Chef de projet applications clienteling

il y a 3 semaines


Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Correspondez-vous au profil ?

Vous avez une première expérience en gestion de projets digitaux.

Vous avez déjà collaboré sur des sujets clienteling et CRM.

Vous maitrisez Salesforce.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre curiosité et votre esprit créatif.

Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions.

Votre anglais est obligatoirement courant.

Qu’attendons-nous de vous ?

Au sein de l’équipe Client Development & Experience, le Chef de Projet Clienteling est en charge de l’amélioration continue des applications de clienteling et de de leur bonne utilisation dans les marchés. De l’expression de besoin au suivi de l’implémentation, il/elle collabore avec les différents départements de la Maison, l’équipe Digitale notamment, en maintenant un contact privilégié avec les régions. Il/Elle reporte au Manager Clienteling.

Vous gérerez notamment :

La gouvernance et amélioration continue des applications de clienteling (Business Owner), en collaboration étroite avec l’équipe Digital Services (Product Owner).

Le suivi de l’adoption et de l’utilisation des applications de clienteling auprès des régions.

Le tracking et le suivi de performance.

Plus que pour un poste… nous recrutons pour une carrière

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est avant tout rejoindre une équipe où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez ainsi l'opportunité d’une intégration complète avec des formations sur notre histoire, nos savoir-faire et créations et un accompagnement quotidien.



  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous avez une première expérience en gestion de projets digitaux.Vous maitrisez l'environnement Salesforce Service Cloud.Vous avez une appétence pour les sujets clienteling et CRM.Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre esprit d'équipe et...


  • PARIS, France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous avez une première expérience en gestion de projets digitaux.Vous avez déjà collaboré sur des sujets clienteling et CRM.Vous maitrisez Salesforce.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre curiosité et votre esprit créatif.Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions.Votre...

  • Chef de Projet Clienteling

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous avez une première expérience de gestion de projet retail, que ce soit en relation client ou encore en CRM,... Vous démontrez de bonnes capacités rédactionnelles, une appétence pour le digital, êtes autonome et rigoureux(euse), avec un sens aigu du détail. Vous savez travailler en transversalité avec plusieurs...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ?Vous avez une première expérience de gestion de projet retail, que ce soit en relation client ou encore en CRM,... Vous démontrez de bonnes capacités rédactionnelles, une appétence pour le digital, êtes autonome et rigoureux(euse), avec un sens aigu du détail. Vous savez travailler en transversalité avec plusieurs...


  • Paris, France Richemont Temps plein

    Correspondez-vous au profil ? Vous avez une première expérience en gestion de projets digitaux. Vous maitrisez l’environnement Salesforce Service Cloud. Vous avez une appétence pour les sujets clienteling et CRM. Vous êtes rigoureux(e), organisé(e) et orienté(e) solutions. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication, votre...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte: Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte: Chef de projet applications clienteling (H/F) Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. ...

  • pmo clienteling

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France KatchMe Consulting Temps plein

    Bonjour à tous,Je recherche un PMO ayant une experience clienteling obligatoire Voici quelques informations sur la mission en question : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication...

  • pmo clienteling

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France KatchMe Consulting Temps plein

    Bonjour à tous,Je recherche un PMO ayant une experience clienteling obligatoire Voici quelques informations sur la mission en question : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication...

  • PMO CLIENTELING

    il y a 3 semaines


    Paris, France KatchMe Consulting Temps plein

    Bonjour à tous,Je recherche un PMO ayant une experience clienteling obligatoire !Voici quelques informations sur la mission en question : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des MaisonsAssurer la conformité des développements et le respect des processus établisFaciliter une communication...

  • PMO CLIENTELING

    il y a 3 semaines


    Paris, France KatchMe Consulting Temps plein

    Bonjour à tous,Je recherche un PMO ayant une experience clienteling obligatoire !Voici quelques informations sur la mission en question : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des MaisonsAssurer la conformité des développements et le respect des processus établisFaciliter une communication...

  • IT PMO Clienteling

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France KatchMe Consulting Temps plein

    Objectifs des missions : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication efficace entre l'entreprise et le partenaire de mise en œuvre Fournir des rapports clairs au responsable du...

  • IT PMO Clienteling

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France KatchMe Consulting Temps plein

    Objectifs des missions : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication efficace entre l'entreprise et le partenaire de mise en œuvre Fournir des rapports clairs au responsable du...

  • IT PMO Clienteling

    il y a 1 mois


    Paris, France KatchMe Consulting Travail à distance Freelance Temps plein

    Objectifs des missions :Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des MaisonsAssurer la conformité des développements et le respect des processus établisFaciliter une communication efficace entre l’entreprise et le partenaire de mise en œuvreFournir des rapports clairs au responsable du...

  • Stage Clienteling

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Balmain Temps plein

    Sous la supervision du CRM Manager et en collaboration avec les équipes retail, et les régions, l'assistant clienteling aura pour mission de contribuer à l'animation du réseau retail et de coordonner la stratégie de clienteling à travers les différentes régions.**Missions**:- Contribuer au plan d'animation pour le réseau retail- Coordonner la...


  • Paris, France Berluti Temps plein

    **Position**: Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de...

  • IT PMO Clienteling

    il y a 3 semaines


    Paris, France KatchMe Consulting Temps plein

    Objectifs des missions :Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des MaisonsAssurer la conformité des développements et le respect des processus établisFaciliter une communication efficace entre l?entreprise et le partenaire de mise en ?uvreFournir des rapports clairs au responsable du programme...

  • IT PMO Clienteling

    il y a 4 semaines


    Paris, France KatchMe Consulting Temps plein

    Objectifs des missions :Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des MaisonsAssurer la conformité des développements et le respect des processus établisFaciliter une communication efficace entre l?entreprise et le partenaire de mise en ?uvreFournir des rapports clairs au responsable du programme...


  • Paris, France Berluti Temps plein

    Company: Berluti - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: CDD - Function: Marketing - Experience required: Débutant - Reference No.: BERL01034 - Date of publication: 2023.05.30 POSITION Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s’est élevée au fil des quatre...


  • Paris, Île-de-France Berluti Temps plein

    Company: Berluti- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDD- Function: Marketing- Experience required: Débutant- Reference No.: BERL01034- Date of publication: POSITIONBerluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...