Chargé de Relation Clients Patients sous Perfusion H/F

Il y a 3 mois


Orvault, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.


Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.


Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un chargé de service relation client H/F pour son activité Perfusion Nutrition Insuline, en CDI.

Prise de poste dès que possible.


Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.


Vos principales missions :

  • Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...)
  • Déclencher les actions nécessaires à la mise en œuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage).
  • Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale
  • Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier
  • Diverses tâches administratives


Contrat en 37h - 8h30 à 18h du lundi au vendredi.


Rémunération: 1950 à 2100 euros bruts selon profil.


Avantages:

  • Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%
  • Mutuelle famille prise en charge à 60%
  • Participation/intéressement
  • Avantages divers du Comité Social et Economique



Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne.





Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.


Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.


Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous


A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.





  • Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    Présentation du posteAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, recherche un chargé de service relation client H/F pour son activité Perfusion Nutrition Insuline, en CDI.MissionsRéceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...)Déclencher les actions nécessaires à la mise en...


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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...


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  • Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    MissionVous souhaitez développer votre expertise en gestion des relations clients et en planification pour les soins de perfusion et nutrition ? Rejoignez Asten Santé, acteur référent de la prestation de santé à domicile.Chargé de relations clients/planificationNos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000...

  • Gestionnaire Patients

    Il y a 5 mois


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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps plein

    MissionsNos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d'insulinothérapie par pompes.Compétences requisesAutonomieEsprit...


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    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...


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    Missions et responsabilitésNous recherchons un chargé de relation clients/ planification pour notre activité de perfusion et nutrition. Vous serez chargé de la gestion des demandes entrantes, de la gestion du dossier patient et de la gestion des prescripteurs et établissements.Gestion des demandes entrantesVous serez responsable de l'accueil...


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    MissionAsten Santé recherche un chargé de relation clients/ planification pour son activité de perfusion et nutrition.Compétences requisesGestion des demandes entrantesGestion du dossier patientGestion des prescripteurs et établissementsAvantagesTitres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%Mutuelle famille prise en charge à...


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    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur référent de la prestation de santé à domicile. Nous intervenons à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par...


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    Asten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur référent de la prestation de santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de relation clients/ planification pour notre activité de perfusion et nutrition.Vous serez en charge de la gestion des demandes entrantes, notamment l'accueil téléphonique, la gestion des informations...


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