Animateur référent qualité Réparation

il y a 4 semaines


Strasbourg, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Pourquoi nous recrutons ?


Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

Vos missions


Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).

Vous évoluerez au sein du pôle IRD avec les équipes dédiées à l'animation des réseaux de partenaires..

Au sein de l'équipe en charge des activités partenariat IRD, vous venez en support des équipes de gestion de sinistres MRH & MRP et êtes l’interlocuteur privilégié des réparateurs agréés en ce qui concerne la Qualité de leurs prestations.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vous avez en charge prioritairement la gestion des dysfonctionnements non résolus sur les premiers niveaux d’escalades initiés par la gestion.

Vous êtes en relation régulière avec les partenaires de réparation et agissez en autonomie pour garantir le haut niveau de qualité attendu par les ACM.

En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous intervenez également sur :

Le contrôle à distance et sur site (un déplacement /mois 2 jours à prévoir)

La prise en charge de chantiers ponctuels d’amélioration continue

L'assistance aux mandants

Ce que vous allez vivre chez nous


Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

D'une rémunération fixe versée sur 13 mois De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET), D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance) D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur De conditions bancaires et assurances préférentielles D'une politique parentale avantageuse D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous


Connaissances et compétences

Avoir une expérience significative en gestion IRD Avoir une appétence pour le bâtiment Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

Savoir-être - savoir-faire

Savoir communiquer: écoute, aisance relationnelle Savoir être: sens des responsabilités, rigueur, autonomie, efficacité, polyvalence, sens du service, réactivité Rigueur et organisation dans le travail, gestion des priorités.
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  • Référent Qualité

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    Strasbourg, France Eurial Ultra Frais Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international.** **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».** **C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.** **CHATEAU...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise***: Notre client est présente dans plus de 40 pays, notre marque réalise plus de 50% de ses ventes à l’étranger. Pour nous accompagner dans notre croissance notre client recherche **un animateur Qualité Atelier.** **Les missions****: Notre client recherche** un(e) Responsable Qualité dynamique et motivé(e)** pour rejoindre l'...


  • Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

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  • Strasbourg, France temporis Temps plein

    Fulya SAN de Prestige RH by Temporis recherche un Animateur qualité H/F sur le secteur de Bruyères. - ____ Notre client est une entreprise familiale depuis 70 ans, qui est spécialisé dans la fabrication de papier à usage unique. L'histoire de celui-ci est un voyage qui a commencé en 1953, nourri de passion et tourné vers l'avenir. En constante...

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    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


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  • Strasbourg, France PRET A PARTIR Temps plein

    Le groupe Prêt à Partir, présent depuis 75 ans, est un groupe familial issu de l’autocar, tourné vers la modernité et le développement durable. Fort de ses 1350 collaborateurs, Prêt à Partir s’articule autour de plusieurs activités dont le transport de voyageurs et les agences de voyages. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...

  • Pilote Qualité Fournisseur

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Cryostar Temps plein

    Spécialisé dans l’étude et la fabrication d’équipements cryogéniques depuis plus de 40 ans, Cryostar est synonyme de passion et de solutions innovantes. Pour participer à cette grande aventure humaine, résolument tournée vers l’avenir et l’international, nous recherchons de nouveaux talents : rejoignez-nous ! **Votre mission**: **Au sein du...

  • Animateur Qualité

    il y a 1 mois


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  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

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  • Animateur Qualité

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    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Intégrez le service qualité d'une entreprise reconnue sur son secteur ! Notre client est une entreprise de service spécialisée présente sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de ses actions et de son comportement. Afin d’accroître ses indicateurs qualité dans l’ensemble de ses agences,...

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  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Population des élections et des cultes (DPEC) intervient dans les domaines de l’accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et pilote les missions régaliennes relatives à l’état civil et aux opérations électorales. **Activités principales**: - Fonctions d’accueil_ - Assurer l’accueil...

  • Animatrice Qualite

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Maison et Services Temps plein

    Maison et Services est spécialisée dans l’entretien du domicile depuis plus de 20 ans. Fort de son savoir-faire, l'entretien s’est étendu sur le territoire, comptant désormais 140 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l’engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l’ensemble de nos intervenant(e)s,...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Référent-e Insertion

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **EUROMETROPOLE DE STRASBOURG** Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile - 67076 Strasbourg Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l'eurométropole de strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et...

  • Animateur Qualite

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France CALYPSO RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, très beau groupe d'imagerie médical avec près d'une centaine de collaborateurs présent sur 6 sites ,un animateur qualité pour rejoindre l'équipe qualité déjà en place. Vos missions: - Être au contact permanent des responsables et des équipes pour créer et faire vivre la « culture qualité » - Mener...

  • Animateur Qualite

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** ¨Formation des opérateurs sur les contrôles visuels et fonctionnels. Formation du personnel aux produits Formation du personnel aux process. Formation du personnel aux suivis de production et documentation. Préparation des BAT. Contribution au respect du système qualité. Respecter et faire respecter les règles de...