Chargé de clientèle téléservices et support technique

il y a 3 jours

Montpellier, France Manpower Temps plein

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de clientèle téléservices et support technique (H/F) Déploiement de Nouveaux Clients :
- Participer activement à la mise en place des logiciels pour les nouveaux clients.
- Adapter les règles de facturation conformément aux délibérations votées par nos clients.
Paramétrage des Logiciels :
- Assurer l'installation et la configuration à distance ou sur site des logiciels.
- Concevoir des statistiques, états spécifiques (factures, étiquettes, etc.).
- Développer des formules de calcul complexes en accord avec les cahiers des charges des clients.
Formation et assistance :
- Support aux clients par l'adaptation du logiciel et des factures
- Formation à l'utilisation du logiciel.
- Fournir une assistance aux clients en cas de changements potentiels, de problèmes lors de l'établissement de factures ou de l'utilisation quotidienne du logiciel.
- * Qualifier les problématiques remontées par les clients en effectuant des contacts téléphoniques pour bien définir les problèmes, résoudre les incidents et tester les solutions avant leur mise à disposition pour le client.
Documentation et Mise à Jour :
- Mettre à jour quotidiennement son bilan d'activité sur le CRM de l'entreprise.
- Assurer une communication proactive en interne et envers les clients sur les tickets ouverts.

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- Diplôme en informatique, génie logiciel ou BTS SIO.
- Expérience préalable dans le déploiement et le support technique des solutions ERP, idéalement dans le secteur de la gestion des déchets.
- Maîtrise de langages de programmation, au minima SQL, d'outils de développement.
- Un excellent relationnel est attendu pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Avoir déjà travaillé avec un système de gestion de la relation client (CRM).

Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information, que vous maitrisez au minima le langage SQL et que vous avez une expertise dans le support ERP, POSTULEZ

Contrat 39h (heures supp majorées+ repos compensateur, entre 5/7 par an)
?Mutuelle : 100 charge employeur
2 jours de télétravail / semaine
Tickets restaurants 7,5 dont 4 part employeur
Prime vacances (10 d'un mois de salaire, annuelle)
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Chargé de clientèle téléservices

    il y a 3 jours

    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de clientèle téléservices et support technique (H/F) Déploiement de Nouveaux Clients : - Participer activement à la mise en place des logiciels pour les nouveaux clients. - Adapter les règles de facturation...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/FSecteur d'activité : Technologies pour l'optimisation urbaineLocalisation : Aix en ProvenceTélétravail : oui hybrideSalaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ)Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique, Formation...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps plein

    Descriptif du posteNous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des...

  • Chargé de support technique

    il y a 16 heures

    Montpellier, France Kaino Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle et support technique pour l’équipe ERP d’une société spécialisée dans l’édition de logiciel orienté développement durable.A ce poste vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de nouveaux clients et assurerez la relation ainsi que le support technique pour une solution ERP dédiée à la gestion...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130 collaborateurs composant une équipe engagée et...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130 collaborateurs composant une équipe engagée et...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grace à sa fililale au Quebec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130...

  • Chargé de Clientèle Et Support Technique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets. Voici un aperçu...

  • Chargé de clientèle et support technique H/F

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...

  • Chargé de clientèle et support technique H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...

  • Chargé de clientèle et support technique H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...

  • Charge Support Technique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**:Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvementEnpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité.Qui sommes-nousPartenaire incontournable des acteurs de la formation automobile...

  • Chargé Support Technique Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:- Assurer l'assistance...

  • Support Technique ERP

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/FSecteur d'activité : Technologies pour l'optimisation urbaineLocalisation : Aix en ProvenceTélétravail : oui hybrideSalaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ)Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique, Formation...

  • Chargé Support Technique Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du posteOPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées.Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine.En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes:Assurer...

  • Support Technique ERP

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Chargé Support Technique Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...

  • Chargé Support Technique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...