Responsable Référent-e D'équipe D'agents

il y a 3 semaines

Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l’Opéra, l’Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).

**Activités principales**:
Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du département ASV et en liaison fonctionnelle avec les responsables des musées de votre secteur:
**_ Au titre de la coordination des responsables d’équipe d’agents d’accueil et de surveillance de votre pôle _**_:_**
- Assurer l’encadrement des responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance (AAS) et en animer le réseau.
- Coordonner la mise en œuvre des plannings, en liaison avec le département RH et sous l’autorité de la responsable du Département ASV.
- Effectuer à tour de rôle, les missions de responsable de week-end : gérer le manque d’effectif, remplacer les agents-es d’accueil et de surveillance absents-es, proposer la fermeture éventuelle de salles, gérer la répartition et l’affectation des caissiers-ères.
- Assurer un reporting de premier niveau sur les problématiques RH auprès de la responsable du département ASV.
- Être l’interlocuteur-interlocutrice de premier niveau de la responsable de la sûreté des biens et sécurité des personnes des musées.

**_ Au titre de responsable d’équipe d’agents-es d’accueil et de surveillance du musée d'affectation_**_ _**(sous l’autorité fonctionnelle du-de la conservateur-conservatrice, responsable du musée):

- 1. Relation avec le public :_
- Organiser l’accueil (fermeture des salles faute d’effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d’affluence).
- 2. Gestion du personnel :_
- Assurer l’encadrement des agent-es.
- Effectuer le planning des roulements, organiser les heures de repas et de pauses, accorder ou refuser les congés ou récupérations et tenir à jour le solde des heures restantes.
- Etablir mensuellement les éléments variables.
- Assister aux réunions de responsable d’équipe d’AAS.
- Effectuer la gestion du personnel lors des soirées pour les réceptions, vernissages, auditorium et événements exceptionnels.
- Former les nouveaux titulaires, vacataires et saisonnier-ères à la sécurité (issues de secours et évacuation).

**Activités secondaires**:

- En cas de besoin, le-la responsable-référent-e pourra être amené-e à assurer le remplacement d’un-une agent-e d’accueil et de surveillance
- Appliquer le cas échéant les mesures de sécurité et de sûreté, relatives aux plans gouvernementaux et notamment celles prescrites dans le cadre du plan « VIGIPIRATE »
- Ponctuellement remplacer le ou la responsable référent-e des caisses.

Sous l’autorité de la responsable du Département Accueil-Surveillance-Ventes (ASV), vous êtes l’encadrant-e des Responsables d’équipe d’agent-es d’accueil et de surveillance de votre pôle. Vous êtes le-la référent-e de la gestion du planning, notamment en week-end et lors des soirées événementielles. Par ailleurs, vous encadrez et gérez le personnel d’accueil et de surveillance de votre musée de référence et à ce titre accueillez, orientez, renseignez le public et faites respecter les règles. Vous surveillez et contrôlez la sécurité des œuvres et des lieux.

Vous êtes l’interlocuteur-interlocutrice du-de la responsable de la sûreté des biens et sécurité des personnes pour votre secteur.
- Baccalauréat ou diplôme équivalent.
- Expérience dans la gestion de petites équipes exigée.
- Maîtrise du fonctionnement, de l'organisation, de l'histoire et du règlement d'un musée.
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère.
- Maîtrise de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
- Attestation de formation aux premier secours, formations d'intervention incendie souhaitée.
- Bonne culture générale dans le domaine artistique.
- Qualités d’organisation, réactivité et prises d’initiatives.
- Expression orale et écrite de qualité.
- Capacité à adapter son intervention au style du public (enfants, groupe, néophytes etc.).
- Capacité à gérer les conflits et à garder son calme.
- Diplomatie, souci de l’accueil du public et qualités relationnelles.
- Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
- Curiosité.
- Localisation (à définir):

- Pôle 1 : Musée de l’Œuvre Notre Dame et Palais Rohan (3 musées)
- Pôle 2 : Musée Historique et musée Alsacien
- Pôle 3 : MAMCS, musée Tomi Ungerer, musée zoologique et l’Aubette
- Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lectu

  • Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

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  • Agent de Production

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **est votre agence d’emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre...

  • Cariste Caces 1

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France D-INTERIM.FR Temps plein

    **D-INTERIM.FR **généraliste de proximité pour votre recherche d’emploi en intérim, CDD et CDI sur la Moselle. Nous sommes une agence spécialisée dans les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Industrie et du Tertiaire : devenez le prochain fidèle intérimaire de **D-INTERIM.FR** Nous recherchons pour notre client, société de commerce...

  • Responsable D'équipe de Production équipe Matin

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Adsearch Temps plein

    **_EN BREF : CDI - Responsable déquipe de production équipe matin - 39-46k€ - Strasbourg_** **Responsable déquipe de production équipe matin (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialiste dans le domaine des infrastructures électriques du bâtiment, un **Responsable déquipe de production équipe matin** (H/F) pour son site basé...

  • Référent Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...

  • Responsable souscriptions

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Global Mind Search Temps plein

    Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs recherche un Responsable d'Équipe Souscription Conseil en Risque Industriel (h/f). La mission principale est d’encadrer l’équipe de Souscripteurs Conseils en Risque Industriel. Dans les détails, l’équipe est tenue de : Développer le chiffre...

  • Responsable souscriptions

    il y a 7 jours

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  • Responsable d'équipe Strasbourg H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps plein

    Management des hommes et des femmeso Embarquer, animer et piloter une équipe de conseillers commerciaux dans une démarche collaboratrice impulsée par le projet humain et ayant comme facteur de réussite le capital humaino Mettre en œuvre la stratégie de la direction et conduire le changement dans un environnement en forte mutation sur la prise en charge...

  • Responsable d'équipe Strasbourg H/F

    il y a 7 jours

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    il y a 4 semaines

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  • AGENT DE SECURITE INCENDIE H/F site entreprise OCTOPHARMA 67

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France seris Temps plein

    Qui sommes-nous ?Reconnu pour son expertise dans la sécurité privée, le Groupe SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national français. En intégrant le groupe SERIS France, rejoignez les femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients....

  • Référent Juridique

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Itéa Temps plein

    Bonjour à tous,Nous cherchons actuellement un Référent Juridique - Droit Social F/HLes missions sont les suivantes :Conseiller les opérationnels, superviser la gestion RH du personnel et participer au développement RH de la sociétéConseiller les responsables d'agences et des filiales dans le management de leurs équipes sur l'ensemble des...

  • Référent Juridique

    il y a 7 jours

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  • Chef d'équipe de production H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chef d'équipe de production H/F en CDI, à Strasbourg.   Notre client est une entreprise Française mondialement connue, spécialisée...

  • Assistant/e Commercial/e H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Dekra Temps plein

    STR COMMERCIALE NE (6268)MissionDEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Assistant/e Commercial/e.Votre mission ?Au sein de l'équipe commerciale Nord-Est, vous êtes le point d'entrée sur votre secteur géographique pour toute demande commerciale. Vous êtes en charge de la saisie dans le CRM ainsi que du traitement pour l'ensemble des...

  • Responsable SIRH

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Hays Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans son secteur d'activité. C'est une société de référence qui poursuit son développement à la fois au niveau national et international. L'entreprise allie tradition et modernité, mais cherche à s'adapter au mieux au marché. Dans le cadre de la structuration de son département Ressources Humaines,...

  • Responsable SIRH

    il y a 7 jours

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  • Chef d’équipe/Cheffe d’équipe

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France COLIS PRIVE Temps plein

    Colis Privé recherche dans le cadre de son développement un chef d'équipe (H/F) pour son agence de Strasbourg. Les enjeux du poste : - Superviser les opérations de réception, de tri et de chargement des colis dans les camions. - Planifier et organiser les horaires de travail de l'équipe. - Assurer la formation et le développement des...

  • Adjoint-e Fonctionnel-le Au Responsable Du

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Sports est constituée de quatre services qui contribuent au développement des politiques sportives sur les collectivités Ville de Strasbourg et Eurométropole à travers la mise en œuvre de la charte des sports, le soutien aux associations sportives et la mise en œuvre du plan de rénovation des piscines de l’Eurométropole. Elle est...

  • Référent-e Offset

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...