Agent de réservation

Il y a 4 mois


Vald'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

Description de l'entreprise

Situé au cœur du village de Val d’Isère, Les Barmes de l’Ours*****, membre Relais & Châteaux,  1 clé au Guide Michelin, vous donne l’opportunité de travailler et de gagner en compétences dans une maison offrant un service de qualité à sa clientèle. Vous évoluerez dans cadre exceptionnel, au pied des pistes et à quelques mètres de nombreuses activités (centre aqua-sportif, cinéma, maison des saisonniers...)

L’hôtel se compose de 76 chambres et suites doté, à chaque étage, d’un décor chaleureux et original.

L’établissement se compose aussi de trois restaurants dirigés par le Chef Antoine Gras :

La Table de l’Ours, notre restaurant gastronomique, 1 étoile au Guide Michelin, La Rôtisserie repensée avec ses plats de tradition et notre Coin Savoyard.

Notre bar propose des créations originales ou personnalisées qui répondent aux envies de nos clients dans un environnement chaleureux au coin du feu. Dans sa continuité, les espace Kid’s club et notre bowling donne l’occasion à notre clientèle de passer d’agréables moments tout au long de la journée.

Points forts et uniques de la station, espace SPA de 1 000 m² se compose notamment d’une piscine intérieure jouissant d’une belle lumière naturelle. Au même niveau, se trouve notre salon de coiffure dans lequel nous avez la possibilité d’accéder à des tarifs préférentiels.

Nous avons également un salon de thé, boulangerie au centre de la station.

Rejoignez nos équipes de passionnés pour la prochaine hiver 2024-2025 et évoluez dans un environnement convivial, familial et cohésif.

Description du poste

Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : 

Gérer l'accueil téléphonique; Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé; Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...) Fidéliser la clientèle ; Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ; Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station; Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel. Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis) Suivi de la caisse du département Intervenir en renfort ponctuel de la réception

Qualifications

Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire. Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises. Sens de l'accueil du contact et du détail Sensibilité commerciale et rigueur Dynamisme Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL, serait un plus Anglais indispensable

Informations supplémentaires

Le poste :

Logé (ou prime de logement) et nourri  Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine Contrat saisonnier de début octobre à mi-avril Rejoindre une équipe jeune et passionnée

Les avantages :

Heures supplémentaires payées et/ou récupérées Prime de fin de saison sur objectifs et exceptionnelles Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
Portabilité de la mutuelle (selon condition) Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et Uniforme entretenu par l’hôtel Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.

Les perspectives :

Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures  Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale Profiter du Réseau Relais et Châteaux
  • Agent de Réservation

    Il y a 6 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    L'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.Il/Elle peut être amené(e) à assister le service de la...

  • Agent de réservation

    Il y a 6 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Sous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle ;Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;Assurer...

  • Agent de réservation

    Il y a 4 mois


    Val-d'Isère, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du posteSous la direction de la responsable des réservations, vous aurez comme principale missions : Gérer l'accueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)Fidéliser la clientèle...

  • Agent de Reservations

    Il y a 2 mois


    73150 Val-d'Isère, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Agent de Reservations

    Il y a 3 mois


    73150 Val-d'Isère, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    **Description**: **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois


    73150 Val-d'Isère, France Experimental Group Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    73150 Val-d'Isère, France Experimental Group Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Présentation du PosteL'agent de réservations est un membre essentiel de l'équipe de l'hôtel. Il/Elle est responsable de la gestion des réservations clients, de leur enregistrement et du suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.Compétences et ResponsabilitésGérer les...

  • Agent de Reservation

    il y a 2 semaines


    22370 Pléneuf-Val-André, France Groupe HMC Temps plein

    Horaires: du mardi au vendredi 11h30-19h et le samedi 9h-17h - Répondre aux appels entrants et envoyer les devis - Finaliser les réservations reçues - Vérifier les options et réservations - Vérifier les encaissements d'acompte en fin de journée - Relancer les devis - Renfort ponctuel à la réception de 18h30 à 19h Type d'emploi : Temps plein, CDD,...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experimental Chalet Val d'Isère Temps plein

    MissionA PROPOS DU POSTE Vous êtes chargé(e) de réserver différentes prestations sur-mesure pour des particuliers ou des groupes. Vos missions seront les suivantes : En charge des réservations groupes : Qualifier les demandes : besoins, format et budget de l'évènement, Elaborer des propositions commerciales suite aux recommandations tarifaires...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un gestionnaire expérimenté pour rejoindre notre équipe au Hôtel Les Barmes de l'Ours. En tant que responsable des réservations, vous aurez la responsabilité de gérer les demandes de réservations téléphoniques ou par email.Responsabilités PrincipalesGérer l'accueil téléphonique et traiter les...

  • Agent Propreté Urbaine

    Il y a 2 mois


    73155 Val-d'Isère, France MAIRIE DE VAL D'ISÈRE Temps plein

    MISSIONS - Réaliser la collecte et le nettoyage des corbeilles de propreté publiques, le piquage et le - ramassage des papiers et détritus divers - Collecter les encombrants - Nettoyer les voies et espaces publics (déjections canines, etc.) - Assurer la maintenance et l’approvisionnement des distributeurs de sacs à déjections canines - Assurer la...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    73150 Val-d'Isère, France Val d'Isère Tourisme Temps plein

    Val d’Isère Tourisme est en charge de la promotion de Val d’Isère et de la gestion de ses équipements sportifs, touristiques et d’affaires. La structure assure le pilotage de sites en charge de l’accueil, des loisirs, de l’évènementiel et de l’animation où exigence, qualité et satisfaction client sont les maîtres-mots. Val d’Isère...


  • Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Barmes de l'Ours Temps plein

    À l'Hôtel Les Barmes de l'Ours, nous recherchons un responsable de réservations pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission et objectifsGérer efficacement l'accueil téléphonique des clients.Recevoir et traiter les demandes de réservations téléphoniques ou par email avec professionnalisme.Fournir une conciergerie personnalisée aux...


  • 73150 Val-d'Isère, France Mairie de Val d'Isère Temps plein

    La mairie de Val d’Isère recrute un(e) AGENT de propreté urbaine (h/f). Le responsable du cadre de vie recherche pour son service des agents de propreté urbaine engagés pour rejoindre ses équipes. En tant qu'agent de propreté urbaine, vous contribuerez directement à maintenir nos espaces publics propres et agréables pour les résidents et les...


  • 73150 Val-d'Isère, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: Mountain Collection Immobilier est le premier réseau d’agences immobilières des Alpes, regroupant 12 agences dans 11 destinations en stations de ski telles que Les Arcs, La Plagne, Tignes, Val d’Isère, Méribel, Les Menuires, Val Thorens, Serre Chevalier, Flaine ou encore le Corbier. Mountain Collection Immobilier est né...

  • Agent(E) D'entretien

    Il y a 3 mois


    Val, France Les Balcons de Val Cenis Temps plein

    **Le poste**: Nous recherchons pour compléter notre équipe des BALCONS DE VAL CENIS VILLAGE, résidence de tourisme 4* un(e) agent(e) d'entretien / employé(e) de ménage polyvalent(e) pour la saison hivernale 2024/2025. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la propreté, garantissant ainsi une expérience agréable à nos clients tout au...


  • 73155 Val-d'Isère, France MAIRIE DE VAL D'ISÈRE Temps plein

    MISSIONS - Accueil des parents et des enfants - Prise en charge de groupes d'enfants de 3 mois à 3 ans : soins quotidiens, activités favorisant l'éveils et - l'épanouissement des enfants, conformément au projet pédagogique et éducatif de la structure. - Entretien de matériel de puériculture et des locaux - Participation aux réunions d'équipe -...


  • Val-d'Isère, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise ****RECRUTEMENT SAISON HIVER 2024-2025**** Notre salon de thé boulangerie situé dans le centre de la station vous accompagne tout au long de la journée, du petit-déjeuner, brunch, déjeuner, au goûter sur notre terrasse ensoleillée. Description du poste Sous la direction du chef pâtissier, vous avez pour...


  • 73153 Val-d'Isère, France Mairie de Val d'Isère Temps plein

    La mairie de Val d'Isère recrute un (e) Agent spécialisé petite enfance Cadre d'emplois des adjoints d'animations (C) -Fonctionnaire ou contractuel Poste permanent à temps complet A pourvoir au 06/11/2024 Placé(e) sous l'autorité de la Directrice de la crèche, vous rejoignez une équipe à taille humaine, pluridisciplinaire et dynamique....