Conseiller clientèle livraison H/F

il y a 1 mois

Pessac, France Renault Retail Group Temps plein

Mission

Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce  : Organiser l’activité selon le planning de livraison, Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS), Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d’attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule, Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l’adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule, Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l’ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d’entretien, les services de l’entreprise), Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d’aide à la conduite, d’électronique embarquée, conseiller sur l’utilisation et l’entretien du véhicule, respecter les procédures de la Marque et de RRG), Assurer la bonne tenue de l’aire de livraison (propreté, PLV), Assurer la promotion et la vente des produits additionnels, Garantir la qualité de la livraison et satisfaire les clients, Gérer les relations avec les prestataires, Post-livraison : développer une relation post-livraison en étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du véhicule si nécessaire.

Sécurité, hygiène et environnement de travail  :

Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail), Utiliser les équipements de protection collective, Porter les équipements de protection individuelle, Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller clientèle livraison est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.


Profil

Formations recommandées  : bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault. 

Connaissances  : connaissance des véhicules, des nouvelles technologies. 

Expérience  : souhaitée, orientée commerciale.

Aptitudes  :

Génériques : esprit d’équipe, curiosité, pédagogue, empathie, commerçant, rigueur.  Métier : sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Conseiller Clientèle Livraison H/F

    il y a 2 semaines

    PESSAC, France Adéquat Temps plein

    Vous recherchez un emploi stable au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'automobile avec des connaissances sur les véhicules et les nouvelles technologies ?Notre agence Adéquat de Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un/une conseiller(e) Clientèle Livraison H/F pour garantir quotidiennement la bonne gestion du service...

  • Conseiller Clientèle Livraison

    il y a 1 mois

    Pessac, France Adéquat Temps plein

    Vous recherchez un emploi stable au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'automobile avec des connaissances sur les véhicules et les nouvelles technologies ? Notre agence Adéquat de Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un/une conseiller(e) Clientèle Livraison H/F pour garantir quotidiennement la bonne gestion du service...

  • Conseiller Clientèle Livraison

    Il y a 2 mois

    Pessac, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Organiser l’activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne conformité...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    Il y a 2 mois

    Pessac, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Organiser l’activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s’assurer de sa bonne...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 2 jours

    Pessac, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    PESSAC, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/HRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Pessac (33), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Pessac, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Pessac (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Pessac, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H** **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l**’agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Pessac, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l **'agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    PESSAC, 33600, Bordeaux, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/HRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Pessac (33), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Pessac, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l **'agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 7 jours

    Pessac, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/HRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Pessac (33), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes dans une...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Pessac, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l ’agence MAAF de Pessac (33) , et participez audéveloppement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de lasatisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Pessac, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l 'agence MAAF de Pessac (33), et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes dans...

  • Conseiller Clientèle Vacanciers

    Il y a 2 mois

    Pessac, France Siblu Villages Temps plein

    Leader de l'hôtellerie de plein air, Siblu Villages propose depuis plus de 40 ans des vacances familiales dans une atmosphère conviviale sur chacun de ses villages vacances haut de gamme. Siblu Villages emploie 800 collaborateurs au siège à Pessac et au sein de ses 33 établissements en France et aux Pays Bas, entièrement tournés vers la qualité et...

  • Conseiller Clientèle à Distance Secteur Tourisme

    Il y a 2 mois

    Pessac, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, recherche pour son client leader dans le secteur de l’hôtellerie de plein air, un **CONSEILLER CLIENTÈLE A DISTANCE H/F **pour assurer la relation commerciale auprès de particuliers qui ont rempli un formulaire sur internet. Vous accompagnerez ces contacts...

  • Conseiller Clientèle Professionnels à Pessac

    il y a 1 mois

    Pessac, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels à Pessac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Pessac, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Pessac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Conseiller Clientèle Expérimenté

    il y a 1 mois

    Pessac, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez une expérience de conseiller de clientèle aux particuliers dans le domaine banque-assurance ? Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités? Alors devenez le nouveau conseiller.ère de clientèle dans l'une de nos agences de Bordeaux Métropole ! Véritable expert...