Teamleader / Manager centre relation client (H/F) Siège du groupe à Strasbourg
il y a 4 semaines
Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile
Mission
Vous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client , nous recrutons en CDI , en vue d’intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e) :
Teamleader (H/F)
Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect), vous encadrerez une équipe de téléconseiller(s) . Vous jouerez un rôle clé dans l'encadrement et la motivation de votre équipe, en assurant la gestion opérationnelle efficace et en favorisant l'amélioration continue des processus.
Profil
Vous êtes un(e) leader(-se) naturel(le) , doté(e) d' excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication . Vous savez inspirer et motiver vos collaborateurs pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Vous êtes convaincant(e) et savez transmettre votre vision du succès et de l'excellence opérationnelle .
Vous aimez travailler en équipe et accordez de l'importance à chaque individu au sein de votre groupe.
Vous avez de solides compétences organisationnelles , êtes rigoureux(-se) et réactif(-ve) .
Vous maîtrisez l’ outil informatique ainsi que le français (grammaire & orthographe) .
Une expérience en gestion d'équipe, en centre d’appel ou dans le commerce est un plus , mais n’est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste.
Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile.
Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs
Rejoindre Hess Automobile c'est :
représenter le premier distributeur automobile du Grand Est ; intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles ; profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel).De plus, en intégrant notre centre de relation clients vous bénéficierez :
d'une rémunération compétitive avec un variable déplafonné ; de tickets restaurant d'une valeur de 5 euros ; d'un cadre de travail agréable avec un accès à notre réfectoire et à une terrasse en été pour des moments de convivialité. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature
Compétences
maitrise du français goût du challenge outils informatiques à l'écoute communication bon relationnel management-
STRASBOURG, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e)...
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STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e)...
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Teamleader / Manager Centre Relation Client (H/F)
il y a 3 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? **Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !** Dans le cadre du **développement de notre Centre de Relation Client**, **nous recrutons en CDI**, en vue d’intégrer le **siège du groupe Hess Automobile** basé à Bischheim (67),...
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Téléconseiller Siège Strasbourg H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :Téléconseiller de talent...
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Téléconseiller (H/F) (Siège Du Groupe à
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2023 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e): Téléconseiller de talent...
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Téléconseiller (H/F) (Siège Du Groupe à
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2023 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e): Téléconseiller de talent...
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Téléconseiller Siège Strasbourg H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :Téléconseiller de talent...
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Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile ! Mission Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients , nous...
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Téléconseiller (H/F) Siège du groupe à Strasbourg (Réf : KYDA516)
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile ! Mission Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients , nous...
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Secrétaire Comptable
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinNous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du Groupe basé à Strasbourg (67), un.e: Secrétaire comptable (H/F) Rattaché(e) au pôle Comptabilité Fournisseurs de notre Centre de Service Partagés, vous êtes chargé(e) d’intervenir dans la gestion des comptes fournisseurs ou clients de l'ensemble des entités de l’entreprise. **A ce...
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Secrétaire Comptable
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinNous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du Groupe basé à Strasbourg (67), un.e: Secrétaire comptable (H/F) Rattaché(e) au pôle Comptabilité Fournisseurs de notre Centre de Service Partagés, vous êtes chargé(e) d’intervenir dans la gestion des comptes fournisseurs ou clients de l'ensemble des entités de l’entreprise. **A ce...
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Data Manager
il y a 1 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein**Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI**: 1 Data Manager (H/F) Rattaché au DSI du Groupe, vous intégrerez l’équipe de Data Management du Groupe. **A ce titre, vos missions sont les suivantes**: \- Vous êtes en charge de la gestion de la circulation des données du Groupe ; \- Vous participez à la maintenance et à...
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Data Manager
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un(e): Data Manager (H/F) Rattaché au DSI du Groupe, vous intégrerez l’équipe de Data Management du Groupe. **A ce titre, vos missions sont les suivantes**: \- Vous êtes en charge de la gestion de la circulation des données du Groupe ; \- Vous participez à la maintenance et à...
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Data Manager
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps plein**Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI**: 1 Data Manager (H/F) Rattaché au DSI du Groupe, vous intégrerez l’équipe de Data Management du Groupe. **A ce titre, vos missions sont les suivantes**: \- Vous êtes en charge de la gestion de la circulation des données du Groupe ; \- Vous participez à la maintenance et à...
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Data Manager
il y a 6 jours
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un(e): Data Manager (H/F) Rattaché au DSI du Groupe, vous intégrerez l’équipe de Data Management du Groupe. **A ce titre, vos missions sont les suivantes**: \- Vous êtes en charge de la gestion de la circulation des données du Groupe ; \- Vous participez à la maintenance et à...
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Assistant Recrutement
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinPour accompagner notre fort développement, nous recrutons en CDI en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un: Assistant recrutement (H/F) Au sein de l’équipe RH vous interviendrez, en fonction des postes, sur tout ou partie du process de recrutement. **A ce titre, vos missions seront les suivantes**: - Rédaction et...
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Data Analyst
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinNous recrutons en CDI en vue d’intégrer le siège du Groupe, basé à Strasbourg (67), un(e): Data Analyst (H/F) Au sein de la cellule Conseil de gestion/Audit interne, et rattaché au Directeur du Conseil de Gestion, vous êtes un expert(e) de l’outil BI TABLEAU. Vous êtes en charge de la conception, de l’évolution et de la maintenance des...
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Comptable pôle Client et Recouvrement
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Pour accompagner la croissance continue de notre entreprise, nous recrutons en CDI ,en vue d'intégrer le pôle Clients & Recouvrement de notre Centre de services partagés basé à Strasbourg (67) , un(e) : Comptable pôle Client et...
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Comptable pôle Client et Recouvrement
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Pour accompagner la croissance continue de notre entreprise, nous recrutons en CDI ,en vue d'intégrer le pôle Clients & Recouvrement de notre Centre de services partagés basé à Strasbourg (67) , un(e) : Comptable pôle Client et...
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Responsable de Groupe Relation Clients
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de groupe relation clients F/H** Prenez la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une équipe de 15 à 18 conseillers en clientèle à distance au sein du Centre de contacts clients (CCC) situé au cœur de Strasbourg Wacken. **Votre mission ?** Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de l'équipe de...
