Directeur Hébergement en charge de la commercialisation et du Revenue Management

Il y a 3 mois


Lyon, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Novotel ouvert en 2012, au cœur du nouveau quartier tendance Confluence

Hôtel de 150 chambres rénovées, 6 salles de réunion pour 370 m², Bar, restaurant, terrasse, concept Gourmet Bar

Activité 2023 T.O. : 82.5 %, PM : 129 €, CA total : 10 400 K€

Mix clients : 68% Individuels affaires et loisirs, 22% Groupes affaires dont 12 % MICE, 10% équipages

L’établissement appartient au groupe Castellet Hospitality qui détient par ailleurs 26 hôtels implantés dans le quart Sud-Est de la France avec des marques leaders allant du 2 au 4 étoiles. Opérateur hôtelier reconnu pour la croissance de son portefeuille d’actifs.


Description du poste

Vous êtes en relation directe et permanente avec la direction, par votre position de N°2.

Vous êtes directement impliqué(e) dans les enjeux stratégiques, économiques, managériaux, sociétaux et environnementaux de l’entreprise.

Vous optimisez le remplissage de l’inventaire des chambres, des salles de réunion et vous assurez un lien permanent avec la direction Restauration.


Qualifications
Expérience confirmée dans l’organisation et la gestion des services Réception, Commercial, Revenue Management et Etages Très bonne maîtrise du revenu management et de la distribution Connaissance des différents marchés tourisme d’affaires et loisirs afin d’optimiser le mix client Connaissance du marché lyonnais Aisance relationnelle et réelles capacités à développer les ventes et organiser le service commercial Gestion de la satisfaction clients et de la qualité : vous savez transmettre cette exigence aux équipes Réelle expérience de manager, fédérateur, développeur de talents Organisation et maîtrise des outils réception et Optimisation du revenu
Informations supplémentaires
Vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services Réception (12 collaborateurs) et Etages (prestataire externe) Vous êtes garant des résultats tant économiques que qualitatifs de votre département Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de l'hôtel Vous pilotez l'animation et la mise en place des projets et points d'identité de la marque et du Groupe sur l'ensemble des services de l'hébergement et commercial Vous êtes garant du respect des procédures d'audits internes et externes Vous assurez la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation Vous sécurisez le chiffre d'affaires hébergement, séminaires et banquets dans le respect des procédures. Vous assurez la gestion et le management de votre équipe dans le cadre du projet de la marque.

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

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    Description de l'entrepriseNovotel, un hôtel de 150 chambres rénovées, situé au cœur du quartier tendance Confluence à Lyon.L'hôtel est membre du groupe Accor, un opérateur hôtelier reconnu pour la croissance de son portefeuille d'actifs.Description du posteVous êtes en relation directe et permanente avec la direction, par votre...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Novotel Confluence : Un Hôtel en Pleine Expansion à Lyon Situé au cœur du quartier tendance Confluence, notre Novotel de 150 chambres rénovées offre un cadre moderne et dynamique. Avec ses 6 salles de réunion, son bar, son restaurant et sa terrasse, il s'impose comme une destination incontournable pour les voyageurs d'affaires et les touristes....


  • Lyon, France TERRES DE NATURES Temps plein

    Terres de Natures est né de la volonté de regrouper au sein d’une même famille, un ensemble harmonieux de lieux naturels et uniques - Hôtels, Restaurants, Domaines viticoles, Fermes urbaines et permaculture - répondant aux nouvelles attentes en matière d’hospitalité et d’agriculture naturelles et durables. Rejoindre Terres de Natures c’est...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Novotel Lyon Confluence est un Hôtel 4 étoiles ouvert en 2012 et récemment rénové qui propose 150 chambres, 6 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu’à 180 personnes, une salle de fitness, un parking avec accès direct, et un véritable lieu de vie : Le Gourmet Bar, ouvert sur une terrasse dominant la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseNovotel Lyon Confluence est un hôtel de 4 étoiles situé dans le quartier tendance de La Confluence, à Lyon. Ouvert en 2012 et récemment rénové, cet hôtel propose 150 chambres, 6 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 180 personnes, une salle de fitness, un parking avec accès direct et un...


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    Description du posteVous êtes en charge de l'organisation et de la gestion des services Réception, Commercial et étages. Vous avez une très bonne maîtrise du revenu management et de la distribution, vous avez également une bonne connaissance des différents marchés tourisme d'affaires et loisirs pour optimiser le mix client.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Novotel, un établissement moderne, est situé dans un quartier dynamique et en pleine expansion. Cet hôtel dispose de 150 chambres récemment rénovées, ainsi que de 6 salles de réunion totalisant 370 m², un bar, un restaurant, et une terrasse avec un concept de Gourmet Bar. En 2023, l'hôtel a enregistré un Taux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arche de Noé - Fondation de l'Armée du Salut Temps plein

    Poste de Directeur d'Accueil de Loisirs Sans HébergementL'Arche de Noé, centre social de la Fondation de l'Armée du Salut, recherche un Directeur d'Accueil de Loisirs Sans Hébergement pour animer et gérer un centre de loisirs accueillant des enfants de 3 à 10 ans.MissionsConstruire et mettre en œuvre un projet pédagogique pour l'accueil des...


  • Lyon 3e, France GIP Maison de la veille sociale du Rhône Temps plein

    **Fiche de FONCTION** **chargé de mission « hébergement - logement»** Poste à pourvoir courant de l’été CDI temps plein **Contexte du poste**: Le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel et les...


  • Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    **Rejoignez le groupe Lavorel Hotels !** Lavorel Hotels, c’est un groupe hôtelier à taille humaine regroupant 14 établissements d’exception situés en région Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Chaque jour, c’est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent dans la volonté de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans chacun...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée du Salut Temps plein

    Poste de Directeur d'Accueil de Loisirs Sans HébergementL'Arche de Noé, centre social de l'Armée du Salut, recherche un(e) Directeur(trice) d'Accueil de Loisirs Sans Hébergement pour enfants de 3 à 10 ans. Ce poste est à pourvoir au sein de notre équipe dynamique et motivée.Missions principalesConstruction et mise en œuvre du projet pédagogique :...

  • Revenue Manager Multi-hôtels

    il y a 2 semaines


    Lyon, France AccorCorpo Temps plein

    Description du posteVous définissez la stratégie de Revenue Management d’hôtels de marques et catégories différentes.Vous pilotez la stratégie de prix et de mix des différents segments.Vous effectuez les cotations des groupes affaires et loisirs.Vous optimisez la contribution nette via les canaux de distribution (OTA etc).Vous challengez le forecast...


  • Lyon, France Domino Medicare Temps plein

    Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA/73 Directeur d'Hébergement Adjoint - H/F /DHA0103/73 Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un acteur national dans le domaine du Médico-social, spécialisé dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur d’Hébergement Adjoint - H/F, dans le cadre d'un poste en CDD de 6 mois. -Présentation de...


  • Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pierre et Vacances France Temps plein

    Un Défi Excitant dans l'Hébergement TouristiqueBienvenue dans l'univers de l'hébergement de luxe de Pierre & Vacances France, où chaque jour est une aventure. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Hébergement passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésOptimiser la performance de notre résidence de tourisme...


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  • Revenue Manager

    Il y a 3 mois


    Lyon 7e, France NOVOTEL & IBIS LYON GERLAND Temps plein

    Nous recherchons notre nouveau talent afin d’intégrer Une équipe sympa et des hôtels modernes et conviviaux ! Un(e) Revenue Manager multi-hôtels pour 4 hôtels Lyonnais managés par SOHOMA. Hiérarchiquement rattaché au Responsable RM et en étroite collaboration avec les directeurs d’hôtels. Vous serez rattaché administrativement au Novotel...