nécessitant une habilitation au secret de la défense nationale

- Disponibilité / Amplitude horaire

Description du profil recherché

Le(la) candidat(e) doit être doté(e) d'une capacité d'adaptation, d'acquisition rapide d'information et d'une bonne compréhension du domaine technique. Une expérience précédente dans un support informatique est requise pour le dossier de candidature.

Organisé(e) et rigoureux (se), le/la candidat(e) possède un solide capacité d’analyse et de synthèse. Impliqué(e), il/elle montre un sens prononcé du service et du résultat.

Enfin, il/elle est doté(e) d’un excellent relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles.

 Fort(e) de son expérience, il est attendu du candidat une profonde implication dans ses missions et une bonne organisation.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication SAVOIR-FAIRE - Communiquer SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ÊTRE - Être autonome SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Réactivité SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique est chargé de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d'information du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.Il est responsable de l'onboarding et de l'offboarding des agents, de la...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique est chargé de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d'information du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.ResponsabilitésAssurer les onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur en accompagnement et support informatique H/F est chargé(e) de :Assurer la mise en place de procédures pour la gestion des onboarding et offboarding des agentsCréer des documents de référence pour la promotion du partage de connaissancesFournir un soutien et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la...

  • DGT-DSI - Chef Informatique de Zone H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein de l'équipe de Support et Accompagnement Informatique, un des piliers indispensables du DSI, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :  - Accompagner votre équipe (de 4personnes) dans leur progression et acquisition de compétences techniques. - Participer à l'établissement du planning de votre équipe afin...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont :• Assurer les onboarding et offboarding des agents• Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances• Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs• Contribuer à la...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont : Assurer les onboarding et offboarding des agents Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs Contribuer à la sécurisation des...

  • DGT-DSI - Chargé de communication numérique H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Placé(e) sous la responsabilité du chef du département, le/la chargé(e) de mission Communication est responsable de l'image du DSI vers les autres bureaux de la direction générale du Trésor et les personnes extérieures. Il/Elle joue un rôle essentiel dans le développement d'une stratégie numérique propre au...

  • DGT-MULTIFIN1-AM- Adjoint(e) au chef de bureau H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Direction générale du Trésor (DGT) Temps plein

    DGT-MULTIFIN1-AM- Adjoint(e) au chef de bureau H/FVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction générale du Trésor (DGT)Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire du poste est chargé(e) de :Assurer des onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures pour promouvoir le partage de connaissancesFournir du support et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la sécurisation des systèmesRésoudre des incidents techniques et recueillir les besoins des utilisateursSuivre...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire du poste est chargé(e) de :Assurer des onboarding et offboarding des agentsCréer des procédures pour promouvoir le partage de connaissancesFournir du support et un accompagnement aux utilisateursContribuer à la sécurisation des systèmesRésoudre des incidents techniques et recueillir les besoins des utilisateursSuivre...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses responsabilités incluent l'onboarding et l'offboarding des agents, la création de procédures pour promouvoir le partage de connaissances, le support et l'accompagnement aux utilisateurs, la sécurisation des systèmes, la...

  • DGT-DSI - Administrateur(rice) d'outils, de système, de réseaux H/F

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste L’exploitant(e) informatique assurera les missions suivantes : - Administration quotidienne des moyens centraux mis à la disposition des agents de la direction générale en centrale, en respect des procédures internes et de la politique de sécurité, - Maintien en condition opérationnelle des solutions et technologies en...

  • Administrateur Réseaux Et Systèmes

    Il y a 5 mois

    Paris, France A2I Temps plein

    **À propos d'A2i** Nous sommes une société à taille humaine basé à Paris 8. Nous intervenons pour des clients externe pour assurer la fonction de DSI externalisé globale. Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) compétent et expérimenté pour rejoindre notre dynamique équipe. En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux,...

  • DGT-POLSOC4- CG

    il y a 7 jours

    Paris, France Direction générale du Trésor (DGT) Temps plein

    DGT-POLSOC4- CG - Adjoint(e) au chef de bureau H/FVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction générale du Trésor (DGT)Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience...

  • Administrateur Technique SIRH H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Professionnalisme et haute disponibilitéLe candidat retenu occupera le poste d'Administrateur Technique SIRH dans le Pôle SIRH de l'INSERM. Le candidat doit être en mesure de veiller à la disponibilité du serveur de production et des applications en lien avec la DSI. Il doit également suivre la disponibilité et les accès aux environnements de...

  • Responsable Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsable Support Informatique H/F Nous recherchons un Responsable Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de DSI. Mission Au sein de notre DSI, vous aurez la responsabilité de l'équipe du support informatique du Groupe. Votre objectif est de faire monter en compétence votre équipe sur les aspects techniques, méthodologiques,...

  • Analyste Support F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    Rôle et Responsabilités En tant qu'Analyste Support F/H, vous rejoignez la Direction des SI de la DSI d'Orange Business, en charge de créer de la valeur pour ses clients, ses partenaires et ses salariés. Vos principales missions seront de: Administrer et exploiter les solutions informatiques mises à disposition des clients; Opèrer les déploiements...

  • Chef de l'Équipe de Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Responsable de l'Équipe de Support Informatique Nous recherchons un responsable de l'équipe de support informatique pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de la gestion de l'équipe et de l'assurance d'un support informatique efficace. Missions Gérer et accompagner l'équipe pour assurer un support informatique...

  • Administrateur Technique SIRH Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    L'INSERM recherche un Administrateur Technique SIRH Informatique pour rejoindre son équipe. Ce poste est rattaché au responsable du Pôle SIRH et en lien avec le DSI. Les principales responsabilités incluent la gestion des accès aux applications pour l'équipe SIRH et celle du titulaire de la tierce maintenance applicative, ainsi que la participation aux...

  • DGT-POLSEC1-GM - Adjoint(e) au chef de bureau H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Direction générale du Trésor (DGT) Temps plein

    DGT-POLSEC1-GM - Adjoint(e) au chef de bureau H/FVeuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Direction générale du Trésor (DGT)Ministère de l'Economie, des Finances et de l'IndustrieNature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Confirmé...