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Teamleader / Manager Centre Relation Client (H/F)
il y a 3 semaines
Vous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? **Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 **
Dans le cadre du **développement de notre Centre de Relation Client**, **nous recrutons en CDI**, en vue d’intégrer le **siège du groupe Hess Automobile** basé à Bischheim (67), un(e):
**Teamleader (H/F)**
Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect), vous **encadrerez une équipe de téléconseiller(s)**. Vous jouerez un rôle clé dans l'encadrement et la motivation de votre équipe, en assurant la gestion opérationnelle efficace et en favorisant l'amélioration continue des processus.
Vous êtes un(e) **leader(-se) naturel(le)**, doté(e) d'**excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication**. Vous savez inspirer et motiver vos collaborateurs pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
Vous êtes **convaincant(e)** et savez **transmettre votre vision du succès et de l'excellence opérationnelle**.
Vous aimez **travailler en équipe** et **accordez de l'importance à chaque individu** au sein de votre groupe.
Vous avez de **solides compétences organisationnelles**, êtes **rigoureux(-se)** et **réactif(-ve)**.
Vous maîtrisez l’**outil informatique** ainsi que le **français (grammaire & orthographe)**.
Une **expérience en gestion d'équipe, en centre d’appel ou dans le commerce est un plus**, mais n’est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste.
Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile.
Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs
Rejoindre Hess Automobile c'est:
- ** représenter le premier distributeur automobile du Grand Est** ;
- intégrer un groupe familial en forte croissance où les **perspectives d'évolution sont réelles** ;
- ** profiter d'avantages CSE** : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel).
De plus, en intégrant notre centre de relation clients vous bénéficierez:
- d'une **rémunération compétitive avec un variable déplafonné** ;
- de **tickets restaurant** d'une valeur de 5 euros ;
- d'un **cadre de travail agréable** avec un accès à notre réfectoire et à une terrasse en été pour des moments de convivialité.
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STRASBOURG, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e)...
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STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e)...
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Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile ! Mission Vous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 ! Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client , ...
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Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez Hess Automobile ! Mission Vous avez un goût prononcé du challenge et de la gestion d'équipe ? La satisfaction client est pour vous une priorité ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 ! Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client , ...
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Superviseur de Centre de Relation Client
Il y a 2 mois
Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription de l'entreprise - APF Entreprises Vosges située à Dinozé à 5 minutes d’Épinal fait partie d’APF France handicap, 1ère association nationale de défense des personnes en situation de handicap. Nous avons pour mission de faciliter l’insertion professionnelle durable de tous par une démarche inclusive voire un accompagnement...
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Manager Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Strasbourg, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Adjoint Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Auchan Supermarché Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Manager Service Client
Il y a 2 mois
Strasbourg, France CCE Temps pleinLe Centre Commercial Européen est une société de plus de 30 ans implantée à Hoerdt de taille humaine spécialisée dans la vente par correspondance pour les particuliers. Dans le cadre de son développement, le Centre Commercial Européen recherche un Manager pour son Service Clients (H/F). **Responsabilités et missions** - Participer à la gestion...
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Appui Animations Relations Clients
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Adéquat Temps pleinMission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à......... Notre agence Adéquat Strasbourg recrute des APPUI ANIMATIONS RELATIONS CLIENTS H/F pour son client spécialisé en fourniteur d'électricité, de gaz et d'énergie verte pour professionnels et industriels en Alsace. Missions: Appui à la relation client notamment réalisation de...
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Appui Animations Relations Clients
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Premio Temps plein**Le job Adéquat**: **Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à.........** Notre agence Adéquat Strasbourg recrute des APPUI ANIMATIONS RELATIONS CLIENTS H/F pour son client spécialisé en - **fourniteur d'électricité, de gaz et d'énergie verte** pour professionnels et industriels en Alsace. - **Missions**: **Appui à la...
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Alternance - Conseiller - Centre de Relation
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein**Description de l'entreprise**: La Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...
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Alternance - Conseiller - Centre de Relation
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Caisse d’Epargne Grand Est Europe, entreprise du groupe BPCE, regroupe plus de 2 800 collaborateurs, répartis au sein de 296 agences, 6 CAF et 4 sites centraux de Strasbourg, Reims, Metz et Nancy. Vous désirez intégrer une équipe dynamique ? Une entreprise qui vous offre de réelles perspectives professionnelles ?...
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Campus Manager Centre de Formation Pour Apprentis
il y a 6 jours
Strasbourg, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps pleinCAMPUS MANAGER CENTRE DE FORMATION CFA H/F **EBM Business School**, dans le cadre de son développement national, recherche son Campus Manager pour le site de STRASBOURG Prévu en ouverture en septembre 2024. En relation avec la Direction Générale Groupe et les autres Directeurs de Campus, vous agissez en véritable Gestionnaire d'un centre de profit. En...
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Assistant Administratif Et Relation Client
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant administratif et relation client (H/F) **Les missions****: Appui à la relation client notamment la réalisation de travaux relatifs: - à la facturation - au traitement des réclamations - à la gestion du centre...
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Charge Des Relations Clients
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein**Description du poste**: Appui à la relation client notamment réalisation de travaux relatifs: - à la facturation : Sur la base d’un fichier Excel déjà produit, il faudra chercher les clients concernés et éditer les courriers. - au traitement des réclamations : Etablir une proposition de réponse qui sera soumise au manager pour validation - à...
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Gestionnaire Paie Et Social
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Expert & Manager Temps pleinNANCY Description du poste: Expert & Manager recherche pour son client - Cabinet d'expertise comptable présent dans les Vosges - un Gestionnaire paie et social H/F afin d'intégrer son cabinet d'Epinal ou de Saint-Dié-des-Vosges. Il s'agit d'une création de poste survenant en raison du développement du cabinet. Le cabinet accompagne aujourd'hui plus de...
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Responsable de Groupe Relation Clients
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de groupe relation clients F/H** Prenez la responsabilité de l’animation et de la coordination d’une équipe de 15 à 18 conseillers en clientèle à distance au sein du Centre de contacts clients (CCC) situé au cœur de Strasbourg Wacken. **Votre mission ?** Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de l'équipe de...
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Manager Espace de Loisir Vr
il y a 4 jours
Strasbourg, France DreamAway - Réalité Virtuelle Temps plein**MANAGER (h/f) ESPACE DE REALITE VIRTUELLE** DreamAway est un réseau d'espaces de réalité virtuelle dédié au divertissement, à la culture et à la formation. Avec une douzaine de sites en France, DreamAway s'impose comme le leader national. Au sein d’un marché en pleine effervescence, et à l’heure du métaverse, DreamAway incarne une vision de...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Strasbourg, France IDEHA Temps pleinRejoignez idéha - société immobilière - pour un CDD de remplacement: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un...
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Manager en Centre D'appel Près de Strasbourg
il y a 1 mois
Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps pleinHitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...