Superviseur Gestionnaire Aérien et Terrestre H/F

il y a 4 semaines

Marseille, France PONANT Temps plein
À propos de nous

Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

Mission

Au sein du département « Product Developpement » qui conçoit et opère l’ensemble des expériences terrestres et aériennes des croisières, en tant que Superviseur Gestionnaire Aérien et Terrestre H/F vous accompagnerez et assurerez la gestion et la performance de ces prestations.

En lien direct avec les équipes Conception et Transport / Ground Operation et en charge d’une ou plusieurs zones, vous serez le/la garant(e) du suivi et de la performance des zones affectées.

 

Pour cela, vos missions principales seront les suivantes :

  • Encadrer et organiser : s’assurer du suivi des process de l’équipe et de leur optimisation ; Être l’interlocuteur(trice) et le relai de son équipe auprès du management et de services tiers ; Encadrer, rythmer et aider les gestionnaires dans la gestion de leurs croisières.

  • Suivi Opérationnel de l’ensemble des prestations lié à l’activité : éditer et transmettre les manifestes ; Surveiller les programmes à mettre en stop sales, à réapprovisionner et à rétrocéder ; Gérer les demandes spécifiques et particulières ; Traiter les demandes de réservations en provenance de l’outil d’inventaire ; Être garant, en étroite collaboration avec les autres équipes du département « Product Developpement », de la bonne facturation de l’ensemble des prestations ; Communiquer sur la performance des zones et des problématiques rencontrées à sa hiérarchie.

  • Pilotage des programmes associés aux croisières affectées : suivre les performances des programmes des croisières affectées ; Alerter les programmes rencontrant des problèmes de remplissage ; Ouverture / fermeture des programmes ; Mettre en place des revues hebdomadaires (Stock/Prix/Marge) ; Réaliser des retours d’expérience concernant les problématiques rencontrées par les fournisseurs (passations, rapports, …) ; Mettre à jour les données de suivi dans les différents outils ; Alerter, suivre et piloter les modifications de programmes.

  • Relations fonctionnelles : relation interservices (support opérationnel) ; Encadrement et support pour les gestions de crise, de grèves ou d’annulation de croisière

 

Profil

Vous êtes issu(e) du secteur du Tourisme et principalement des TO, et vous avez un réseau dans le secteur de l'aérien.

Vous maîtrisez le pack Office et Amadeus serait un plus.

Votre anglais est courant à l'écrit et à l'oral.

Vous êtes disponible, organisé(e), et vous avez une forte capacité d'analyse et de synthèse, alors embarquez auprés de nos équipes

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.

  • Superviseur Gestionnaire Aérien Et Terrestre

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Gestionnaire Aerien Tour Operateur

    il y a 4 semaines

    Marseille, France CLIMATS DU MONDE Temps plein

    **GESTIONNAIRE AERIEN TOUR OPERATEUR H/F** Climats du Monde, Tour Opérateur spécialiste au service des Agences de Voyages depuis 1993, est producteur de voyages vers l’Asie et se positionne comme Leader en France vers la Thaïlande et le Vietnam (chiffres consolidés BSP 2019). En 2021, Climats du Monde renoue avec ses premières amours et ouvre de...

  • Chargé(E) de Conception de Séjours Terrestre

    il y a 6 jours

    Marseille, France PONANT Temps plein

    **Présentation** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Gestionnaire Transport Aérien

    il y a 4 semaines

    Marseille 13e, France R.A.S Intérim Temps plein

    Avec plus de 170 agences en France et un réseau de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la différence. R.A.S Intérim Marseille Joliette recherche un **Gestionnaire Transport Aérien H/F**, pour notre client situé à Marseille. Au sein du service transport,...

  • Expert Qsse Transport Terrestre

    il y a 7 jours

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 7 jours

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    Qualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients transitaire basé à Marseille un(e) Agent(e) de transit aérien confirmé(e) H/F. Vos principales missions en tant qu'Agent de transit aérien sont: - l’ouverture de dossiers Import - le traitement des dossiers (vérification de la documentation en conformité avec la réglementation...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 1 mois

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Marseille.** Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. En tant qu'agent de transit aérien qualifié(e), vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les process liés au...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Marseille.** Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. En tant qu'agent de transit aérien qualifié(e), vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les process liés au...

  • Agent de Transit Aerien

    il y a 1 mois

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit aérien (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Marseille.** En tant qu'agent de transit aérien (H/F), votre rôle est d’organiser l'acheminement de marchandises. Garant de la relation client, il supervise et conseille les différentes parties prenantes. Dans le...

  • Superviseur en Centre D'appel

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Creditjob Temps plein

    **Client**: **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, un **Superviseur en centre d'appel H/F** en CDI. **Poste**: **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, un **Superviseur en centre d'appel H/F **en CDI. **Vos missions sont**: -...

  • Gestionnaire Production Tourisme

    il y a 4 semaines

    Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de...

  • Agent Transit Aérien

    il y a 6 jours

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Vos principales missions en tant qu'Agent de transit aérien sont: - l'ouverture de dossiers Import - le traitement des dossiers (vérification de la documentation en conformité avec la réglementation import en vigueur) - Cotations aériennes - Facturation des dossiers - Organiser et veiller au bon suivi des dossiers (livraison, ) - Respecter les...

  • Chargé de Coordination

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Gestionnaire Superviseur

    il y a 6 jours

    Marseille 14e, France Logirem Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Superviseur (H/F) en CDI **pour un poste** basé à Marseille 14ème.** **Vos missions seront les suivantes**: Contrôle les opérations de nettoyage et d’entretien exécutées par les prestataires de services et son personnel. - Veille à la maintenance préventive des parties communes et des logements pour garantir...

  • Responsable Transport

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Qualis Transport et Logistique Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) **Agent(e) de transit aérien** confirmé(e) pour un poste en CDD de 9 mois basé à Marseille. Compagnie maritime reconnue pour sa culture d’entreprise, cette société ancrée sur le territoire veille à transmettre des valeurs...

  • Gestionnaire RH Confirmé

    il y a 4 semaines

    Marseille 15e, France RDT Logistic Temps plein

    Chef d’orchestre du transport international depuis 40 ans, le Groupe RDT - 500 personnes - 22 agences dans le monde - organise la logistique et le transport de marchandises (maritime, aérien, terrestre) à travers le monde. Chaque jour, nous nous attachons à fournir un service de qualité en plaçant le client au centre de notre activité et en...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 4 semaines

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. En tant qu'agent de transit aérien qualifié(e), vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les process liés au transport international et au commerce international - Négocier les transports avec les sous-traitants, - Établir les instructions de traitement...

  • Agent de Transit Aérien

    il y a 4 jours

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste, vous rejoindrez une équipe motivée et dynamique. En tant qu'agent de transit aérien qualifié(e), vos missions principales seront les suivantes: - Maîtriser les process liés au transport international et au commerce international - Négocier les transports avec les sous-traitants, - Établir les instructions de traitement...

  • Expert Qsse Transport Terrestre Anglais-espagnol

    il y a 4 semaines

    Marseille 2e, France L'ATELIER DU RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste L'Atelier du Recrutement, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client acteur majeur du secteur du transport un EXPERT QSSE TRANSPORT TERRESTRE & MARCHANDISES DANGEREUSES (H/F) Le poste est à pourvoir en CDI à Marseille. Au sein de la Direction QSSE, vous aurez pour...