Training & Support Professional

Il y a 2 mois


Montpellier, France CompuGroup Medical Temps plein

CompuGroup Médical est l’un des leaders mondiaux de la e-santé. Avec un chiffre d’affaires de 1,130 milliard d’euros en 2022, ses logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Ses systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de santé, et ses dossiers patients en ligne contribuent à un système de santé plus sûr et plus efficace. Les services de CompuGroup Medical reposent sur une base client unique de plus de 1,6 million de professionnels composée de médecins, dentistes, pharmacies et autres fournisseurs de services au sein des établissements de soins ambulatoires et hospitaliers.

Présent dans 18 pays et distribué dans plus de 56 pays à travers le monde, CompuGroup Medical est la société e-santé avec l’une des meilleures couvertures parmi les fournisseurs de services e-santé. Plus de 9 000 employés hautement qualifiés accompagnent ses clients avec des solutions innovantes pour répondre aux demandes toujours plus croissantes du système de santé. Nos systèmes d’information, destinés à tous les acteurs impliqués dans le système de santé, et ses dossiers patients en ligne contribuent à un système de santé plus sûr et plus efficace.

Pour poursuivre notre croissance, nous recherchons des collaborateurs engagés et dynamiques qui s’épanouiront au sein de nos équipes tout en poursuivant leur projet professionnel. 

Descriptif du poste

Au sein du pôle Services et Support, vous intervenez sur des projets d’accompagnement des utilisateurs, de formation à distance et en présentiel.

 Vous êtes rattaché(e) au VP Service & Support. Les principales missions dont vous serez amené(e) à prendre la responsabilité sont les suivantes :

Recueil des besoins clients et orientation vers une offre de service ou de formation Animation des sessions de formation à distance, tutorat des apprenants… Evaluation des sessions de formation Pilotage et mise à jour régulière des supports de formations et du catalogue de formation Suivi des dossiers administratifs Participation à l’accompagnement de panélistes dans le cadre d’études Déploiement de solutions logicielles et réalisation de services techniques auprès des clients Être en capacité de vendre en direct nos solutions à des prospects et/ou clients

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous avez idéalement une expérience réussie de 2 ans sur un poste de technicien support clients ou formateur auprès d’utilisateurs dans un contexte exigeant.

Doté(e) d’un excellent relationnel, de bonnes capacités de communication (écrites et orales), vous vous adaptez à tous types d’interlocuteurs pour établir un climat de confiance. En plus de vos compétences techniques avérées vous êtes pédagogue, vous aimez transmettre votre savoir, vous disposez d’une capacité d’écoute développée, vous êtes force de proposition et vous savez accompagner le changement vers la performance et la qualité.

Vous aimez l’informatique, et êtes passionné(e) par ce métier d’assistance aux utilisateurs.

Mais aussi :

Bonne connaissance de l'environnement Windows Maîtrise des outils OFFICE (Word, Excel, PowerPoint) Organisation et rigueur

Déroulement des entretiens :

Après un premier échange téléphonique / vidéo avec notre équipe de recrutement, vous rencontrerez le VP Services et support.



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  • Head of Training

    il y a 4 jours


    Montpellier, France company Airways Aviation Academy Temps plein

    Airways Aviation Academy Montpellier, France Published: Published today Expires: Expiring in 1 month Flight Instructor Permanent more than 10 years of experience Areas of operation France **Airways Aviation Academy**, leader in flight training and renowned institution, is looking for a dedicated Head of Training (ATO) to join our dynamic team. The Head of...

  • Cluster Training Manager

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Hilton Temps plein

    Cluster Training Manager A Training Manager will act as a change catalyst for cultural and organizational transformation through the development of function excellence among Team Members. **What will I be doing?** As a Training Manager, you serve as an integral component of the Human Resources function by supporting learning and development initiatives...

  • Cluster Training Manager

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Hilton Temps plein

    A Training Manager will act as a change catalyst for cultural and organizational transformation through the development of function excellence among Team Members. **What will I be doing?** As a Training Manager, you serve as an integral component of the Human Resources function by supporting learning and development initiatives through Hilton's...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    JOB DESCRIPTION Job Description: Contract: Permanent/CDI Segment: Royal Canin Location: Aimargues, 30 minutes from Montpellier This role will join the growing Change Experien Office at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Office combines the worlds of traditional change management and...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    JOB DESCRIPTION Job Description: Contract: Permanent/CDI Segment: Royal Canin Location: Aimargues, 30 minutes from Montpellier This role will join the growing Change Experien Office at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Office combines the worlds of traditional change management and...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    Job Description:Contract: Permanent/CDISegment: Royal CaninLocation: Aimargues, 30 minutes from MontpellierThis role will join the growing Change Experien Office at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Office combines the worlds of traditional change management and innovative user experiences in a more...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    Job Description:Contract: Permanent/CDISegment: Royal CaninLocation: Aimargues, 30 minutes from MontpellierThis role will join the growing Change Experien Office at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Office combines the worlds of traditional change management and innovative user experiences in a more...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    JOB DESCRIPTION Job Description: Contract: Permanent/CDI Segment: Royal Canin Location: Aimargues, 30 minutes from Montpellier This role will join the growing Change Experience Team at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Team combines the worlds of traditional change management and innovative...


  • Montpellier, France Mars Temps plein

    Job Description:Contract: Permanent/CDISegment: Royal CaninLocation: Aimargues, 30 minutes from MontpellierThis role will join the growing Change Experience Team at Royal Canin, who have a vision to unleash experiences that matter. Our Change Experience Team combines the worlds of traditional change management and innovative user experiences in a more...


  • Montpellier, France Royal Borough of Greenwich Temps plein

    **Reporting to**: Head of Scheme. **Duration**: 24-month fixed-term contract. **Salary**: £12,589.48.80 pro-rata (0.4 FTE or 14 hours per week). **Location**: Across all HSG centres. **Staffing**: None. **Job Purpose**: The role purpose is to contribute to the effective day to day operation of the scheme in accordance with Home Start’s Standards of...


  • Montpellier, France Brimbank City Council Temps plein

    **Duty Manager and Training Facilitator** **Closing date**: 21/03/2024 11:45 PM AUS Eastern Standard Time**Location**: Brimbank Leisure Centres**Department**: Leisure and Community Facilities**Compensation**: Leisure Centre Officer 4A Cas AUD $43.84 - $43.84**Employment type**: CasualExciting opportunity to join one of Melbourne's largest...


  • Montpellier, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Contexte**: **Emploi**: Gestionnaire Recouvrement Amiable et Forcé **Catégorie** : Employé(e) **Niveau** : 3 **Site de rattachement**: Nîmes (30) **Service de rattachement** : Recouvrement amiable et forcé **A pourvoir le** : Rentrée scolaire 2023 **Durée du contrat**: 2 ans (ou 1 ans selon profil) **Durée hebdomadaire**: 35 H...


  • Montpellier, France CIMMYT Temps plein

    CIMMYT is a cutting-edge, non-profit, international organization dedicated to solving tomorrow’s problems today. It is entrusted with fostering improved quantity, quality, and dependability of production systems and basic cereals such as maize, wheat, triticale, sorghum, millets, and associated crops through applied agricultural science, particularly in...


  • Montpellier, France CIMMYT Temps plein

    CIMMYT is a cutting-edge, non-profit, international organization dedicated to solving tomorrow’s problems today. It is entrusted with fostering improved quantity, quality, and dependability of production systems and basic cereals such as maize, wheat, triticale, sorghum, millets, and associated crops through applied agricultural science, particularly in...


  • Montpellier, France CIP Temps plein

    The International Potato Center (CIP) is seeking a proactive andresponsible Systems Intern from the professional careers of Systems Engineering,Information Technology, Computer Science or related careers to be part of theInformation Technology team. The position : This position will be based in HQ-Lima, Peruand will report directly to the Information...


  • Montpellier, France CIP Temps plein

    The International Potato Center (CIP) is seeking a proactive andresponsible Systems Intern from the professional careers of Systems Engineering,Information Technology, Computer Science or related careers to be part of theInformation Technology team. The position : This position will be based in HQ-Lima, Peruand will report directly to the Information...

  • Senior Officer

    il y a 1 semaine


    Montpellier, France IWMI Temps plein

    The International Water Management Institute (IWMI), a CGIAR Research Center is seeking for an innovative & multi skilled candidate to join its headquarters in Battaramulla, Sri Lanka as the Senior Officer – Talent Development. The Senior Officer – Talent Development is responsible for efficiently implementing the organization's Learning and...

  • Senior Officer

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France IWMI Temps plein

    The International Water Management Institute (IWMI), a CGIAR Research Center is seeking for an innovative & multi skilled candidate to join its headquarters in Battaramulla, Sri Lanka as the Senior Officer – Talent Development. The Senior Officer – Talent Development is responsible for efficiently implementing the organization's Learning and...

  • Software Support Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France MATEN Temps plein

    **Are you looking to join a dynamic and passionate team?** Our client, a leader in the software market, has entrusted us with the search for a Software Support Analyst. You will be part of a work environment that values well-being and collaboration among colleagues. **In this role, you will be responsible for**: - Providing technical and functional...